（2025年8月14日 星期四·海南）：近年來，政策與行業大環境推動物業服務不斷提升標準與質量，促進行業更加註重自身價值的創造與體現。隨着"安全、舒適、綠色、智慧"成為"好房子"標準，並在2025年被首次寫入政府工作報告，與之相匹配的"好服務"也成為了行業可持續發展的重要基石。
在此過程中，高速發展的AI與數字化科技帶來了新的機遇。物聯網、大數據、人工智能等先進技術的廣泛應用，為物業服務模式創新提供了強大支撐。同時，助力物業服務開闢新路徑，拓展增值服務領域，實現多元化發展。
此外，非住物業市場在政策紅利及需求升級的雙重助力下亦實現快速擴容，給行業帶來增長空間，將業務擴展至商業物業、寫字樓、產業園、政府辦公場所、醫院、高校、交通樞紐、城市服務等業態。 總體而言，儘管充滿挑戰，物業服務行業依然擁有獨特的優勢。
基於此，2025博鰲物業暨城市服務大會以"領航未來"為主題，分享與交流關於物業行業發展的真知灼見。當下，物業企業應積極作為，在科技賦能下從服務內容、管理方式等全方位轉型升級，提升自身價值，推動物業服務行業邁向高質量發展的新階段。
2025博鰲物業暨城市服務大會
本場大會登場的演講嘉賓和對話嘉賓，分別是：
資深物業人 李長江先生
雅生活智慧城市服務股份有限公司 執行董事、總裁 李大龍先生
卓越商企服務集團有限公司首席執行官 楊志東先生
騰訊智慧零售與生活產業解決方案副總經理 翟昆先生
碧桂園服務副總裁、CTO趙曉光先生
金茂物業服務發展股份有限公司首席信息官 袁鴻凱先生
金科智慧服務集團股份有限公司董事長 夏紹飛先生
僑銀股份總裁 夏冠明先生
彩生活服務集團副總裁 於海華女士
灣區智控執行董事、壹智控機器人首席執行官 林木雄先生
北京金誠同達（上海）律師事務所高級合夥人 賀國良先生
李長江：物業服務的變化與好服務的價值 | 主題演講
環境衛生、綠化長得好、小區安全，這是業主最真實、最直接的服務需求。
李長江 資深物業人
李大龍：雅生活的好服務之道 | 主題演講
當服務真正滿足於需求、紮根於需求，它絕對不是一個標準化的東西，而是差異化、有溫度的服務。
李大龍 雅生活智慧城市服務股份有限公司執行董事、總裁
卓越商企服務楊志東：破局 | 主題演講
楊志東指出，面對行業快速變化與技術迭代，數字化已成為破解困局的必由之路。
楊志東 卓越商企服務集團有限公司首席執行官
翟昆：智馭變革 助力不動產高質量發展 | 主題演講
我們欣喜地看到，越來越多的頭部企業現在終於迴歸到多經的本質，第一步是服務好消費者，第二步是優選供應鏈。
翟昆 騰訊智慧零售與生活產業解決方案副總經理
趙曉光：AI驅動物業價值鏈的範式革命 | 主題演講
我們洞察服務的本質，通過科技助力物業公司做到更好的服務，這是從傳統的內捲轉到現在的共生，也就是大家做各自邊際成本比較低的事情，然後一起去促進行業的蓬勃發展。
趙曉光 碧桂園服務副總裁、CTO
袁鴻凱：內捲焦慮與長期價值 | 主題演講
實用主義的工具價值理性，只會把你帶入到技術的焦慮中，只有堅持長期的價值主張，才能讓你突破邊界，創造一個又一個的奇蹟。
袁鴻凱 金茂物業服務發展股份有限公司首席信息官
主題討論會：領航之路
宏觀環境與政策正推動物業及城市服務領域邁向高質量發展，在新的時代浪潮中，企業仍需積極作為，方能領航未來。
（從左到右）資深物業人 李長江先生
金科智慧服務集團股份有限公司董事長 夏紹飛先生
僑銀股份總裁 夏冠明先生
彩生活服務集團副總裁 於海華女士
金茂物業服務發展股份有限公司首席信息官 袁鴻凱先生
灣區智控執行董事、壹智控機器人首席執行官 林木雄先生
北京金誠同達（上海）律師事務所高級合夥人 賀國良先生