張雁惠(星健副總裁兼上海蜂鄰健康管理諮詢管理有限公司總經理):非常感謝觀點給於給予這樣的機會讓我分享,也特別感謝主辦方在整個安排的構建,因為剛剛通過對張主任詳實數據的分析,大家對行業的需求和市場應該會有非常清晰的瞭解。正是在張主任詳實的數據之下,我們如何實踐大健康養老的佈局和操作模式,我想這一塊給我帶來了非常好的前奏。

我的題目叫蜂巢進化-智造幸福家庭生活的產業賦能分享。我們有環境變革,調控政策,產業佈局,需求導向,社區進化,多元細分和模式創新。大家會看到在環境變化上,比如說全球的佈局,人口包括資源會聚到核心城市,城市的競爭上升到全層的層面,不僅僅是在中國,是一個全球的,在社會變革上技術趨勢傳播的速度前所未有,內容、元素競爭是作為最主要的方向。

同時產業佈局也發生了很大變化,早期1.0的時候我們是地主時代,主要是土地出讓,建造關係是以大型基礎建設為主,我們在運營上官辦為主。2.0時代是土地是出租出售,連接的這個時代是大分局進行基礎建設和地產開發為主。到了3.0時代,叫產業經營者時代,整個在企業的展現方式叫三維一體,在連接上形成了蜂巢的城市佈局,運營上會形成官方加企業,加產業聯盟的方式。這個在早上會上我聽到4.0是全球經濟時代,可以看到後續的發展都會圍繞需求的導向,在多元和模式創新上不斷有一些變化。

所以看到全球的核心城市、核心地段的地產產品,我們承載着全球性的領域,圍繞產業的業態、專業運營能力,將成為下一個時代的核心。在這個基礎上,作為復星地產,我們的使命、願景和定位都有非常精細的闡述。

對於願景來說我們是全球蜂巢城市的實踐者,使命上是為全球家庭提供幸福生活空間,為全球產業構建卓越生態平臺。我們強調是一個產業的生態平臺,在定位上覆星集團旗下,以地產為載體的幸福生態系統構建者和整合者。在產業佈局上我們圍繞三大布局,健康快樂和富足,形成產業資源的導入,落地蜂巢城市。

健康是最關鍵的,所有的快樂富足基礎是有一個健康的體魄,健康的家庭,健康的生活環境,我們才可以有資本、有經歷去享受我們的快樂和付出,所以這三大產業健康是第一基礎。

在產業閉環上也可以跟大家進行分享,我們是如何進行產業閉環,首先在總部是以項目為主導,形成項目的需求為導向,需求產業鏈的佈局。整個項目的需求有健康、有商業,有綜合體,有PPP,有保險等等,同時在輕資產上形成了三個閉環環節,輕資產上形成行業的生態閉環和平臺業務閉環,復星地產是多產業閉環。

對於在復星地產旗下新建的定位也非常清晰,我們是整合式的照護體系,以客戶需求為基礎,我們打造的是通過融合社區、健康、醫療、康復、照護,形成以客戶為中心的整合式照護生態圈,致力於全齡段的健康生活升級。我記得在四月份北京的觀點,我也做了一些交流分享,在那個基礎上,經歷了這一階段又進行了非常好的深化和升級。

這是星健在產品體系上形成的多元構建,致力於全齡段健康生活升級。首先是社區,我們以星健蜂鄰為主導,根治社區,榮辱家庭,社區一體化照護體系,小規模,多功能,區域輻射,我們90%是社區需求,不光是老年人的需求,還是家庭的需求,因為老人會牽涉到421家庭結構,後續牽涉到在整個生活的家庭狀態。

第二我們是星健蘭庭養老機構品牌,滿足於活力型及護理型的養老機構,CCRC社區成熟高端產品,也依託於復星強大的健康資源。

第三是康護,專業的康護護理醫院,全球定級的強強聯合,我們在北京和澳洲的藍寶石打造這麼一個康復護理產品,這也是一個非常期待的產品,全面的健康服務體系保障。

同時我們在其他健康項目的品牌上也會有復星集團的品牌承諾融入到復星健康的生態圈,全球領先的醫康養護整合能力。

對於社區可以進行一個分享,在4月份的時候我們也分享了社區蜂鄰模式,已經形成了社區居家一體化的模式,目前專注於以上海核心城市為主,已經進入運營將近20多家,今年會達到30多家,在社區機構一體化的模式上,會圍繞居家照護一體站,同時在社區上的小微機構和綜合性的為老服務以及操作過程中會把日間照料做一個非常好的結合,在社區會形成社區整個產品的模式打通,形成在社區家庭不同年齡段、不同的階段的生活需求的時候,提供不同的產品體系。同時我們對這些人的狀況會有一個綜合的評估,根據評估享有不同的服務設施。

後面跟大家分享介紹目前的幾個產品,第一個是星健蘭庭,健康養老公寓、精品護理院、配套商業,今年已經進入運營階段。

第二個是北京七頁香山,是高端護理型項目,這是我們高端的護理型養老機構。還有健康產業園的項目在上海,未來會形成健康產業園的構建,這個項目運作三年多以後,基本上一期全部滿員,在排隊,二期我們跟另外一個項目也在運營,這個項目運作下來效果非常好。

當時的定位是價格比較高,但是現在看起來,大多數客戶關鍵是你滿足他需求的時候,他不認為那是高價格,他認為是非常值得的,我們的定價還是合理的。還有蘇州星健中心項目,在蘇州的姑蘇區,定位是loft精壯公寓和精品護理院。

這是我的分享,感謝大家。