新力之路：談産品和服務時，我們專注于什麼？

觀點地産網 “也許你並不知道我們這一代人的名字和故事，也不知道我們這一代人曾經創辦過的公司和品牌，但我們是這個時代的建設者，我們創造了一批又一批的建築，這些建築講述着我們這一代人的功過、是非、醜美。”

這是2019年初一位上市房企創始人對未來的致敬，在行業“全力奔跑”的焦慮時代里，或許已鮮有人還會靜下來思考房地産行業里産品的本質。

不過，“房住不炒”的基調下，一個愈發清晰的共識是，房地産已經結束了野蠻生長的時代。

在行業“高周轉”模式下，産品成為這個寒冬里房企突圍而出的關鍵，也讓越來越多的房企走上了從開發商到服務商的角色轉變。

另一方面，随着國内消費升級，消費者對生活品質的追求越來越明顯，從造房子到造生活成為房企的必經之路。

在這個泥沙俱下的市場里，對産品的專注和熱忱，亦是新力地産在大鳄林立的“紅海”中持續發力的生存之道。

無論是四季常綠的高爾夫坡地草坪、堪稱城市標杆的景觀園林，還是24小時待命的社區服務，新力地産不斷用行動诠釋“把房子交給我，把生活還給你”的初心。

新力“産品IP”

試着想象，你理想中的小區和生活是怎樣的？

精心修剪的景觀園林，即便稱不上驚豔，也能令回家的人從滿眼翠綠中感到放松。開闊的草坪上，孩子們嬉戲玩鬧，老人們推着嬰兒車在散步，陽光照進機場跑道式的地下車庫，青石闆小路幹淨如昨。

當然，公共生活必不可少，寬敞的公共空間里既可以放電影，也可以跳廣場舞，在這個群居的小社會里，鄰里之間不再是最熟悉的陌生人。

新力打造的産品，或許可以一一滿足你的需求。

從2010年拿下首個地塊開始，新力地産耗時兩年打磨的首個項目——南昌新力帝泊灣在2012年亮相。雖然是首個面世的産品，但無論是房屋品質，還是園林景觀，都遠遠超出客戶需求，塑造了當地品質標杆，叫好又叫座之余，更引發同行的競相學習。

曾有業内預計，它讓南昌乃至江西的人居生活品質至少提前了5年。

良好的口碑令新力很快在南昌市場脫穎而出，近幾年，這家房企迅速成長，成為南昌市場占有率最高的房企。

來自市場的消息顯示，盡管當下消費者觀望情緒濃厚，但去年首開的南昌新力城仍舊在兩小時内實現基本全部售罄，在樓市寒冬里呈現出前所未有的銷售熱度。

還值得一提的是，在去年8月舉行的2018博鰲房地産論壇上，惠州新力城荣獲2018中國年度投資價值典範項目。

由見新力産品在市場的受追捧度，創始之初的高品質血脈一直延續至今，截至目前，新力已形成“悅”、“園”、“灣”全繫品質住宅産品。

其中，灣繫作為改善型的剛需産品，多位于城市近郊，周邊環境舒适，交通便利，打造純粹低密住區；園繫産品則主要針對品質+的改善需求，以ArtDeco風格為生活提供更多美學愉悅，激發更多價值内涵，打造城市精英住宅；“悅”繫奢享式豪居，整合一線全球全方位的最佳資源，全冠移植六重綠化景觀，盡顯極致品質與奢華之美。

為了打造出一個集美感、舒适感、安全感並存的單體樓棟，新力将樓寬間距拉開，降低樓與樓之間的遮擋，舒朗開闊的空間格局，從清晨到日落，入眼即是鑽窗而過的陽光，同時保證居者隐私，賦予人居最初的滿足。

智能化的安保繫統，配合新力自己的物業，為業主未來的生活提供安全保障和服務。

高品質産品的背後是嚴格、嚴謹的制度與流程，從戶型設計到品質施工，從選材用料到工藝工法，新力的要求是每個環節都要做到零失誤，每個細節都要追求極致，保證在快速復制統一性産品同時，又不失去區域特色。

某種程度上而言，産品已經成為新力在行業立足的IP之一。在地産下半場，新力希望通過産品獲得比銷售規模更重要的實力認可。

服務談些什麼？

在房地産企業從開發商到服務商轉變的過程中，服務成為業主越來越重要的購房因素。對業主來說，服務到底意味着什麼？談到服務時，我們應該享受到什麼呢？

這一點，新力無疑擁有一定的發言權。在新力地産成立的第二年，新力物業就正式成立，為自己的項目提供優質、放心的物業服務是新力做服務的初衷，同時逐步形成服務産品化路線，于2016年打造新力“360悅服務”，為客戶提供全方位的服務解決方案，不僅限于居住中的物業服務提升，還擴大至“購房、交房、居住”全周期的生活服務質量的提升。

回顧2018年房地産市場，紛紛赴港上市的物業公司是地産行業新趨勢，有業内人士預計，物業管理是2019年最被看好的地産分類行業之一。

以新力物業為例，新力的物業不僅僅是清潔、安保、家政等傳統的基礎功能，而是涵蓋了從環境體驗、維護體驗到文化氛圍體驗的全方位服務。

國内唯一擁有雙季草坪種植養護技術團隊的物業公司，一年四季碧綠的大草坪宛如高爾夫球場；24小時待命，15分鐘響應的維護體驗，随時滿足業主的各種訴求。

一個貼心的細節是，維修人員工作時，會給予業主一些螺絲等常用物件，以備不時之需；維修人員上門維修結束時，甚至會詢問業主是否有垃圾需清理，並順手帶走需要處理的垃圾。

換言之，從你走進小區時的一個微笑，回到家後的安全、生活保障，新力物業都在每個環節為業主提供及時的幫助。

當然，一個好的小區不止于此。

2018年，新力還攜手江西文演集團及旗下8家省級文化藝術院團，重點打造的社區演出品牌，讓藝術走進社區。

11月3日，一場超燃的草坪電音節在南昌的新力·帝泊灣海棠公園熱情上演，業主們在新力獨有的高爾夫坡地草坪之上，感受四季常青的綠化生态和電音表演的完美結合。

除此之外，新力還精心策劃了20多種豐富多彩的社區文化活動，在不同的節慶日里舉辦，提升業主社區生活愉悅感。

有這樣一種說法，要成為某個領域的專家，需要10000個小時。具體而言，如果每天工作八個小時，一周工作五天，那麼成為一個領域的專家至少需要五年，這就是一萬小時定論。

以此計算從2011年至今，新力物業用超一萬小時的時間，成為物業領域的專家。

憑借良好的口碑和專業的能力，截止目前，新力物業在江西省内的外接物業管理項目面積已超過新力地産自身開發的項目，後者目前在江西開發有40多個住宅項目，而新力物業實際簽約項目已有113個，全國達166個項目。

在産品與服務的建設道路上，新力大有可期。