物業企業開展家政業務，本質是依托長期以來物業服務所積累的高客戶滿意度，使業主相信公司能夠延續“以客戶為中心”的服務品質。
觀點網訊：8月25日，據參會投資者透露，在2025年中期業績會上，建發物業管理層指出家政業務在上半年實現營業收入6024萬元，同比增長22%。
業務推進中，建發物業重點推廣日常保潔、空調清洗等高頻率、高需求服務，並通過加強線下場景化宣傳降低體驗門檻。上半年共舉辦超700場社區推廣活動，通過現場服務演示和流程展示增強業主信任，累計服務業主超2萬戶，銷售空調清洗服務超6萬台。
下半年，建發物業将從C端和B端雙向持續發力：在C端，繼續深耕日常保潔、家電清洗、保姆、食材配送及養護等高頻業務，優化服務標準與效率，鞏固品牌優勢；計劃在重點城市增加1000場地推活動，結合免費體驗、限時團購和專屬優惠提升轉化，推廣保潔月卡及年卡，增強業主粘性與復購率。線上方面，依托“建發鑽石會”平台實現家政服務上線，支持積分一鍵下單，並通過數據沉澱持續優化服務品類。
在B端拓展上，建發物業将積極開拓寫字樓、學校、工廠等多業态客戶，承接其日常保潔、維修、外牆清洗等外包服務，在豐富客戶類型的同時進一步提升收入。
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審校：楊曉敏
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