蘇甯易購“靈思”大模型升級，實現核心算力國産化，提升業務效率和零售需求匹配，推理效率提升30%，訓練成本下降70%，全面賦能零售智能化升級。
觀點網訊：9月3日，蘇甯易購宣布旗下“靈思”大模型基于寒武紀算力平台完成關鍵技術升級，標志着國産算力在大模型落地應用中扮演着越來越重要的角色。此次升級不僅實現了核心算力的“國産化替代”，還推動了業務效率的提升與零售需求的精準匹配，使國産算力從“可用”走向“好用、劃算”。
“靈思”大模型的升級，是蘇甯易購推動AI技術國産化落地的重要一步。自2025年初起，蘇甯易購持續深化寒武紀算力平台的應用，針對零售場景，在算力調度優化、算法模型适配與業務場景落地等關鍵環節取得技術突破。此次升級建成覆蓋3B至700B參數規模的全尺寸模型矩陣，深度融合文本、語音、圖像與視頻多模态能力，依托自研定向模型蒸餾與跨領域數據治理技術，實現推理效率平均提升30%、訓練成本下降70%。在電商服務、智能客服等12類核心零售場景的盲測中，其綜合性能超出行業對標模型20%。
在零售場景應用中，接入寒武紀算力平台的“靈思”大模型将全面賦能零售智能化升級。在物流供應鍊管理方面，蘇甯易購實現了從采購、庫存、物流到售後的全鍊路AI覆蓋，可實時動态分析、預測並調度全國倉儲實況，有效加速庫存周轉，並依托智能外呼、派工聯動與智能售後審核，提升送裝時效與用戶體驗。通過平台生态開放，供應商伙伴也可借助靈思模型洞察區域消費趨勢，實現精細化供應鍊管理。在日常零售與營銷環節，靈思大模型深度融入門店運營，基于“店員-店長-顧客-加盟商”等多類數字化角色實現智能管理，同時提升全域營銷效能，推動精準營銷與銷售轉化。
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審校：楊曉敏
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