碧桂園服務、萬科物業、招商積余、華潤萬象生活、龍湖智創生活等30家標杆物企以亮眼的運營管理經驗助推物企朝着精細化、專業化和多元化的新模式轉型。

觀點指數 近年來,在政策引導、市場變化以及技術革新等多重因素影響下,物業行業正交織在發展模式變革的陣痛與新服務理念帶來的機遇之中。
一方面,政策端聚焦行業規範化及高質量發展,在疏解行業難點賭點的同時,也為行業發展指明了前路。另一方面,科技工具正加速在物業服務領域滲透,成為效率革命與創新服務理念的主要手段,為服務質量提升、企業内部管理提效創造了必要條件。
觀點指數基于長期對物業行業及企業進行跟蹤研究,綜合物企運營能力、财務表現、品牌影響力、管理能力及創新能力等多個維度指標,評估企業當前成長情況以及對全行業帶來的想象空間,並于“2025年度影響力物業服務企業30”中進行公布表彰。
最終,碧桂園服務、萬科物業、招商積余、華潤萬象生活、龍湖智創生活等30家標杆物業企業入選。在行業高質量發展的背景下,其運營管理經驗有助于推動物企朝着精細化、專業化和多元化的新模式轉型。
其中,碧桂園服務憑借管理與營收規模、多元化拓展能力和品牌知名度等多方面表現,斬獲2025年度影響力物業服務企業30桂冠。
具體來看,碧桂園服務截至2024年末,除“三供一業”業務外,收費管理面積已達到10.37億平方米,共管理7895項物業,項目遍及内地31個省、直轄市、自治區及香港特别行政區及海外,重點覆蓋包括珠三角、長三角、長江中遊、京津冀及成渝五大經濟發達城市群。其中,位于一二線城市項目的收費管理面積約占40.7%。
萬物雲多年來透過空間物聯技術及應用,構建産業互聯生态,成為由社區、商企和城市空間“三駕馬車”業務體系協同驅動的服務供應商。今年,旗下萬科物業将經過市場驗證、靈活的物業服務定價模式——“彈性定價”向行業開源,以推動物業服務標準化與價值透明化。同時,蝶城内“研選家”與“樸鄰”業務迎來長足發展,吸納上千名專業服務人才,蝶城内服務網絡實現“百店齊開”。另外,旗下萬物梁行上半年累計新拓400+項目,其中500強企業的40余家重點客戶貢獻近百個項目;八大賽道新簽約20+頭部客戶,超高層項目累計獲取超10項。
卓越商企服務作為國内領先的商務不動産服務運營商,專注于為客戶提供涵蓋資産全生命周期的維護服務以及全鏈條的解決方案,公司以高端商務物業管理為核心,通過多年積累的豐富管理經驗,形成了完善的服務模式和品牌優勢。未來三五年,其企業戰略仍會聚焦高科技、高端制造、半導體等行業,通過服務品質和口碑持續引流潛在大客戶。同時,做好數字化轉型這道必答題,基于服務場景進行專業深耕,打造並提升專業能力。
總的來看,面對當前市場環境變化的挑戰,物業企業選擇主動适應,靈活調整戰略方向,堅守品質服務與創新理念,全面推進數字化、智慧化升維,專注于提升自身市場競争力,鍛造穩健經營的能力。
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撰文:蘭英傑
審校:陳朗洲
