年會對話 | 主題讨論會四：疫情、創新、未來，再論行業革新

主持嘉賓

黎振偉 世聯行首席技術官

對話嘉賓

吳　镝 廣東珠江投資股份有限公司副總裁

區海晶 越秀房托執行董事及副行政總裁

黃　湧 領展房地産信托投資基金内地營運總監

李琤潔 復星集團聯席首席發展官、復星星選總裁、復星蜂巢高級副總裁

李　想 綠地金融控股集團首席戰略官、戰略業務部總裁

李　黎 萬達院線副總經理兼發展中心總經理

黎振偉：剛才上一輪對話談到了創新，但是他是說的疫情後的創新。我們這場的對話是談更長遠的創新，在互聯網經濟下，我們如何創新。的确，我們商業地産可以這樣說，我做了34年房地産，也是從商業地産入手的。我個人一致認為，商業地産應該是我們房地産最復雜也是最難搞的，也是比較重要的領域。

對這個行業怎麼創新？其實一直都是做創新，商業變化是最大的，只不過今天互聯網真的把我們逼的很慘，同時疫情又來了，對我們來說，現在的創新也成了我們不得不更加重視和考慮的話題。今天我們的讨論有三個議題，我們因為時間關繫，也不可能每一個話題來講了，我們嘉賓昨天晚上很認真，我們讨論到十一點，我們想會圍繞這三個話題，各自提出自己最擅長的來談。

我們第一位嘉賓，來自廣東珠江投資股份有限公司的副總裁吳镝，吳總的履歷很特别，以前在萬科做過，以前王石不願意做商業的，現在也做的很大。您從萬科到珠江，從一個企業來說，我們現在看到一個現象，商業地産在行業里面都要講創新，但是創新不易，特别講到商業地産還要做數字化，對很多傳統的商業地産是不容易的，他們要科技，要數字化，還要多元化。

從您的經歷來看，我們傳統商業地産商在商業創新方面應該怎麼做，要防止什麼，要做好什麼？特别是不要做錯了，因為做錯很慘。

吳镝：是這樣，從珠江投資來講，我們本身也不是一個典型的房企，其實房地産業務在我們闆塊里面占比不到30%，不到三分之一。本來我們公司跟很多房地産公司不一樣，我們老闆很早就提出轉型，從05年開始已經做多元化。

比如我們投資的基礎建設，我們是中國第一個民營企業投資高速公路的，我們修了最早的廣深高速，我們還投資了S3，投資了廣州到惠州的高速，前幾天央視報道，鄂爾多斯全球第一個煤電一體化電站也並網發電了，這是我們05年就已經開始的基礎建設。

目前我們持有的商業總資産，除了傳統的購物中心以外，我們有大量的寫字樓，我們有酒店，我們是凱悅在中國最大的業主方。我們同時還有很多的産業，我們産業占比在公司業務里面也占到了将近三分之一。

我們還有數量很多的舊改，可能大家都知道，最近在上海馬上要開始銷售的，靜安的安康苑項目，總的建築體量将近一百萬方，這里面有商業，傳統的大盒子，還有街區，而且我們街區，原來地上的老的房子，全部給保護下來了，花了比别人高一倍的成本，原址復建，保留了老房子做街區。同時還有高端的酒店。所以其實我們從業務上來講，本身我們就是一個很多樣化的公司。

從商業創新來講，我認為還是要根據公司不同的特點，因為這個我在很多次會上提出了，每個企業特點不一樣，我們公司的特點就是業務多元化，我們會把我們業務多元化和商業做很完美的結合。比如說我們現在是中國最大的投資電競的公司，我們的戰隊EDG，昨天是中國第一個殺入全球總決賽的，我們現在在上海的珠江辦公，我們叫做宇宙電競中心，是目前全國投資電競最大的公司。

我們馬上在虹橋會建一個30萬方體量，也是通過電競和政府談得，全部持有，一平米不銷售。打造全球最大的電競娛樂購物中心，把我們自己的戰隊，我們自己的場館，把我們電競上下遊的産業都引進過去，同時我們又結合互動體驗、運動，因為電競和運動是完美結合的，再加上其他的運動品牌，現在已經開工了，我們要打造一個全球最大的以電競為主題的購物中心。

同時今年我們收購了廣汽蔚來，我們有一個國産電動汽車銷售為主的展示中心，我們把這個和購物中心進行完美的結合，剛才有一個同事說到，他認為把這些汽車展館引進購物中心是短期行為，但是長期來看，我們第一認為坪效非常高，第二，把它引入進來以後，是在我們的七層，我們做一個人流集中，既可以提高租金坪效，還可以給我們商業帶來更多的多元化，也是我們探索商業多元化的考慮，就是把我們自身所投資的産業，目前投資了幾十個産業，汽車、旅遊等等，都結合在一起。

我希望未來的産業，和我投資的産業緊密結合在一起。您說到的誤區，我們認為最主要的，當你做商業多元化的時候，一定要和投資回報聯繫在一起，因為最終商業還是要跟市場對接，無論未來可能的REITs也好，還是說目前的ABS等等，還是要靠現金流。投資都是需要回報的，我們未來所有的創新，要根據我們自身的情況，這是第一。第二，要根據我們最終創新所能夠帶來的投資回報，進行密切的挂鈎，這樣才能實現很好的商業多元化的創新。

黎振偉：謝謝吳總。吳總給我們展示了這麼一個特點，靠企業多元化的産業支撐，他說的電競都是企業已經長期運作的投資項目，而不是說我招引過來，這是有根基的，如果沒有這樣的根基，他的多元化就是無源之水了。這一點我們很期待，珠江投資下一步的商業如何展示他和多元化産業相結合，這麼一個模式很期待。當然，吳總，你再多元化還是要回到商業的本質，不能把主次搞亂了。

第二位嘉賓，來自越秀房托的執行董事區海晶總，你們林總每次來都是幹貨，都提了很多好的方法和模式，今天我想特别強調您希望談的一點，如何在場景創新中給我們商業來引流，包括我們的數字化更加精準，特别是我看到林總多次談到人貨場的特點，怎麼做好人貨場，這個您給大家介紹一下。

區海晶：謝謝，其實我們也是關注到疫情之後市場都發生了很大的變化，剛才說到數字化的應用在商業端是逐步顯現，而且是越來越明顯了。同時疫情也是給了我們商業地産有一個很多的遐想，和開放的空間，但是的需求有了一定的變化，大家對商業的要求也有了不同的變化。

所以在越秀我們提出了智慧健康社群的核心理念。智慧端可以看到，除了剛才嘉賓提到的硬件的安排，我們現在在寫字樓業态上已經推出了寫字樓的3.0版本，我們在所有新建的寫字樓上面已經把我們的科技用上了，除了關注之前很多商業地産同行會關注的空氣，還會關注水，關注我們的設備，關注我們的運營情況。

我們是直接會把相關的數據作為一個輸出，作為我們未來調整的需求。我們可以根據每一層樓的人員變化多少，調節空調和用水。剛才您說人貨場的安排，我們在去年的時候，就已經開始搭建我們自己的越享會平台，從産業鍊的基礎上可以看到，我們的租戶和客戶，他們的需求在我們商業地産内部，整個生态圈是可以實現的。

現在整體上是用我們越秀全國的寫字樓客戶，把他們聯結在我們的越享會平台上，提出他們商業服務的需求，在我們的平台進行很好的鍊接，讓他們在平台上提供他們的商業服務，也滿足整個生态圈里面的業務需求。

目前整個越享會平台，已經有兩千多家企業客戶，企業客戶不僅僅是零售銷售客戶，也有提供商業服務的客戶，也有30萬個寫字樓客群，C端的客戶，在使用我們的越享會平台，我們希望通過這個平台的搭建，以區塊鍊的模式，把所有的産業鍊連接起來，做一種産業模式的搭建和連接。

剛才也提到，在信息數據的使用上，對我們的硬件空間場景的改變，我們其實在廣州做的悅匯城項目，我們引入了一個項目，把實體的空間和虛拟的空間在我們的AI秀上進行一個連接，在不同的場景會有元宇宙的概念和商業進行結合，讓他們更多元化，也符合現在市場的需求。

更健康，其實我們提到的是疫情之後對健康心态的關注，我們整個項目一直在做健康的調整，包括低碳的安排，可以看到其實我們國金中心已經裝了雙銀子的玻璃，可以阻礙70%的紫外線的進入，讓辦公樓群的客戶更健康，所以目前我們寫字樓項目也是逐步往更高層級的認證引進。

疫情之後整體上是有一個更社群的安排，疫後對人與人之間，我們會更關注同類型的人員生活狀況，整個疫情讓社會更加團結和溫暖了。從2015年開始，我們已經打造這個商業物理空間以外的另一個空間，我們叫做M空間，在M空間從15年開始，我們做了一些文化藝術類的活動，我們希望通過藝術能使上班的客群連接起來，找到共同的夥伴。

疫情之後，我們發現這個M空間有一種心靈治愈的作用，在藝術、文化和公益的引領下，整個社群會有更溫暖的感覺，我們希望我們寫字樓，或者說我們的商業綜合體，不僅僅是要有高度，更要有溫度。我相信在未來，我們會在智慧、健康和社群的核心理念下，繼續探索一些商業空間和場景的變化，來做我們的創新變革。

黎振偉：謝謝區總，她的三個更可以是大家理會的，更社群、更健康、更智能，我們探讨的空間已經不僅僅是物理空間，而是更多的人與人的空間，更多是科技的空間。這個方面我們商場也要對原有的空間理念，場地理念的突破，我今天聽嘉賓講了，剛才中海的唐總說，不是說熱熱鬧鬧，整天做很多的活動，那些東西如果沒有社群，沒有健康的智能，是人為的花錢，這是很大的浪費。

對場景的打造，怎麼引流，越秀其實已經做了很多好的實踐，時間關繫我就不問了，區總已經談得蠻好了。

前面兩位是來自廣州的企業，廣州是中國房地産改革最新也是中國的千年商都，但是在今天，廣州的商業老師是香港，來自香港的領展，内地營運總監黃總。

黃湧：我們和楊總以前是同事，還有李總，凱德是亞洲最大的零售運營管理者，領展是亞洲最大的房産信托，這兩個還是有一些區别的。

我先簡單介紹一下領展，為什麼要介紹一下這個公司，原因是因為我們現在看的創新的東西，和傳統的零售，跟大家做的主流的側重點有一點區别。

領展成立到現在，今年是第16年，走過了15年，我們的信用評級在標普惠普都是A級，是非常穩健的公司，香港每半年派發一次股息分紅，香港很多老百姓是買我們的産品，買我們的基金，靠這個分紅過日子的。我們其實也是肩負了一些社會使命。基于這些因素，也是要求我們的投資必須有非常穩健的回報。

我們現在的記錄是15年，每年的派繫增長一直是正數，雖然疫情期間有影響，但是這個數字還是保持正的，除了我們在香港有170多個零售物業，中國大陸也有7個。除了創新，要做好運營、資産增值，我們有很多其他的方式，也盡量把我們的資産包做得多元化，做一些創新。

我們在北京收購了原來的歐美匯、羅斯福，廣州是西城都會，深圳有一個大的收購，上海是收購了新天地的企業天地大廈，下面有一些小的商業，同時我們有一個比較新的模式，就是收購了七寶萬科的一些股份。同時我們現在還有一些數據，在這里不方便公布，但是我們已經做了。

具體到場景上的創新，我們不會像在座這些非常成熟的企業那樣，做很多場景的改變，做很多造景，做很多數字化的改變，我們重點是穩健。

我們技術上，除了賣場的創新，還有要做到真正的落地是節能，把成本降下來。我們有一個非常清晰的目標到2035年，實現碳零中和排放，整體能耗降30%，用電量每年降4%。通過我們已經做的一些科技化的、數字化的東西，來實現這些節能的目標。

創新是兩部分，一部分是現實的，就是賣場里面的創新，怎麼樣吸引客流、做生意，一部分是能耗，節約成本，綠色環保的概念。從兩個方面來做，可能這個是比較花時間的，長期的。但是我們覺得是最适合領展現在發展道路的。

黎振偉：謝謝，給點掌聲。剛才嘉里說的，首先是觀點，然後是方法論，然後是實踐，你們是亞洲最大的，會面臨很多被收購的企業，您創新的理念很重要，如果符合你的理念，你就收，如果不符合你就不投，這一點還是要告訴他們，你要怎麼做，我才能投資你。

黃湧：理念是一方面，最關鍵是價格，賣得比較便宜就比較好。

黎振偉：好的，下一位，剛才是來自香港的嘉賓，下面是來自上海的，有請復星集團的聯席首席發展官李琤潔女士，她是從凱德出來的，在凱德工作19年，這個凱德不得了。您的企業跟我們珠江有點類似，也是比較多元化的，多元化是很多想做沒有做好的，復星怎麼做好，怎麼和您的商業結合，上海的經驗是什麼樣的，復星的經驗是什麼？您也同樣告訴我們，在運營和多元化中間要防止什麼東西，避免什麼東西。

李琤潔：您剛才問的東西，我大概總結一下是想問三個方面，第一是談談多元化，第二是想說如何做好運營，做好的定義，如果回到今天的議題，就是怎麼做到商業創新、流量變現，衡量如何做好。第三個是里面有什麼前提，有什麼要點，避免做什麼，不犯錯。

好的，我一個個回答。

第一，多元化，復星跟珠江有相似的地方，很多元，從多元的角度來講，人貨場永遠是商業的三大要素，從場的角度來講，復星的多元有商業資産，從商場、寫字樓，酒店，還有鐵路，中國第一條民營鐵路線，這是場的多元化。這個場不僅是線下，還有線上的多元化，他投了很多互聯網，比如百合家園，不知道多少人在上面找到自己的另一半的，母嬰的寶寶樹也是我們復星的，這個是線上線下的多元化。

如果從貨的角度來講，復星更多元了，投了非常多的品牌，大到國際性的品牌，比如第一夫人穿的服裝，最近意大利的高跟鞋女王，就是世界型的品牌，還有國風的品牌，可以進商場的品牌就有130多個，包括大家平常健身的，非常多，貨的多元化非常作，而且里面有復合性，投了體育的，英超的球隊，還有電競，都有。

還有人的多元化，因為有那麼多的産業，所以今天在復星來看，所有的這些産業背後的人，算人次的話，有3.8億次，有這麼大的會員體繫。這是人貨場三個，都非常的多元化。你剛才問多元化下怎麼做好，就是對每一個不同的企業都有不同的命題。

對復星來講，最重要的事情其實是做到融通和生态内的流量變現，從這一點出發，你看人貨場這三件事情第一想到的事情是不是在内部做小個天貓，如果在今天來講，你也說，互聯網把大家害得挺慘，如果今天再燒一個營銷的互聯網是不可能的，現在可以激發的是産業互聯網的能力。

能不能把存量的釋能激發出來，從控貨變成控流量，我們就做了一件事情，我們把一邊是所有的人，一邊是所有的産業權益，聯合在一起。

如果是人的消費，不同的人在不同的場景下會有無限的可能性，我去旅遊是一件事情，但是帶着爸爸媽媽旅遊，帶着孩子旅遊，帶着女朋友旅遊，旅遊的時候把婚求了，這樣的情況非常多，需要的權益就非常多。

在大的生态體里面，各種各樣的産業滿足各種的權益，就可以做到人的流動，如果把這個反哺到商業場景，你想一下，到一個商場購物，無論買任何東西都給你其他的産業，會不會提高復購率，要做到流量的變現，很大一塊是你有什麼，你把生态激活是非常重要的事情，你問我復星怎麼做，復星就是這麼做。

第三個，這里面有什麼前提和要素，大概來講是四個明白。首先是明白你要什麼，大部分的不成功是不明白自己要什麼。第二，你要明白你沒有什麼，既要也要還要的邏輯必須要搞清楚，什麼可以做得成，什麼不能做得成。

第三，你要明白你輸得起什麼，所有的創新，試錯和容錯機制很重要，什麼是可以錯的，錯到什麼程度，最後要明白什麼可以衡量你的成功，如果把這四件事情想清楚，任何的創新，任何基于現有狀況的革新都可以帶來更好的前景。大概這些。

黎振偉：太棒了。李總給我們很簡練的回答了，确實是這樣，我們現在對互聯網逼得很慘，他其實是工具，他是用的我們的基礎，他的工具我們也可以用，但是問題是我們的東西他沒有，只要把他的工具變成我們的東西，我們可以創造出無限的可能，我們不至于老是被互聯網給逼得很被動，這一點非常好。

還有四個明白，要明白我們什麼沒有，什麼輸得起，什麼輸不起。黃總，這樣的企業您可以投資，可能貴一點，但是有價值。

下一位請綠地的李想博士，李想先生是博士，是復旦的，他有一個商業創新的研究，談了很多的商業創新，商業的應用，我想今天特别可以談一下運營背後的數據，數據很重要，這些數據是靠什麼運營的？數據是可以替代一切東西嗎？您從您的角度看，我們今天怎麼看數據，數據怎麼和傳統商業更好的結合，讓我們從被動變成主動。

李想：感謝李總，時間有限，盡量講幹貨。

實際上商業地産的轉型是綠地這些年一直在思考的問題，尤其最近我們也搭建了一個新的平台，叫做綠地數字經濟産業研究院，放在這個背景下，商業地産的數字化轉型更是我們未來長期關注的話題了。

剛才李總說的很對，我們要思考什麼是我們有的，什麼是我們沒有的，互聯網确實某種程度也是颠覆了傳統商業地産運營的規律，或者說一些邏輯。但是目前互聯網也好，或者說數字經濟的科技技術也好，背後都需要一種燃料，或者說能源，就是數據，數字經濟最終還是要數據，這個數據某種程度上，有的是線上，有的是線下的。線下的就是我們商業地産，傳統的商業地産擁有的優勢。

剛才前面幾場圓桌也好，或者一些分享，提到了輕資産，提到了數字化轉型，輕資産並不意味着零資産，輕資産最重要的資産是什麼？還是回到我剛才說的數據，我們說一切數據要業務化，數據本身不值錢，你不變成業務的話，一錢不值。一個輕資産團隊的核心能力是什麼，就是把數據變成資産，轉化為業務的能力。

比如說你數據拿過來，你要搜集數據，清洗數據，應用數據，開發成業務，這個能力是未來看重的。回到哪些方面的數據，我大概總結一下是ABC。A是資産端的，B和C好理解。對應我們傳統說的人貨場的概念，C是對應人，B對應貨，A對應場。我一一來講，按照ABC的順序。

A端是傳統的運營比較容易忽視的數據，為什麼這麼說，尤其是在最近的雙碳背景下，我們說一個商業地産的物業，你的面積，你的租金，包括你的用電用水，其他的數據都是很容易拿到的，也是一些結構化的數據，但是有些數據是我們以前忽視的，比如光照時間、溫差，還有電梯也好，其他物業使用的頻率和效率，還有結合照明時間，你WIFI的熱點，商場里面有20個熱點，哪些是使用頻率最高的。

這些東西拿過來，一，可以做空間的優化布局，二，可以結合目前的雙碳背景做一些節能減排的工作。當然，實際上用他直接創造什麼效益，這個暫時也沒有想到更好的途徑，但至少可以降低運營成本，而且從目前的雙碳背景來看，也是一個響應号召的事情。

B端的數據，我們幫助物業里面的商戶搭建它的私域流量平台，通過這些商戶租金的情況，交租的情況，我發現他是否需要調整，經濟上是不是有問題，第二，他是否适合這個商業物業，第三，他需要的金融服務，我作為運營商來說，我可能沒有金融服務的主業，但是我可以跟其他的金融機構合作。

包括剛才說的，現在很多投資方喜歡投消費類的，投資人要看你具體的運營數據，這些數據從哪兒來，你的運營方可以做這方面的數據搜集工作，可以提供。

C端，這個不展開，我就說一個，為什麼說C端很重要，前面有嘉賓提到了元宇宙，為什麼我們看重元宇宙，因為這個元宇宙可以發掘更多的另一方面的你。什麼意思？

因為人在實體的生活中，你是你，但是虛拟生活中你可能有另外一個身份。比如現實生活中你覺得他是一個直男，但是他可能是一個婦女之友。或者說你看起來是一個萌妹子，其實可能是一個女漢子。這些就是通過C端的數據來發掘消費者的真實需求，來開發你的主題或者話題，引導客流。

當然這ABC三端的工作，不是依靠運營商一家可以做完，這是一個開放的生态繫統，站在我們綠地的角度，綠地有很多的場景，也有很多的物業，我們把這個場景願意開發出來，跟我們很多的運營商也好，跟企業也好，共同來把未來的商業地産的數字化大的棋局下好就說這麼多。

黎振偉：謝謝，您說那麼多，我兩句話歸納，數據離開人貨場是沒有價值的，但是回過頭，人貨場沒有數據也是難以提升的，效率是低的，我們要把兩者結合好。

最後一位，是線上的李總。今天在去主力化，商場的場景更加多樣化，大數據更為普遍的當下，院線的狀況如何，我們的價值地位還可以保持嗎？我們又将如何創新，如何傳達給我們的業主和消費者？

李黎：謝謝李總，謝謝在場的諸位各個行業的翹楚精英，我因為疫情原因不能到現場，非常抱歉。

基于主持人剛才的提問，其實我現在的心情非常緊張，為什麼？不是因為做直播溝通，而是因為就在一到兩個小時之前，以後疫情原因，重慶地區的部分影城停業了，這已經是我們院線内部63家影城的停業，而且這個數據是每天都有變化，有復業的，有停業的，這次的疫情會導致數據會不斷的增加。

我們一個院線就有這麼大量的停業，什麼時候復業還不清楚，作為電影行業的從業人員來說我現在的心情是非常忐忑，但是也要整理好狀态回答主持人的問題。

主持人的提問是我第二個階段的想法，因為我第一個階段的想法，我們這個行業目前最重要的是抗風險，實實在在的度過這個難關。目前萬達院線做的事情，是兢兢業業如履薄冰的面對這個市場，我們在拍攝、發行和播放方面都鑽研自己的專業，希望夯實自己的業務基礎，讓自己的業務基礎、業務能力更強大，提效降本，在這個現實的生存環境下有更好的生存能力，這是我們現在這個行業最重要的一點。

我們在放映終端的部分，在放映品質上，無論環境發生什麼樣的變化，這一直是我們這麼多年以來堅守的，就是反映品質。這個部分可能只有消費者看電影買票才可以體驗到，我們在座的各位商業合作方第一時間不是特别有感觸，我們在放映方面的堅持，這個我要特别提出來，也是我個人特别認同的，我感到特别驕傲的，再怎麼困難也要堅持放映品質。

我們在自己的會員和平台搭建，以及智慧管理方面都在鑽研，如何才能提效降本，我們也得到很多收獲。包括現在超過一個億的會員，我們的平台足以和貓眼淘寶一樣，是市面上非常重要的電影購票方面的平台。

各位可能不知道，萬達為了提效降本做了非常多的研究工作，而且很多年就已經開始，現在所有的萬達電影院里面，放電影已經沒有放映員工了，傳統的電影院還有，我們是沒有的，我們是通過智慧繫統來放，那麼如果沒有放映員，除了故障怎麼處理，我們是可以做到工作人員及時到位，我們有足夠的支撐點。

我們有這麼多的技術基礎或者是智慧成果，只是在我們自己身上來使用還不足以為我們這個行業作出貢獻。我們現在在去年的時候，開始做特許經營的核心目的，一是為了讓我們萬達電影自己能夠輕裝上陣，另外也是希望把我們的多年以來積累的智慧成果分享給同行業的需要的夥伴。

讓他們也能夠有一個非常好的途徑，快速提升效率，降低成本。讓他們在現在目前疫情下，或者是未來還有可能出現的各種風險的情況下，讓自己的電影院有良好的承租能力，不給商業業主找更多的不愉快，或者是借口，說自己經營困難，或者怎麼樣，我們其實有能力讓自己能夠做得更好，更深入人心，讓消費者滿意。

這是我們做的第一步，就是夯實自己的業務基礎，無論是在順勢的時候，在“長津湖”播放那麼多的情況下，還是現在一個觀衆都沒有的情況下，我們就是夯實自己的業務基礎，提升自己的抗風險能力。

第二，主持人希望提到的是萬達電影做哪些創新的地方，特别是場景方面會有什麼樣的突破，和商業購物中心的結合部分，我們有什麼樣的新思路。

其實在這個部分，我們是有兩個内容在思考，一個是自己的本質，我們自己電影院的本質，我們做了一些新的品牌，創造了一些新的品牌線，萬達電影很多年以來，只有一個品牌線，就是萬達影城，現在萬達影城是家喻戶曉。

我們希望做的新品牌就是希望能夠更貼合現在消費者新的生活需求，包括我們的高端品牌線的環映，還有萬達影城下的品牌，這些品牌具有萬達電影智慧管理的功能，也更具備形象標簽、屬性和裝飾裝修風格，都會更加靈活，更加的場景化。

比如沒有特别重點的大片上影的時候，觀衆不是特别多的情況下，我們也可以做到我們的更大的自由空間設計，讓觀衆體驗我們電影相關的IT展陳，或者線下的小型娛樂項目，或者是電影相關的衍生品等等。會讓整個的電影相關泛娛樂生活更加豐富，這是産品線本質部分的研究，而且很快就會落地。

在衍生的部分，除本質以外，我們更多是在做一些電影的實景娛樂項目，沉浸式的娛樂項目，比如現在有跟區總提到的悅匯城的侏羅紀項目，這是我們和環球合作的，中國獨家代理的項目，這個項目是根據電影場景還原下來的一個線下實景體驗産品，之前我可能跟跟很多開發商朋友們都溝通和分享過這個産品，現在在市面上也獲得了很多消費者的認同。

我們希望把很多用視覺看的電影，還原到線下，讓他有更多的實景沉浸式提案，就是把我們看電影的消費者轉化成線下體驗的二次消費的過程。這個産品的孵化在中國也是相對比較艱難的，因為展覽目前在疫情下舉辦是相對比較困難的，我們也是在積極的拓展這些線下沉浸式的娛樂項目。

總體來講，一句話總結，萬達電影在堅守自己對電影文化的傳承，也同時要創造電影的大娛樂生活。謝謝。

黎振偉：謝謝李總，我們隔着屏幕給點掌聲。

我們很期待萬達影城可以戰勝疫情，迎接第二波的發展，也希望我們區總的場景可以給大家展示出來，我們做好了一定去參觀。我們的時間過了一點點，最後每人一句話總結他們剛才談的觀點。

吳镝：我的觀點比較明确，商業創新藥基于自身的運營能力。同時要和資本市場、投資回報進行充分的結合。

區海晶：我們的觀點也是比較清晰，根據客戶的需求，以及數據化未來的發展變化，我們還是會以智慧健康、社群打造越秀商業體繫。

黃湧：我們享受大數據創新帶來的成果的同時，更加注重綠色生态商業持續發展。

李琤潔：我講的是注重生态，如果回饋到創新，開始别忙碌，方法别盲從，結果别盲目結束。

李想：充分挖掘場景下的ABC，數據資産化。

李黎：如履薄冰，勇于創新。