孫大同:相對精致的産品,在這個行業還是需要的 | 觀點康養大會

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2024-04-23 13:12

  • 孫大同還指出了沒有品牌的企業未來吸引不了人才、客戶和資金。任何一個養老品牌不能所有的項目都是水平相當的,一定要做一個絕對領先的,在行業内絕對領先的,在區域内絕對領先的,通過絕對領先的項目樹立企業的品牌。

    2024觀點康養大會·現場快訊:4月23日上午,觀點康養大會在上海維璟中心正式開幕。在“破解運營”主題讨論會環節上,銀城康養副總經理孫大同先生談及新的環境下企業的養老業務投資運營方向和模式。

    對于康養産業怎麼樣相對又快又好發展,孫大同強調:“一定要有一個相對精準的投資“,他指出,當前,大部分企業的投資跟企業的能力是不匹配的,要麼就跑的太快了,要麼就跑的太慢了。

    第二點就是要精細化的服務。很多公司發展的太快了,體繫的建立、運營的標準、運營的手冊,包括團隊,其實都不是很健全的,有的企業在邊跑邊看,服務上的瑕疵就多一些,客戶的口碑就很難保證,包括客戶的留存率,所以跑的太快的企業應該關注精細化的服務能不能做的很好。

    第三點就是精致的産品。相對精致的産品,在這個行業還是需要的,不能忽視硬件的産品和服務上的完整性、成熟度。

    第四點就是精細的運營,大部分企業做的很好,但是一到算賬的時候說不掙錢,其實是缺乏精确的運營。所以怎麼樣評估單床的盈利水平、入住率、收費,用四個詞語來定位,就是精準的投資、精細的服務、精致的産品和精确的運營。

    最後,孫大同還指出了沒有品牌的企業未來吸引不了人才、客戶和資金。任何一個養老品牌不能所有的項目都是水平相當的,一定要做一個絕對領先的,在行業内絕對領先的,在區域内絕對領先的,通過絕對領先的項目樹立企業的品牌。

    審校:勞蓉蓉



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