“我是一個民營企業家,當黨委書記政治上有考驗。”而事實卻讓茅永紅不得不當,“我這個黨委書記上級黨組織還沒有批覆下來,就已經有幾十名社區下崗人員和困難家庭找到我,要求解決問題。面臨羣眾的迫切需求,我頓時感到責任重大,於是下定決心一定要當好這個黨委書記。”

  路不拾遺、夜不閉戶,一直是中國人最渴望的理想生活狀態。武漢市佔地2平方公里、入住8萬多人的百步亭新城在建成的十年間就實現了“九個沒有”,即沒有一戶居民家中被盜、沒有一輛自行車被偷、沒有一起刑事案件、沒有一起交通事故、沒有一樁大的鄰里糾紛、沒有一個越級上訪、沒有一起黃賭毒、沒有一起未成年人犯罪、沒有一起火災,武漢市人民驕傲地稱讚為“綠色社區、安全港灣、溫馨家園”。

  蓋50年不落後的房子

  茅永紅最初的身份和眾多開發商的身份是一樣的——百步亭集團董事長。“做到50年不落後,注重配套建設,狠抓工程質量,讓老百姓買得放心、住得安心”是他做企業成功的基石。

  百步亭花園地處漢口江岸區,在開發建設之前,這裏是後湖鄉的魚塘和溝渠,地勢低窪,水、電、路等市政設施一片空白。雖然這塊土地早已被列為武漢城市總體規劃中的後湖居住新區,先後有7家開發企業進駐這塊土地,但均因其惡劣的開發條件和難以獲得經濟效益而先後退場。百步亭集團作為第八家開發企業,進入百步亭地區。那是1995年,全國房地產正處於低谷,百步亭這塊燙手的山芋如何進行市場定位?怎樣開發建設?如何管理?一系列難題擺在了茅永紅面前。

  茅永紅經過了兩年的深思熟慮,並組織企業領導層到上海、深圳以及遠渡重洋到歐洲考察論證,形成了一系列大盤開發的管理和建設模式。

  百步亭對於大盤開發主要從“整體規劃、合理佈局、注重細節”上着手。即從選地、拿地開始,就注重該地塊的屬性及周邊地理位置、環境、經濟等各方面因素,以長遠發展和可持續發展的眼光對地塊提出整體構想。與此同時,邀請著名規劃單位及專家,對該地塊進行整體規劃設計,並明確要求規劃設計要超前,要滿足居民入住後物質、文化生活的需求及新的發展的要求,做到環境與項目相融合、功能與需求相配套。在細節問題上,不論是房屋建設質量、環境建設細節等,都要求做到和諧完美。

  貼心書記

  至於社區管理最初想到的也只是對物的管理,百步亭建成了4萬平方米的中心綠化廣場;建成4所幼兒園、3所小學、1所中學和1所老年大學、中心醫院和大型活動中心等公建設施達4萬多平方米;公益事業投資達1.85億元,公益事業捐款達1720萬元。至於住到社區後的人的管理,包括家庭矛盾、鄰里糾紛,的確是茅永紅沒有想到的。

  而隨着百步亭建設快速發展,社區管理的確出現了許多沒有想到的矛盾和問題。怎麼辦?茅永紅給矛盾的解決找到了一個出口,那就是形成“建設、管理、服務”三位一體的社區模式。2000年百步亭社區成立了社區黨委。第一次社區黨代會上,500多名黨員代表全票選舉通過茅永紅擔任黨委書記。

  民營企業家當選黨委書記,尤其是擔任領導幾千名黨員、幾萬名居民的社區黨委書記,茅永紅也曾有過猶豫。“一是我是一個民營企業家,當黨委書記政治上有考驗;二是考慮我精力不夠。”而事實卻讓茅永紅不得不當,“我這個黨委書記上級黨組織還沒有批覆下來,就已經有幾十名社區下崗人員和困難家庭找到我,要求解決問題。面臨羣眾的迫切需求,我頓時感到責任重大,於是下定決心一定要當好這個黨委書記。”

  茅永紅上任後的第一件事是自己帶頭,黨委班子全體成員住進社區並公開每個人的電話;第二件事是辭去開發公司總經理職務,只任董事長,騰出時間抓社區管理工作。

  百年企業

  百步亭社區模式的成功,為茅永紅贏得了各種榮譽。2003年10月15日,中央宣傳部、中央文明辦、建設部、文化部聯合發文向全國推廣百步亭社區的經驗;湖北省文明委,武漢市委、市政府分別作出了《向百步亭花園社區學習》的決定。溫家寶總理視察百步亭社區時高度評價說:“百步亭社區管理得好,居民素質高,羣眾自覺維護,出去工作心情好,回來又有個舒適的環境。好!”

  面對榮譽,茅永紅沒有迷失。產品質量、服務質量以及社區居民仍是茅永紅工作的重中之重。因為,他追求的是百年的企業、百年的品牌。百步亭社區在開發建設中從未出現質量安全事故,從未出現延期交房,從未拖欠工程款,從未拖欠民工工資。工程合格率達100%,優良率達90%,自1999年開盤以來投訴率連續8年為零,真正做到了讓老百姓買得放心、住得安心、過得舒心。企業發展迅猛,2003年被評為湖北省房地產十強企業綜合實力第一名。

  近年來,飛速發展的武漢吸引了萬科、保利等的全國性大開發商進入,激烈的競爭使得百步亭的進一步發展和成熟。作為武漢本地開發商,茅永紅認為有實力的開發商的進入是一件好事。激烈的競爭是對企業的檢驗。通過激烈的競爭,可能會有一些小企業、不符合市場要求的企業被淘汰,但更重要的是競爭帶給大多數企業一個檢驗自己能力的機會。能夠在激烈的競爭中生存和發展的企業,必將有能力迎接更大的挑戰。

  同時,茅永紅認為,通過這兩年的調控,房地產市場將走向規範化,那些做事不負責任、以“掘一桶金就走”思想的房地產商將在市場選擇中被淘汰出局;而信譽良好、受消費者喜愛的房地產開發商,將得到更好的發展。百年企業,是茅永紅對自己提出的要求。