3月28日,一位顧客在蜜雪冰城點單香檸紅茶後發現杯内泡着一包幹燥劑。商家回應稱因忙碌忘記取出。經核實,事件為員工制餐疏忽所致。門店已與顧客取得聯繫,邀請其就醫檢查,並積極協商解決方案。涉事門店已被責令閉店一天,全體店員接受制餐規範培訓及整改。
觀點網訊:據3月28日報道,一位顧客在蜜雪冰城點單香檸紅茶後,意外發現飲料杯内泡着一包幹燥劑。對此,該顧客通過平台聯繫商家,商家回應稱因忙碌忘記取出。随後,蜜雪冰城客服表示已對此事進行核實,确認為員工制餐疏忽所致。
目前,門店已與顧客取得聯繫,邀請其就醫檢查,並積極協商解決方案。涉事門店已被責令閉店一天,全體店員接受制餐規範培訓及整改。
審校:劉滿桃