重啟與走向深化，探析康養文旅的中國發展路徑

（2021年4月22日）時隔一年，康養、文旅同行再次相聚2021觀點學徒計劃-線上季。和去年分隔兩場舉辦不同，這一次是更加融合的相聚盛會。随着康養與文旅的不斷交融、深度互動，兩者的合作共赢日漸成為趨勢。

過去的一年中，不管是康養還是文旅都成為社會民生關注的熱點。

一方面，康養服務的對象是疫情中的易感人群，養老機構的細心呵護為老年人築起了生命防線。而“十四五”規劃綱要中，提出要“大力發展普惠型養老服務，構建居家社區機構相協調、醫養康養相結合的養老服務體繫”，則給疫後的康養行業提出更高的要求，需要其挑起破解國内養老難題的重擔。

康養之外，文旅逐漸成為判斷經濟恢復的關鍵指標，是暢通國内經濟大循環的重要力量。如臨近的五一假期，多地推出惠民消費券，迎接即将到來的出遊熱潮。

歷史是最好的教科書，經歷疫情起伏的康養文旅行業有哪些值得借鑒的經驗？行業地位凸顯，如何加速闆塊復蘇與走向深化？4月22日，“2021觀點學徒計劃-線上季”以“重啟康養文旅”為主題，共話機遇與未來。

輕重資産抉擇與服務探索

數據顯示，2020年中國65歲及以上的老年人約有1.8億，約占總人口的13%；預計“十四五”将跨入中度老齡化階段，2025年将超過2.1億，占總人口數的約15%。

伴随着老齡化社會的深度演變，康養産業的發展變得更加迫切。“十四五”規劃綱要中，也将積極應對人口老齡化上升為國家戰略。

“他山之石，可以攻玉”，在“2021觀點學徒計劃-線上季”康養文旅專場，椿齡康養集團常務副總經理、養老研究院院長堂本政浩，帶來了更多國際的聲音，向與會嘉賓分享來自日本的養老服務經驗。

椿齡康養集團常務副總經理、養老研究院院長堂本政浩

1982年大學畢業後，堂本政浩在日本開始接觸生命保險工作，並見證了日本介護保險制度的推出與成熟，過程中履職日本大型認知症機構、介護會社、護理公司等部長職位。躬身養老事業數十載，讓其成為中日養老行業的專家。

會議過程中，堂本政浩對比中國和日本的養老現狀，指出日本當前的難點是醫院、介護公司各自經營的情況較多，讓他們合作較為困難。此外，想要充實上門醫療服務人員的隊伍難度大、不同區域的醫療協作程度和服務也有所參差。而且，老年人在機構的終末期，臨終護理的應對較困難。

作為全球老齡化進程最快的國家，日本在養老方面的探索走在前列。因此上述現狀亦正在或即将成為中國養老的現實。

在線上會議中，堂本政浩總結日本養老産業體繫的發展經驗對中國的啟示，認為中國要解決養老難題，可以從這些方面下手，包括是配備CCRC；發展社區上門式服務，以城市為中心，由大型地産公司、醫院或者社區管理公司推進老年人基礎設施配備。此外，可以提升上門診療醫生儲備，如上門診療醫生能夠享受醫療保險、護理保險等福利政策。最後可以完善補貼，構建上門診療、康復機構、上門看護、上門護理等等老年人支援服務。

傾聽來自日本的經驗過後，與會嘉賓對國内的養老行業發展有了更多的審慎和思考。在康養行業發展大勢之下，應該重資産持有還是輕資産運營的争論也變得熱烈。

孰輕孰重？在随後的分享中，中原地産首席咨詢顧問、昱言養老創始人張坤昱提出了自己的看法。她認為，輕重資産不可片面理解。輕資産對運營經驗、團隊有一定要求，亦需要有部分自有資金，要求從業主體更加專業。而得益于國内處于資産上升的通道，重資産可以保值增值，利于變現。她強調，養老行業是輕重資産結合的行業，需要有機結合。

此外，她提醒，不可以小看養老這件事情，做養老的護城河很深，是瓷器活，需要尊重行業的屬性，低頭傾聽發展規律和本質。

持有相同觀點的，還有世德養老咨詢總經理黎皓，他指出目前從事養老服務的企業來自各行各業，不應該對涉足的企業類型設限。“什麼企業都可以做養老，但是要想清楚為什麼做，情懷還是有盈利目的？”

他提出，重資産和輕資産的連接橋梁是金融，可以通過資本、股權整合等方式，融合兩種操作模式。此外對于入局的房企，他提出建議，開發商沒有必要事事親力親為，術業有專攻，可以通過規範、合理的金融、設計，與服務商溝通聯繫，實現重、輕資産各自的賺法。

從荒蕪到新生，文旅價值的變現途徑

年初至今，國内疫情陰霾逐漸消退，休閑度假消費激增，如何實現文旅闆塊復蘇成為行業關注的焦點。此外，随着康養與文旅的不斷交融，兩者延伸出更多可能，合作共赢也日漸成為趨勢。

北京首置健康管理有限公司總經理張利群認為，康養和文旅是不分家的。從未來的形勢看，旅居的行業規模很可觀，可能達到30萬億，現在才是剛剛起步。

藍海市場在望，不過文旅項目投資大、回報慢，疫情期間首當其沖，如今也還在漫步回血中。因此，當下更為關鍵的，或許是文旅空間的變現難題如何解決。

在嘉賓分享環節，GVL怡境國際集團首席市場官、怡境文旅副總裁朱冰堯認為，價值變現才是文旅地産的核心要義。他建議，可以構建“運營變現”邏輯——将産業鍊後端前置，用TO C邏輯解決TO B問題。抓住兩個痛點，即解決“用戶痛點”，以及疊加運營策劃先行的規劃設計。

此外，對于如何打造“IP”，賦予文旅項目獨有吸引力，提升旅遊産品的附加值，與會嘉賓也分享了自己的看法。

“從無到有”，田園東方創始人兼CEO張誠在主題分享環節，以“共享單車樂園”的打造為例，向在場嘉賓分享從創造話題、由零到一，到形成文旅IP的過程。據其介紹，該文旅項目以藝術賦能、展遊結合、公益先行的方式，最後成功實現了商業循環。他提出，雖然在創造之初，看似腦洞很大、彎繞，但是實際有很多大IP的創造就是這麼開始的。

田園東方無錫瘋狂拖拉機農場

當然，不管是康養還是文旅，在場的嘉賓也提醒從業者，單個項目的成功不意味着可以全國化復制，而是要結合屬地化、人文特色，深度挖掘内涵。

北京山海文旅集團副總經理何時印深有體會，他指出随着文旅消費由物質到精神層面，由觀光休閑到生活體驗深化，文旅小鎮不能單就資源講資源，打造文旅項目時，要構建一種生活方式、傳播精神價值、塑造獨特的文化現象。