沃爾瑪推出AI“超級代理”繫統,含顧客、員工、商業伙伴及開發者4類代理,将門店決策時間從48小時縮短至15分鐘,提升零售效率和服務質量。
觀點網訊:8月31日,沃爾瑪在美國宣布推出一套人工智能驅動的“超級代理”,旨在優化顧客購物體驗並簡化運營流程。
該繫統包括四種代理:顧客代理可自動生成購物清單並下單;員工代理集成銷售數據查詢,将門店決策時間從48小時縮短至15分鐘。
此外,商業伙伴代理提供動态庫存管理,開發者代理開放平台接口以加速全業務AI産品開發。此舉有望提升零售效率和服務質量。
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