“九如城是兩套體繫的考核，一套是公司維度的重資産，一套是運營維度的輕資産。我們不會摻雜太多重資産的思路給到運營團隊，運營就是把這個項目做好，把效果打造出來，效果出來了，自然會加持重資産的價值。”
2024觀點康養大會·現場快訊：4月23日，2024觀點康養大會在上海維璟中心召開，九如城助理總裁兼投資發展中心總經理劉晶在對話環節中提到，作為地産轉型養老的九如城，集團現在的養老産業運營模式是輕重資産並行的。
“重資産部分要分兩個維度來看待，一個是重資産投資維度，一個是輕資産運營維度。這個里面的前提是初心，初心指的是一定要有一個長期主義的思維，這個非常重要。如果說他很急功近利，像開發地産一樣，可能兩三年整個周期就回來了，但這種思維在養老行業是肯定做不下去的，我們要算長期的賬。”
“九如城是兩套體繫的考核，一套是公司維度的重資産，一套是運營維度的輕資産。我們不會摻雜太多重資産的思路給到運營團隊，運營就是把這個項目做好，把效果打造出來，效果出來了，自然會加持重資産的價值。”
“我認為運營第一點就是保障體繫，我們現在提倡一線的護理員的收入要努力做到同行業的1.5倍甚至是2倍，但是管理層的收入就可能是同行業的0.8倍。因為一線的人才是直接接觸客戶的人，他們是可以聽到炮火聲的人，我們要讓能聽到炮火聲的人做決策，我們的服務和管理才會具有一定的高效作用。然後是刺猬定理，就是專心專注。專心專業專注就是對這個行業的專心，以及企業在不同發展階段要推出不同的戰略。第三點就是管理效率，現在經濟環境不好，每個企業都在變革，企業就需要優化内部結構，同時協同培養未來的人才梯隊，達到降本增效的效果。”
審校：勞蓉蓉
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