觀點網訊:十一長假期間,河西集團金帆(青奧城)公司旗下各酒店完成旅客接待及活動保障工作,住宿、餐飲、宴會多業態協同發力。
各酒店累計接待近2萬人次,共實現15次滿房,各預訂平臺新增好評455條。
假日期間,各酒店推出多元產品與體驗。國際青年會議酒店推出國慶特色宴席與風味佳餚,並以主題裝飾與祝福卡片裝點客房;卓美亞酒店上線“大有可頌”打卡兌禮、“雙子匯”晚餐幸運轉盤、“酌鱻”雞尾酒課堂等活動。
南京江濱酒店推出剪紙、泥人、雲錦三場非遺手作與免費漢服體驗、寵物友好入住,假期客房三度全線滿房。金帆萬源酒店(新街口店)落實雙節賓客禮遇贈送與行李寄存標準化服務;金帆萬源博覽中心酒店以優質餐食與溫馨氛圍服務賓客。
服務保障方面,各酒店前廳、客房一線全天候運轉,涵蓋入住退房辦理、行李轉運與出行指引、客房衛生管控、客訴處理與服務禮儀,並優先保障特殊賓客需求。
