學徒行記 | 走進鳳崗天安數碼城 解讀“樹人型園區”的運營與服務

觀點網 從福田市民中心出發，45分鐘左右就到了鳳崗天安數碼城。短暫車程中，往來所見車牌也大多以“粵B”開頭。

從區域看，鳳崗雖然隸屬東莞，卻嵌入深圳腹地。

統計顯示，如果從深圳市民中心駕車35分鐘形成一個通達範圍，會發現東莞鳳崗比深圳57%的地方更接近城市中心。

更便捷的通勤，也帶來了更大規模的人口流動，根據相關機構對7.6萬戶鳳崗居住點的調查，鳳崗每10戶就有4戶工作、居住在深圳。

這也是鳳崗天安數碼城的區位優勢。

12月13日，觀點首屆大灣區産業論壇的第二天上午，觀點學徒計劃企業課堂一行走進了鳳崗天安數碼城——若無實地考察，産業無從談起。

走進産業腹地

據介紹，鳳崗天安數碼城是廣東省、東莞市重大項目，也是天安數碼城集團在粵港澳大灣區打造的核心産業旗艦。項目總投資約100億元，占地約40萬平方米，總建築面積約150萬平方米，分兩期開發建設。

項目一期為“天安數碼城T5”，項目二期為“天安·深創谷”，均包含在當天的行程中。

其中，“天安數碼城T5”占地面積約17萬平方米，建築面積約57.8萬平方米，于2015年底拿地，2016年2月正式動工建設，涵蓋工業4.0空中工廠、産業大廈、獨棟總部樓、T5國際會議中心、孵化器、極限運動公園、體育中心等産品形态。到2021年，“天安數碼城T5”已全部建成交付，引進企業約700家。

“天安·深創谷”則是2020年拿地，當年11月開工，項目占地面積約18.4萬平方米，建築面積約100萬平方米，為一次性開發建設，預計2024年全部建設完成。項目規劃有工業4.0廠房、天安國際電子創新中心、獨棟總部樓以及深創學苑、BLOCK特色商業街區等業态，打造滿足企業不同需求的優質空間。

現場參觀

正如天安數碼城方面所介紹，二期推進速度在一期的基礎上再次突破，産業氣息更為濃厚，也體現了天安的産園運營能力。

在深創谷，企業課堂重點考察了工業4.0廠房，在天安數碼城專人講解下，深入了解項目的租售制度、招商運營等體繫，具體産品層面，多位嘉賓對人貨分流、吊臂窗口、消防預留等設計細節均表現出濃厚興趣。

此外，項目方亦介紹了深創谷在招商層面篩選嚴格，例如對租戶要求全部自用，不得分割，以及具體稅收要求等。這一态度也得到參觀嘉賓廣泛認可。

走進天安數碼城T5項目總部，十八塊液晶面闆組成的巨幕映入眼簾，這便是天安的“園區大腦”。通過這一數字化繫統，企業既可了解到不同城市的産業政策，包括獎勵對象、申報標準等，也能實時監測車間工作情況、貨物搬運需求，乃至人員異常進出、消防預警等。

其中，消防一環是衆多企業的關注重點，鳳崗天安數碼城内就有一批由退休消防官兵組成的專業團隊，常駐園區保持訓練，若數字化繫統發現預警，将第一時間消除安全隐患。

“樹人型”園區

參觀完畢，天安數碼城集團副總裁、鳳崗天安數碼城董事、總經理余安定為我們講述了天安的産業邏輯和運營心得。

回顧二十多年的産業生涯，余安定表示：“我也不是天才，不會有什麼比别人更強的地方，關鍵是一定要經常去看市場，千萬不能離開市場，第二是一定要緊貼客戶，觀察客戶的變化。”

天安數碼城集團副總裁、鳳崗天安數碼城董事、總經理余安定分享

他認為，企業最核心的訴求是人，“我跟很多企業打交道，他們跟我說第一句話：怎麼幫我招人？”

為此，天安數碼城準确定位在“樹人型園區”。在余安定看來，這有兩層含義，第一層是怎麼把人留下來，第二層是如何讓人覺得在這個園區比在别的地方更有意義，更有價值。

天安做了兩件事。

“一個是我們的高管一定要跟園區企業家交朋友，不是吃吃喝喝，核心是讓這些企業家的資源流動起來，讓他們的人脈流動起來。鳳崗項目二期全部完成後，可能超過1000多家入園企業，讓他們彼此之間成為很好的合作夥伴。上下遊産業鍊能夠共享，爆發的力量就不一樣。”

這得到了入園企業家們的熱捧，“一個企業遇到了什麼困難，大家一起幫忙想辦法，這種形式很受歡迎的，因為你在幫他的時候也解決自己的問題，自己可以想明白很多東西。”

“第二，我們讓100多名員工跟園區企業的員工組織社群，有舞蹈音樂、體育甚至美食等各種社群。我們會提供基礎的配套服務，比如贊助體育比賽、提供場地。這里有1萬人，我們要讓這1萬人開心，因為很多00後90後的員工，需要個人的價值感和歸屬感，才願意待在這里。”

至于已經成家的員工，園區也關注對其家庭的照顧，“想辦法解決好怎麼照顧他的小孩，怎麼讓他的父母來到這個地方不會感到孤獨。”

余安定最後總結：“當你用所能做的服務和生态，幫助企業的組織和人成長得更好時，就能夠得到更多的認同和回報。”