觀點網訊:近日,復星旅遊文化集團 (簡稱“復星旅文”)與阿里雲達成全棧AI合作,雙方將基於通義千問3系列模型共同開發智能體“AI G.O”,推動文旅產業智能升級。

資料顯示,今年年初,復星旅文成立AI Lab,專注於人工智能科技在旅遊度假領域的應用與創新,深化AI在文旅產業運營端的落地。去年,復星旅文宣佈將打造全球首個AI主題度假區——海南超級地中海,並引入AI 智能體為客戶提供24小時個性化服務。

基於通義千問3系列模型,復星旅文將搭建一個文旅AI智能體,優化客戶度假的全流程體驗,覆蓋從出行前的旅程規劃、房間選擇與活動安排,到出行期間的村內導覽、兒童託管與餐飲推薦,再到行程結束後的旅程紀念、互動分享以及未來旅行建議。通過智能體個性化的推薦與實時的系統調度,客戶在度假過程中的每一個需求都將得到及時的響應。