梁積連(美的廚房電器國內營銷公司工程總經理):大家好,我是來自美的集團廚電事業部的梁積連,首先非常感謝觀點的邀請,這也是我們廚電事業部第一次參加這樣的活動。我今天分享的主題是“共享合作下房地產服務與產品配套升級”。

我的分享分為5部分。第一部分給大家簡單介紹一下美的集團的情況。美的是一家全球領先的消費電器、暖通空調、機器人以及工業自動化系統的科技集團,目前美的的市值超過2000億,在深市排名前三。2016年美的的銷售收入超過1598億,是中國家電行業最大的一家企業,同時美的的產品出口超過200個國家。美的旗下的上市公司有美的集團、小天鵝、威靈控股、庫卡。美的的國際信用等級評級是A級。
接下來給大家分享一下美的近兩年的三起大的併購事件,在國內外都有非常大的影響。第一是美的去年收購了東芝的全球白色家電業務,讓美的的國際化更邁上了新的臺階。第二是收購了意大利的中央空調Clivet。第三個收購很波折,但是影響力也是最大的,就是美的收購了德國的工業機器人制造商庫卡集團,這個收購國家商務部也進行了協助。在今年的財富500榜,美的排名全球450名,也是中國唯一一家上榜的家電企業。
美的集團所涉及的領域也是比較多的,這裏給大家介紹一下美的集團的組織架構,概括來講就是十大事業部、八大平臺。美的實行事業部管理機制,這也是一個特別成功的管理方式,這些事業部的研、產、銷都是獨立的,這些事業部在集團的整體統籌下發揮着協同的優勢。這八大平臺有電商平臺、供應鏈平臺、售後服務平臺、智慧家居平臺、美的國際、美的的物流,以及美的的金融和我們的中央研究院。
我是來自美的集團廚房電器事業部,我們廚電事業部是美的集團旗下第二大事業部,2016年銷售收入超過190億,今年將突破220億,我們旗下的產業有微波爐和烤箱產業,尤其是微波爐產業,我們在這個行業用了10年的時間做到了全球最大,我們順德的微波爐基地是全球最大的微波爐生產基地。
在廚具產業裏面我們有煙機竈具、消毒櫃、洗碗機和嵌入式,煙機竈具我們可以做到700萬臺,洗碗機可以做到400萬臺,嵌入式有150萬臺,都是亞洲最大規模的。我們還有智能整體廚房的產業。2012年至2016年美的廚房電器國內市場年均複合增長率超過50%,2017年我們提出實現倍增。
今年5月份我們和依來克斯簽定協議,由美的控股,把歐洲AEG這個百年品牌引入到中國,AEG在歐洲市場的定位和米勒是一樣的,甚至超過他們。同時今年東芝牌的微波爐、烤箱和東芝的廚電也會在中國市場正式啓動。
在品牌推廣方面,我們在不斷打造高端的廚語體驗館,目的是營造高端的體驗場景。從去年到現在我們在各個重點的省會建立了超過50家廚語體驗館和300多家體驗廳。
在品牌投放方面,美的是國家品牌計劃TOP的合作伙伴,我們的廚電在央視和地方衛視投放的廣告接近3億,目的是提升品牌,同時我們在核心區域的機場、高鐵站有大量的投放。
接下來跟大家分享一下精裝房的電器配套。在座的各位都是專家,也很清楚目前在宏觀政策情況下,很多省份都在提出精裝房的配套要求,在精裝房裏面,廚電的配套是有要求的,目前很多的配套都是比較經濟、低價的,未來這些配套會向智能化、多樣化和服務化方向發展。
接下來介紹一下智慧廚房,概括來講主要是通過人工智能和雲平臺、新交互,實現新的解決方案,在美的廚電裏面智慧處方的煙機有三個特點,一個是鷹眼探測功能,它通過紅外線檢測油污的情況,掌握煙機潔淨情況。第二是全自動支洗機,第三是我們的煙機自帶智能菜譜。目前我們這個產品已經大量上市。
剛才提到了蒸汽洗技術,煙機有幾個痛點,吸力是不是夠大,噪音是不是夠小,清潔是不是容易。我們認為煙機的清洗是最大的痛點,可能各位也體會過煙機清洗帶來的煩惱,我們的智慧煙機通過紅外線感測提醒清洗,通過蒸汽發生器將水增加到110攝氏度,通過0.3Mpa高壓,對噴嘴、葉論、蝸殼等等進行清洗,洗淨率高達98.5%。
在安全的竈具方面,它通過煙機、竈具的數據互傳,實現通過屏幕控制竈具,實現開關火、定時、語音交互提示等功能。同時我們可以做精準控溫,當你爆炒的時候,實現5.0千瓦超大火力,模擬蜂窩炭火技術,還有安全檢測,可以通過wifi遠程接收報警,遠程控制斷氣關火,同時具有童鎖保護、防乾燒等等。
前面介紹了產品的智能化,接下來介紹一下美的產品的多樣性,目前我們的嵌入式產品可以實現多種組合功能,比如說我們可以實現微波爐和烤箱一體機,微波爐蒸箱和烤箱一體機,也可以有單獨的純蒸、純烤產品,目前我們所有的嵌入產品也有wifi功能。
洗碗機是舶來品,但是這幾年在中國市場上呈現爆發式增長,每年增長超過300%。精裝房裏面如果配備洗碗機,它是一個營銷增值亮點,包括前兩天我們在杭州的富力的項目也配備了美的的洗碗機。我們的洗碗機是針對中國的消費習慣,設置配備了中式的碗籃,上面放碗碟,下面放盤杯。同時我們的考慮是用洗碗機代替消毒櫃的功能,我們的洗碗機具有智能APP控制,它的洗淨率高達99%,同時自帶烘乾功能。
針對B2B服務業務,安裝和服務佔整體40%以上的權重,所以對工程服務非常重要。廚房電器我們全國有超過6000家專業服務網點,專業的服務工程師超過2萬個,我們的現場覆蓋率是達到百分之百的,可以為客戶提供一站式的服務。
剛剛前面介紹了美的的十大事業部、九大品類,目前我們的所有的品類在行業均處於前三名,我們的品類是最齊全的,可以為用戶解決一站式採購需求。
以上就是我的分享,預祝本次大會圓滿成功!
