“到第三個階段的服務，我們覺得這種服務可能更多的是順理成章的，在跟客戶有多次的觸達、非常同頻的對話之後，我們可以提供一些産品性的服務給到客戶。”
2023大灣區産業論壇·現場快訊：12月12日，觀點機構主辦的2023大灣區産業論壇在深圳正式開幕，在參與以“工業、科技與服務”為主題的對話讨論時，時代商業集團産業服務中心總經理冉采豐指出，時代商業的産業園區運營服務歷經了三個階段。
他表示，第一個階段是純租賃階段，純租賃階段比拼的是物業；第二個階段比拼的是産業服務體繫，時代商業自己也有一二三四五的産業體繫，有四大産業集群，面向每個特定的行業，也做專項的研究拉通産業鍊，這個階段也持續了大概有十多年的時間。
他補充到，2018、2019年的時候，整個行業面對很大的調整，包含經濟下滑，客戶的質量、客戶的面積和客戶的數量都往下收縮，也看到了這些服務體繫不能夠完全解決客戶面臨的問題。
他指出，第三個階段的時候，跟互聯網有了更深的鍊接和碰撞，有了前面第二個階段産業專業能力的鋪墊，在第三個階段我們把它分割為觸達、運營和服務這三個步驟。其中觸達更強調的是體繫化；運營強調的是場景化。
“到第三個階段的服務，我們覺得這種服務可能更多的是順理成章的，在跟客戶有多次的觸達、非常同頻的對話之後，我們可以提供一些産品性的服務給到客戶。”
審校：劉滿桃
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