永輝超市福州三家門店将停業,公司啟動全國調改,提升服務品質,應對電商沖擊。
觀點網訊:5月18日,據本地媒體報道,永輝超市福灣店将于6月15日起停止營業,引發市場關注。同時,福州市區近期還有兩家門店宣布停業,預計未來一個月内将有三家永輝門店停業。永輝超市首山店和金輝淮安半島店分别于6月15日和5月31日起停止營業。
永輝超市首山店位于福州市倉山區首山路濱海嘉年華E區,總面積近7000平方米,開業至今超過13年。金輝淮安半島店位于福州市倉山區淮安路8号D3商業樓一層,總面積近1000平方米,開業至今超過8年。兩家門店均因公司總部對資源進行統一整合與優化,決定停業。
永輝超市表示,由于之前的企業經營理念與管理經驗不成熟,未能給老百姓帶來實實在在的商品、舒适的賣場環境和滿意的服務,也沒能為員工提供好的平台和福利,辜負了大家的認可,傷害了社會的信任。公司已深刻認識到問題,從2024年開始在全國範圍内啟動正式調改,從體制政策、賣場布局、商品結構、品質、現場環境、服務、管理標準和員工關懷等各方面進行全面調改和提升,努力找回保障民生的初心,為顧客和社會創造美好的價值。
在電商沖擊與消費升級的雙重壓力下,永輝超市一直在積極尋求變革。針對線上業務,永輝超市推出了全倉、半倉、衛星倉等多種類型的電商倉。自2024年起,永輝超市啟動全國範圍内的"胖東來模式"調改,通過學習胖東來的先進經驗,提升經營效率和商品品質,為顧客帶來更好的購物體驗。目前,福州市區已有8家永輝門店完成胖東來式調改。
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