觀點網訊：9月29日，一則“航班乘務員下跪”的帖子在社交平臺傳播。

網帖稱，合肥飛大連航班上一名乘務員推餐車時碰到旅客手肘並道歉，旅客仍表示不滿，提出“要麼讓我踹一腳”等要求，乘務員隨後哭泣、下跪，安全員介入，旅客還要求乘務長和涉事乘務員下班後陪同前往醫院檢查。

網帖未披露事發日期、航班號和航空公司名稱，有網友根據畫面中乘務員制服推測涉事航司為東方航空。

東航客服回應稱已認真記錄並高度重視。