特寫 | 唐學斌：彩生活盈利秘技

觀點地産網 長久以來，物業服務的收入靠的是業主交納的物業費，但随着時代的發展，物業管理成本逐漸升高，使得物業行業的利潤不斷在下降。

觀點地産新媒體主辦的2018觀點年度論壇上，深圳市彩生活服務集團有限公司總裁唐學斌在發布演講時表示：“物業這個行業的根本矛盾，就是不斷上漲的物業剛性成本和難以上漲的物業費的矛盾。”

但彩生活為物業服務利潤如何增長畫出了新的藍圖，觀點地産新媒體采訪唐學斌時了解到，彩生活首先會做大物業規模，然後做好平台，最後是産品在平台上産生收益。

3月19日，彩生活發布的年報顯示，總收益由截至2016年的約人民币13.42億元增加21.4%至約人民币16.29億元；毛利由截至2016年12月31日止年度約人民币5.85億元增加24.7%至約人民币7.3億元；公司擁有人應占溢利較2016年度約人民币1.89億元增加約70.8%，至約人民币3.2億元。

其中，社區租賃、銷售及其他增值服務的分部溢利約為人民币2.18億元（2016年：約人民币1.21億元），占2017年分部溢利總額約42.9%，而2016年則占約30.2%。

據了解，彩生活目前在社區服務生态繫統的建設上已經做了有近四年時間，已經孵化了将近30家基于社區生态的一些産品和服務。

唐學斌表示，其中有一些産品已經有了非常不錯的效益，比如彩生活社區金融的彩富人生，能夠幫助開發商去化低效資源的彩住宅，産生了非常好的效果。

還有像能源管理、裝修管理、停車、電梯、維修等，這些産品成長速度都非常快，迅速覆蓋彩生活的社區，也會不斷給彩生活貢獻收益。

對于這些産品未來能為彩生活貢獻多少營收，唐學斌表示，預計占總營收不到20%。彩之雲采用的是類似于淘寶的傭金制，只能提取幾個點的傭金，這部分絕對值增長比較慢。

彩生活增值服務也是走淘寶這樣的一條路，大量的産品和服務都不是彩之雲來提供的，彩之雲只是作為平台，進行交易搓合，所以不可能拿到大量的交易額。

但是，對于彩之雲平台的交易量，彩生活是非常重視的，交易額是彩之雲的核心數據。據2017年彩生活年報公布的GMV顯示，彩之雲平台交易額七十多億。

唐學斌表示，彩之雲平台的利潤貢獻還是會比較顯著，因為通過互聯網達成的增值服務不是一次性的，可以越做越大，而且往往是成倍數的增長，彩生活非常看好這一塊未來給彩生活帶來有質量的增長。

唐學斌續稱，彩生活馬上會推出一個重磅産品，這個産品很有意思，可以幫助業主通過消費減免物業費，這個産品叫“彩繪人生”，是彩生活現在主推的産品。

該産品使彩生活現在可以通過把企業的爆款産品在彩之雲平台上推廣，比如說TCL想在彩生活的小區賣最火的一款大屏電視，市場價1萬元，在彩之雲平台上也賣1萬元，但是彩生活可以馬上給業主免一年的物業費，這樣業主會很開心。而企業可以等到有了收益之後，也就是将産品賣掉了之後才支付廣告費，這樣企業也會很開心。

唐學斌最後表示，上述産品類似于今日頭條，類産品服務的今日頭條，這個産品不單可以讓住在彩生活小區的業主免物業費，不住在彩生活小區的也可以免。