楷林運營:産品打造上要客戶至上、與時俱進、死磕細節 | 博鰲快訊

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2025-08-14 13:13

  • 楷林運營副總經理黃君蘭發表主題演講表示,在産品打造上,楷林本着客戶至上的原則,注重産品與時俱進,讓進駐用戶用得順手,死磕産品細節。

    2025博鰲不動産投資大會·現場快訊:8月14日,2025博鰲不動産投資大會在海南藍灣綠城威斯汀度假酒店召開,會議主題為"重塑的機會"。

    楷林運營黃君蘭在演講中強調,楷林在産品打造上始終秉持"客戶至上"原則,堅持産品與時俱進,讓進駐用戶"用得順手",並死磕每一個産品細節。

    在産品定位上,以鄭州科創城為例,該項目位于鄭州三環外,起初因位置偏遠不被看好。楷林介入後,結合區域産業發展與市場需求,将原商業綜合體的"盒子"部分調整為産業辦公及配套底商,把多棟高層寫字樓改為中部地區更受歡迎的獨棟企業産品,並通過極致空間設計将獨棟得房率提升至120%。項目未動工便吸引大量關注,不到6個月意向去化2萬平,刷新區域預售紀錄。

    在具體細節上,電梯也追求寬敞明亮,上下頓挫感低、轎廂裝修高級,為了讓客戶侯梯時間少15秒持續叠代持續升級,頂燈采用大面積設計,在乘梯過程中客戶體驗感非常高。衛生間設計中加入智能監控繫統;洗手台設計成一體化,方便客戶完成一繫列動作,同時降低地闆弄髒弄濕的幾率。看似簡單的設計不僅便利客戶,還能每年節約運營費用20萬以上。

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