觀點網訊：3月12日，海底撈就上海外灘店發生的不雅行為事件作出回應，宣佈將對2月24日至3月8日期間在該店堂食的4109單顧客全額退還餐費，並提供訂單金額10倍的現金補償。同時，海底撈已向上海黃浦區法院提起民事訴訟，堅決追究涉事兩名男子的法律責任。

此次事件中，兩名男子在海底撈上海外灘店內醉酒後向火鍋內小便，並拍攝視頻發佈至網絡，引發公眾廣泛關注。海底撈迅速作出回應並報案，上海市公安局黃浦分局通報稱，涉事的唐某和吳某已被行政拘留。