商辦、零售商加大會員繫統開發 文旅企業更傾向産品端

观点指数研究院

2023-08-08 10:27

  • 商辦、零售商偏好從用戶端加快進行數字化的發展,而文旅企業的數字化進程更傾向于從産品端入手。

    白皮書快訊:8月7-10日,由觀點機構主辦的2023博鰲房地産論壇在海南舉辦。期間,觀點指數研究院于8月8日在現場獨家發布《觀點指數·2023中國房地産行業發展白皮書》。在數字化發展報告中,觀點指數發現商辦、零售商偏好從用戶端加快進行數字化的發展,而文旅企業的數字化進程更傾向于從産品端入手。

    觀點指數認為,文旅、商業企業更傾向于用研發途徑來打造“第二增長曲線”,但因行業的産品和技術更新叠代相對較慢,整體來說占比均較低。

    但是,如今受到宏觀經濟因素、消費降級等的影響,Z 世代也逐漸成為消費主力,且購物中心等商業地産面臨着用戶粘性差等問題,這也迫使商業地産企業加快數字化轉型的進程。

    微信端是零售商業、商辦企業最主要的數字營銷方式,包括線上會員繫統的運營、積分繫統的開發等,所以這部分企業的數字化轉型服務主要是開發數字化平台來增加用戶粘性,加強線上與線下的聯動,打破割裂的局面。

    文旅企業方面,則更傾向于從産品端進行數字化轉型,比如打造數字CD、數字藏品、元宇宙世界等數字文旅産品等。 對于旅企而言,各種IP的打造可以稱之為是現階段發展的新内核,以數字化的手段助力IP的開發,進而實現沉浸式、體驗型文化旅遊消費更是一種良好的産業發展模式。

    審校:陳朗洲



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