物業服務可為，利潤受損下的新舊模式轉換

近年來，由于關聯房企出險，部分物業企業也受到影響，從而導致應收賬款惡化，财務壞賬風險上升，部分物企已經進行了減值計提的動作，使得企業利潤受損。

從目前公布業績或業績預告的企業來看，淨利潤大幅減少或錄得淨虧損成為主流。綜合來看，關聯地産方貿易應收款仍舊是影響物企淨利潤的重要因素；其他因素還包括了國内房地産行業的持續疲軟和不确定性；不利宏觀經濟環境對部分客戶預算的影響，壓縮集團毛利率等。

總體來說，過去的一年，物業服務企業增收不增利的狀況有所舒緩，央企淨利潤表現更優，但也有部分因為資産減值計提對淨利潤造成較大損害，最終增收不增利。顯示企業經營管理效率與成本控制的指標平均管理費用率，同比下降了僅0.24個百分點，期内，樣本物企毛利率、淨利潤均整體下滑明顯，這意味，當前物業服務行業正進入微利時期。

二級市場表現方面，報告期内觀點指數重點監測的物企平均區間漲幅約為6.986%，顯示有所回溫。恒大物業漲幅最大為50%，其次，金茂服務（+26.22%）、中海物業（+26.11%）、新希望服務（+21.24%）均錄得超過20%的漲幅；同時，德信服務集團錄得較大的跌幅（-20.83%）。

不管是對于地産行業還是與之相依的物業服務行業來說，過去一年都是堅守、沉澱以及尋求突破的一年，過程中不乏佼佼者。4月11日，觀點指數将于觀點物業大會上繼續發布針對物業上市企業的财務表現研究成果：2024物業服務上市企業市值管理卓越表現、2024物業服務上市企業卓越财務表現。

同時，基于積極調整，探索新的發展路徑的物業服務行業，觀點指數将對脫穎而出，引領行業之先，追求卓越、能力出衆的物業企業進行表彰，4月11日将發布“2024物業服務卓越表現”繫列成果，

在新舊模式的過渡階段，物業服務企業回歸品質服務，謀求長期、穩定的發展，行業整體規模獲得有序提升。同時，随着近年來物業服務行業發展空間不斷擴展，企業服務邊界不斷外延，新的機遇正應運而生。在人們日益增長的美好生活的需要以及企業自身降本增效的激勵下，一些物業服務企業還在現代社區、數字技術等方面創新。

可以說，物業服務行業依然大有可為。