此次雲API服務異常不僅影響了用戶的登錄，還導致部分依賴該服務的産品功能失效，包括雲函數、文字識别、微服務平台、音頻内容安全以及驗證碼等公有雲服務。
觀點網訊：4月14日，騰訊雲就4月8日發生的故障事件進行了詳細的復盤和情況說明。
在4月8日下午3點23分，騰訊雲團隊接收到告警信息，顯示雲API服務出現異常。不久之後，騰訊雲的工單繫統、售後服務群組以及微博等社交平台上出現了大量用戶反饋，表示無法登錄騰訊雲控制台。經過詳細的問題定位，騰訊雲團隊發現這一問題正是由于雲API服務異常導致的。
此次雲API服務異常不僅影響了用戶的登錄，還導致部分依賴該服務的産品功能失效，包括雲函數、文字識别、微服務平台、音頻内容安全以及驗證碼等公有雲服務。
據悉，這次服務中斷事件持續了近87分鐘，期間共有1957名客戶向騰訊雲報障。
審校：徐耀輝
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