過去一年，隨着物業服務企業間的整合加速，馬太效應逐漸顯現，市場也逐漸意識到，塑造獨特的品牌基因與符號，提升品牌價值，能為企業在當前激烈的競爭環境中創造極大優勢。

“2021物業服務企業品牌價值表現”，對在營物業公司進行大量和長期調查研究基礎上，從品牌認可度、運營策劃以及行業影響力等多個維度進行綜合研究，旨在盤點過去一年打造了優秀品牌價值與知名度的物業服務企業。

2020年初，新冠疫情讓所有人都措手不及，物業服務企業身處抗擊疫情第一線，逐漸進入了大眾視野，贏得市場關注的同時，也打響了品牌知名度。

新冠疫情期間，龍湖智慧服務堅守物業責任，是最早啓動疫情防疫機制的物業服務企業之一。憑藉快速響應和資源調配能力，短時間內調用了大量口罩、消毒液等防疫資源，併為業主代為買菜、提供生活必需品，提供配送到家服務等，嚴守疫情最後一公里。

憑藉在新冠疫情期間的突出表現，龍湖智慧服務為自己贏得了良好的聲譽和口碑，並充分展現了其作為物業企業的社會責任感。

2020年10月31日，萬科物業重組更名為萬物雲空間科技服務股份有限公司。藉此，萬科物業實現了品牌煥新升級，藉助信息技術與智慧化手段，萬科物業計劃將其業務進一步拓展，並與其他物業公司達成合作而非競爭關係。

萬科物業信心十足，想要打造的不僅僅是一個單純的物業公司，而是將其品牌推向更大的領域，形成與眾不同的物業與科技相結合的嶄新複合品牌。

2020年對物業服務行業來說是極為特殊的一年，疫情下的堅守，蜂擁上市的熱潮，將這個曾經不為大眾所熟知的行業推向了向陽面，這樣的環境正是推廣品牌化的最佳時機。

可以預見，未來物業服務品牌的構建將成為行業新的發展重點。