編者按
地震中，房地產全行業遭受來自公眾的一片質疑。這早已不是這個行業所遭遇的第一次公眾信任危機。然而此次危機的演化卻令整個行業的形象跌至前所未有的谷底。甚至有人為此深感痛心，主動與危機中的重點企業劃清界限，這也是長年以來，我們看到這個陣營的一次重要分化。
反思、自救，房地產業急需重塑整體形象。在本屆論壇上，已有許多人開始行動，但仍需更多人的參與。一場全行業的形象自救工程方能建立。
弱市當下，對於地產行業內部一些“不和諧”的聲音，從道德，到商業模式，到不顧全局的行業觀點，此次博鰲論壇上諸多與會者表示了“或明或暗”的抨擊，甚至有些“行業整風”的意味
博鰲共識：房地產業抱團自救
“醜陋的開發商”與“行業整風”
依然借用那個“豪豬”的寓言，雖然每個個體身上長滿了刺，但是要度過氣候惡劣的冬天，它們依然需要相互偎依在一起取暖。正因如此，每一頭豪豬需要尋一個最為合適的位置彼此相互依靠，既不會刺傷別人，也可以獲取溫暖。
6月14日，海南博鰲。全國工商聯住宅產業商會會長聶梅生的開篇演講。
還未站定，聶梅生首先針對此次地震捐款列舉了一堆的統計數字，以說明地產企業在此次汶川大地震中表現尚好。而該會也是在地震發生後幾分鐘之後，向全國企業發出賑災倡議書，並得到了眾多地產企業的積極響應。這與她的演講主題沒什麼關係，卻回應了整個行業在此次賑災捐款中所遭遇的社會質疑。
“王石實在太不像話了，地產界這一次被惡傳是受了王石的害。”就在此次博鰲論壇之前，聶梅生曾公開對萬科所遭遇的“捐款門”表態。
這大半年以來行業內備受關注的兩件大事並非影響到整個行業的發展大勢，但的確是給本已頗受質疑的行業“傷口撒了一把鹽”：萬科“捐款門”令業界一度陷入道德審判；一些行業大腕對“拐點論”以及“劇變論”的無休止辯論成為引發唱衰整個行業的導火索。
弱市當下，對於地產行業內部一些“不和諧”的聲音，從道德，到商業模式，到不顧全局的行業觀點，此次博鰲論壇上諸多與會者表示了“或明或暗”的抨擊，甚至有些“行業整風”的意味。
道德的集體審判
當有與會者提出中國的開發商是“醜陋的開發商”的概念時，恆隆集團董事長陳啓宗坦言應對：“全世界凡是做房地產的都是不受尊重的，因為行業的特性都是這樣的，房地產是一個競爭行業，是行業就需要賺錢的。所以是不受尊重的。”
業界從未如此在意全行業的形象，並且在言論上保持一致。
截至6月17日20：00，根據觀點地產對於“中國房地產企業捐助情況”的統計，合計約23.4億元人民幣。這一數字在商業全行業中表現尚好，但是王石的言論，社會對萬科“捐款門”的抨擊延展到全行業。這也是聶梅生開篇一席話的原因所在。
事件的起因是“5·12”汶川大地震發生當天，萬科集團總部捐款人民幣200萬元，這遭到了部分網友的質疑。王石在博客中回應稱：“中國是個災害頻發的國家，賑災慈善活動是個常態，企業的捐贈活動應該可持續，而不成為負擔。”
“萬科在此次捐款中所做的事情沒什麼不對，就是王石的話說的不大好。”另一位地產企業家在論壇主題發言中略顯平和地表示。
在此次萬科確認1億元用於災後重建之後，即使業界也對“捐款門”諱莫及深。在論壇中，有頒獎嘉賓在給企業頒發企業社會責任大獎時，在臺下遲疑了好久，用十幾分鐘的時間來確認是否有萬科名列榜單之列。
“前段時間看到很多捐款的排行，引來比較多的爭論，我認為不要把個人當成企業，也不要把企業的行為當成個人的本質，把企業行為和個人行為聯合起來的。所以公眾對企業的理解也是需要改善的。”國民經濟研究所所長樊綱也希望社會對於企業行為和個人行為可以做一個區分。
恆隆集團董事長陳啓宗的說法比較公允。他認為首先的前提是“企業的責任主要是照顧到股東，讓股東去做捐錢的事，因為錢不是我的，錢是股東的，我的責任是替代他們賺錢，我賺錢了由他們捐錢。這些是常常需要做的。”但是遇到突發性的事件似乎應該換一種思維，“例如四川汶川大地震，這個是常規的事情，是突發性的，所以我建議我們的股東可以諒解我們所做的貢獻，總的來說，這些都是好事。”
板子打在誰身上？
多重因素導致開發商被某些人士冠以“醜陋的開發商”名號，這讓行業認為“團結”至關重要。這也成為房地產業界從未有過的主論調。對於經常由自己人惹禍上身的“偏見”以及因此而導致的民眾的“激憤”，與會者希望可以有一個改觀。
中房集團理事長孟曉蘇在博鰲房地產論壇的各分論壇中多次提醒開發商要“謹言慎行”。尤其在某些觀點的表述時，更要注意把握分寸，而不是隨便開口。孟曉蘇的言論中，包含着對部分企業家所提出“拐點論”以及“劇變論”的不滿。
“嘴巴大的問題，如果錢多的話，自然會吸引嘴巴大的問題。錢多的人應該小心，錢不多的人也應該小心。”陳啓宗稱。
聶梅生也希望業界不要“唱衰”整個市場。
華遠集團董事長任志強則在臺下對《第一財經日報》表示，不願對“拐點論”發表評論，因為那是“一家之言”。而所謂“劇變論”中所涉及的行業中將有一批開發商“死掉”，任志強認為由於房地產企業，尤其是小企業的不穩定性，這一情況對於行業來說非常正常，並沒有什麼需要刻意渲染的。
除了業界自身的情況，還有一些社會中對地產行業產生影響的多重因素。業內人士希望不要將“高房價“以及“零地價”的板子統統打在開發商的屁股上。除了業內不和諧的音符之外，還有政策，甚至主管部門的影響因素，這些往往被媒體以及民眾刻意忽略掉了。
“由於業界發展迅猛，這是一個方面，另一方面我們也看到，最近幾年，特別是最近半年以來，房地產業也發生了老百姓持幣觀望的狀態，所以我們預計不了下半年會怎麼樣。”孟曉蘇“看到由於主管部門和相關企業不冷靜、不正確的觀點誤導下，引起了一些問題”。例如“連續幾年來，我們供不應求的局面沒有引起主管部門對擴大供給的關注”，以及媒體所連篇累牘報道的“房價下降”引發購房者的錯覺，進而甚至導致房價上漲之後，社會繼續抨擊房地產界。
“房地產行業需要一個理性的迴歸，我們房地產行業不可以被這些年的持續增長慣壞，去年上半年房價上漲很快，認為很好，我認為這是非理性的政策，這些非政策的政策，造成房子的短缺，而抬高了房價，這是不對稱的，老百姓怨聲是很大的。”孟曉蘇認為這是又一個讓地產界引發民憤的原因所在。
地產商形象自救術
自救術之一：少說話
不知道從什麼時候開始，房地產商成了“話最多”的一個羣體。最有名的當屬華遠集團董事長任志強。大多數受到攻擊的房地產商的言論，都是從他的嘴裏說出，其特點就是，在公開場合直抒胸臆。
房地產商的言論之所以在最近幾年備受關注，得益於國內房地產市場近幾年的大漲之勢。溯及最近的地震捐款引發的社會對王石乃至萬科慈善舉動的質疑，無一不是因為“禍從口出”。
中房集團理事長孟曉蘇甚至在2008博鰲房地產論壇上表示：“主持人說房地產企業家在地震中經受着道德的檢驗，我看需要道德檢驗的只是個別人。有的‘房地產名人’不會講話，影響了房地產企業家的形象。所以我要提醒那些‘房地產名人’，不會講話你就不要講。”
他還表示：“有人說只給富人蓋房子的是壞人，其實他不是壞人，他給老百姓蓋了多少普通房啊？蓋的普通房子比他為富人蓋的房子還要多。也是個不會說話的人。所以為了我們創造房地產企業家的形象，我們就需要提高自身素質。如果一時半會提高不了素質怎麼辦呢？我就勸你少說話。”所有曾經“因言獲罪”的開發商，或許都應該以這些話共勉。
自救術之二：多做善事
每年胡潤的慈善榜發佈時，都會有媒體計算這樣一筆賬：在富豪榜中，房地產商佔了幾位，在慈善榜中，他們又佔了幾位。幾年下來，結果幾乎沒什麼變化，被列入慈善榜的房地產商，往往比富豪榜中的人數要少很多。
實際上，社會對房地產商在慈善方面的表現大為關注，除了近幾年這個行業面臨非常好的發展機遇之外，更重要的是，在全國所有的行業中，房地產開發幾乎可以算是利潤率最高的行業之一，在慈善方面的作為卻乏善可陳，難免令那些已備受高房價困擾的普通民眾的質疑。
來自房地產業發展更為成熟區域的香港開發商恆隆集團董事長陳啓宗，在今年的博鰲房地產論壇上，給內地發展商的一個建議就是：不要高調，多做善事。
河南建業董事長鬍葆森也表示，“我覺得企業的社會責任應該分為兩個層次，一個是規定動作，一個是自選動作。規定動作是我們大家正在做的，比如納稅、解決就業等等。第二種就是自選動作，就像賑災的時候，你可以拿一個億，也可以拿一百萬，量力而行。我覺得一個好的企業和一個普通的企業，質的區別在於自選動作和規定動作量的差別。一個普通的企業在做一些規定的普通動作；一個優秀的企業或者一個負責任的企業，他應該儘可能地承擔更多的責任，也就是說做更多的自選動作。”
自救術之三：遠離灰色地帶
房地產業灰色地帶較多一直是行業內的共識。碧桂園去年因湖南張家界地塊“零地價”的問題被鬧得沸沸揚揚，說到底也是所謂的灰色地帶問題。
陳啓宗的一句話非常具有代表性，有相當多的地產商不是靠他的能力賺錢，而是靠土地升值賺錢，但這與他們無關，主要是制度的問題。制度如此，必然會讓他們賺這個錢。這也是他建議內地同行“不要高調，多做善事”的原因。
顯然，這不是一個僅靠開發商自己就能解決的問題。但即便如此，開發商的自律仍可在一定程度上化解這種灰色地帶可能帶來的種種“麻煩”。正好王石敢於公開表示，萬科每一幅地塊都是通過公開途徑取得一樣，這等於公開宣佈公司在獲得土地的環節上保證對公眾透明，已經在一定程度上與灰色地帶告別。
顯然，避開灰色地帶，並不見得開發商們就無路可走，萬科就是一個很好的例證，而且它比任何一個仍遊走於灰色地帶的開發商發展得還要好。因此，這仍然取決於行業的自律。
自救術之四：“大家長”應發揮作用
房地產業的自律，仍需要得到政府相關部門這個“大家長”的支持。實際上，始於2003年底的針對房地產業的宏觀調控，政府相關部門正在發揮着對行業更為有效的管理及越來越直接的影響。
同時，政府部門還在做一些拾遺補漏的事情，其中包括經濟適用房及廉租房制度的完善。在過去幾年房價持續高漲之後，房地產商試圖將房價上漲的責任推至政府部門的身上，經濟適用房及廉租房制度推進緩慢等，正是房地產商“指責”政府的重要理由。
實際上，這僅僅是部分現實，房地產商對房價高漲所應承擔的責任也不可能完全撇得一乾二淨。但政府相關部門在工作中存在的一些漏洞，也確實給了開發商口實。因此，從這個角度來說，政府部門還應發揮更有效的作用。
除了經濟適用房及廉租房等保障性住房的推進工作，如何強化從土地招拍掛的出讓環節到項目規劃建設以及工程質量審核竣工，以及敦促每個可進入銷售的項目及時推向市場避免捂盤惜售氾濫等，都應納入政府部門的及時監管之中。