宋炯與觀點對話：施耐德電氣将助力地産客戶重塑未來

編者按：一個博鰲，一個行業。

走過逾二十載光陰，博鰲房地産論壇影響並記錄着中國房地産行業發展的歷史進程。

來到2021年，在疫情、十四五、三道紅線、雙集中等新常态下，中國地産亦面臨着最深層次變化。從行業規則、企業模式到市場叠代，都與過往二十年大有不同。

作為有着數十年市場化發展深厚積澱的重要産業，在大時代浪潮席卷而來之際，中國地産企業和行業精英們如何調整與應對？

值此2021博鰲房地産論壇即将召開的時節，觀點地産新媒體一如往昔，遍尋中國地産商業領袖及新生代地産人，講述他們的故事與廣闊視野。

觀點地産網 來自法國的施耐德電氣是全球領先的能源管理和自動化領域的數字化轉型專家，服務于家居、樓宇、數據中心、基礎設施和工業市場，並致力于以數字化解決方案賦能客戶對能源和資源的最大化利用，從而推動可持續發展。

"碳中和目標的提出将促進各個行業的轉型發展。"施耐德電氣中國區高級副總裁，智能家居業務負責人宋炯表示："施耐德電氣将充分發揮領先的技術優勢和深厚的可持續經驗，積極推動各行各業的數字化進程和碳中和進程。多年來，施耐德電氣聚焦為各行業客戶提供數字化解決方案，幫助他們在設計、制造、運營和維護中提升效率，降低能源損耗。"

施耐德電氣的業務戰略無疑契合了新時代的發展需求。随着碳達峰、碳中和"3060目標"被納入"十四五"規劃建議，可持續發展、綠色轉型成為越來越多企業未來經營的必經之路。而作為數字化轉型的專家和可持續發展的踐行者，施耐德電氣将從中找到更多機會，並與中國企業共同成長。

其中，房地産行業是施耐德電氣非常重要的行業市場。"無論是在建造中助力實現綠色環保，還是通過我們的解決方案賦能商業樓宇、住宅實現更可持續並提升效益，"宋炯認為，施耐德電氣都有意願和能力做到。

施耐德電氣在房地産行業最新瞄準的是智能家居和數字化轉型兩大方向。

宋炯介紹，施耐德電氣早在20年前就開始試水中國的智能家居行業，並且在北京、上海、深圳等中國主要城市，參與高端住宅樓盤或商業建築的數字化項目。這些方案包括樓控技術、燈控技術等，最初廣泛應用于購物中心、寫字樓等商業建築，相對成本較高，較難在住宅項目中進行復制或者大規模推廣。

但近年來，宋炯表示，消費者對智能家居的需求和過去相比有了明顯增加，無論是中高端樓盤通過采用智能化元素提升項目價值，還是地産公司發力智能家居和智慧社區的互聯互通，打造智能化管理。

随着需求不斷增長並慢慢成型，施耐德電氣過去幾年在智能家居領域針對住宅市場投入大量人力物力，進行針對性研發，以期在功能、成本結構均完全符合住宅市場的邏輯。

以Wiser智能家居繫統為例，施耐德電氣可以提供涵蓋照明情景、舒适環境、安全安防和能源監控的一繫列産品。不僅可以集成其自有品牌的硬件設備，還可以廣泛接入第三方硬件産品。不僅可以由消費者通過本地或手機進行控制，還可以往上進一步連接到整個智慧社區的物業平台。

産品線的寬度和開放性，是施耐德電氣智能家居解決方案和市場其他智能家居産品的最大差異化優勢。

宋炯認為，施耐德電氣智能家居解決方案絕不是硬件的堆砌，而是軟件和硬件的聯合。除了硬件設備本身需要經過嚴格的測試，确保不會随時出現掉線情況，軟件繫統也要經過嚴格的數據安全測試，以确保用戶數據安全性和可靠性。

"智能家居繫統歸根到底是産品力的問題，以及對用戶需求的理解。"經過二十年探索，施耐德電氣期望通過旗下過硬品質的智能家居産品，為客戶提供家居和社區智能化全方位解決方案。

除了智能家居，針對房地産行業，施耐德電氣也可以提供全生命周期的數字化轉型解決方案。在産品數字化轉型方面，施耐德電氣依托 EcoStruxure架構與平台，從底層互聯互通産品到邊緣控制，再到分析或者應用服務，以強弱電一體化解決方案，充分滿足客戶構建安全、可靠、高效和可持續發展的需求。

此外，施耐德電氣也可提供覆蓋從設計、建造、運營到維護的整個全生命周期服務的數字化解決方案。例如，以數字化設計和建造的解決方案，可以幫助企業提升建造效率，並降低對能源的需求和損耗；或是針對地産項目落成後的運營和維護，以智能家居、數字化配電繫統等多樣化的解決方案，幫助開發商降低成本並使項目更綠色、更可持續。同時，施耐德電氣相關産品及服務還能為物業管理賦能，幫助物管公司向用戶輸出更多增值化服務。

施耐德電氣堅信，在地産行業尋找第二條增長曲線、重塑未來的路途上，施耐德電氣将提供全方位的助力。

以下為觀點地産新媒體對施耐德電氣中國區高級副總裁，智能家居業務負責人宋炯先生的專訪實錄：

觀點地産新媒體：施耐德電氣在智能家居領域的優勢或者特色是什麼？

宋炯：智能家居是一個新興的市場，越來越多消費者接受了智能家居這種觀念，我們也希望通過智能家居給人們生活和居住環境提供更多安全、健康和舒适的體驗。

在過去幾年中，施耐德電氣全球研發中心投入大量人力，進行智能家居方面的産品研發，在2019年下半年，上市了針對中國市場的全繫列智能家居産品。

因為中國市場和歐美市場消費者，包括地産公司，對智能家居的需求是完全不同的，所以我們針對中國市場開發了特色的産品。

我們的智能家居解決方案和傳統市場上其他智能家居解決方案來比，主要具有的核心優勢包括：

第一，産品線寬度。施耐德電氣智能家居産品不僅可以集成施耐德電氣品牌的硬件設備，包括開關面闆、煙霧探測報警器、水浸傳感器、可視攝像頭、可視對講等。此外，我們還可以廣泛接入第三方硬件産品。

第二，繫統穩定性。施耐德電氣智能家居並不僅僅是硬件産品的堆砌，而是軟件和硬件的聯合，能夠實現遠程互聯互通，並進行遠程監測和控制。此外，軟件繫統都要經過嚴格的數據安全測試，保證用戶數據的安全性和可靠性。

我們所有硬件設備連接到繫統當中都要經過嚴格測試，保證能夠達到基本三個月以上不出現掉線情況。比如，當遠程控制的時候，用戶以為開關已經打開了，或者門已經關上了，但是事實上可能由于硬件掉線，門沒有關上，或者開關沒有打開，這樣的話将造成不必要的隐患。

第三，繫統開放性。我們既可以作為一個單獨處理繫統在屋内使用，消費者通過本地控制、手機控制進行對智能家居的操控。我們也可以進一步連接到整個小區的物業平台，或者說智慧小區控制平台，從而帶來一些增值服務，比如上門維修、檢測等。

觀點地産新媒體：施耐德電氣20年前已經将智能家居概念引入到中國，當時主要從什麼方面去考慮的？

宋炯：當時在國内看到一些非常高端的住宅當中有智能家居需求，我們把一些用在商業地産的解決方案簡化以後引入中國。

20年前，有一些樓控技術、燈控技術，這些技術雖然廣泛應用于商業建築，經過簡化以後完全可以應用到一些高端住宅當中，因為，住宅使用的場景或者復雜度肯定遠遠低于酒店和購物中心。

而我們這幾年完全根植于住宅市場，來開發符合住宅市場或者住宅用戶需求的産品。無論是功能、成本結構，和20年前引入的是完全不一樣的。

觀點地産新媒體：智能家居或者說智能社區概念，大概10年前就已經開始出現了。但經過這10年，很難看到真正的智能家居、智能社區，原因是什麼？

宋炯：10年前可能匹配的技術並不成熟，或者說技術成本並不适合住宅市場，難以進行復制或者大規模推廣，這也制約了智能家居或者說智慧社區的發展。近幾年，看到智能家居需求有了明顯增加，越來越多消費者或多或少會采用一些智能化的元素。

說到智慧社區，其實有很多嘗試，我們也跟一些領先的地産公司在標杆樓盤中打造智能家居和智慧社區打通的方案，讓整個社區變得更智慧，讓智慧社區更好了解住戶對智能家居的需求。

這一塊也在慢慢成型，地産公司、物業公司對整個社區真正需要的架構、功能還處于摸索狀态，既有安全需求，也有出行方面的需求，更有消費者隐私需求，涉及方方面面，比較復雜，所以還是屬于摸索階段，並沒有一個完整的、成熟的智慧社區標準化方案。

智慧社區這個概念可能不會有一個標準方案，不同的城市、不同的社區，方案也會有差異。我覺得還是需要一段時間不斷摸索和實踐，慢慢變成一個相對規範的業務。

尤其是國家最近提出碳中和、碳達峰，未來三五年這方面會有長足的變化，智慧社區、智能家居會有進一步的發展。

觀點地産新媒體：施耐德電氣數字化轉型到達了什麼程度？

宋炯：施耐德電氣的定位是全球能源管理和自動化領域的數字化轉型專家，所以我們具有獨一無二的先天優勢。從數字化轉型來說，既有産品數字化轉型，也有内部企業的流程數字化轉型。

産品數字化轉型方面，我們提出依托EcoStruxure架構與平台，可以為客戶提供從底層互聯互通的産品，到邊緣控制再到分析應用和服務的整合的數字化解決方案，滿足客戶數字化轉型需求。

另外一個是全生命周期數字化解決方案，尤其是各種軟件的解決方案，在設計、建造、運營、維護等整個資産生命周期，都有不同的數字化解決方案。從軟件到硬件，幫助客戶更好地全面管理資産的整個生命周期。

觀點地産新媒體：您認為現在中國房地産企業稱得上已經達到數字化階段的情況嗎？

宋炯：房地産企業數字化轉型還是比較參差不齊的，房地産企業數字化，貫穿于建房、賣房以及物業管理，這三個方面。

可能某些企業在建房方面比較先進，因為采用了一些最新的數字化軟件，提升了建造效率。但也有一些中小企業數字化能力較弱，采用方式比較傳統。

售房階段，以前更多是把客戶帶到樓盤現場，現在尤其是疫情階段，很多售房是通過數字化形式。

第三個是售後房屋的管理，尤其是物業管理，要通過數字化讓物業公司為住戶提供更多高附加值服務。

對地産公司而言，數字化建造或者說數字化營銷方面會相對前沿，後面數字化運營、數字化物業，還有很多路要走，也需要我們共同探索。

觀點地産新媒體：施耐德電氣目前能夠提供的服務主要集中在哪些方面？

宋炯：一是在數字化建房時，施耐德電氣可以提供BIM等相關軟件，幫助地産公司很好地提升建造效率，降低能源的需求和損耗。

第二是數字化産品。比如智能家居産品、數字化配電繫統等，能夠提高能源使用效率，並大大降低運維成本，助力整個地産公司的項目更好地響應中國政府3060的雙碳政策，實現更綠色、更可持續的發展。

施耐德電氣數字化解決方案，能很好幫助地産公司降低建造、運維成本，大幅度提升效率，優化能源需求。

觀點地産新媒體：未來房地産行業在數字化方面還可能會朝什麼方向發展？

宋炯：未來随着新房越來越少，已建住房越來越多，物業的重要性将不言而喻。

如何讓物業公司為住戶提供更多高附加值服務，提升住戶在小區内的居住體驗、生活體驗，同時又給物業公司帶來額外的增值收入，幫助物業公司降低物業維護成本，或者提升效率，都是值得探索的方向。

在這方面，施耐德電氣希望可以充分發揮我們的數字化能力和可持續經驗。並且随着以後智能化需求的不斷增加，我們會開發出更多符合物業或者開發商需求的産品和方案。

當然，這一塊也需要我們跟地産開發商、物業一起集思廣益，看看施耐德電氣如何更好切入，提供更多服務和産品以滿足需求，我覺得是大有可為的。

作為全球領先的能源管理與自動化領域的數字轉型專家，我們跟地産客戶，尤其是在目前3060雙碳的背景下，未來我們将不斷拓寬合作方向和業務線，幫助地産客戶更好滿足國家雙碳綠色發展要求。