如果能做更多的工單，未來它的效率就會更高。未來圍繞着這樣一個底層的洞見，打通一個連接設備設施端，用物聯網連接，秒級接單，自動生成工單，打通業主端，打通員工端，構成一套信息流快速流轉的平台，只有這樣成本才能真正降下來。
2023博鰲房地産論壇·現場快訊：8月9日下午，2023博鰲房地産論壇繼續在海南召開。在主題為“多元共生”的博鰲大講堂上，合景悠活集團首席執行官王建輝提出物業行業是勞動密集型行業，表面上看起來是高昂的人工成本，背後是用傳統的服務方法層層搬運信息、傳遞信息，帶來的信息流的流轉成本。
他解釋道：“我們在服務過程中不斷地傳遞客戶需要的服務信息，不斷地搬運信息，讓内部的信息流的流轉成本變得非常高昂。”
他認為，物業成本有機會做到更低。如果能做更多的工單，未來它的效率就會更高。未來圍繞着這樣一個底層的洞見，打通一個連接設備設施端，用物聯網連接，秒級接單，自動生成工單，打通業主端，打通員工端，構成一套信息流快速流轉的平台，只有這樣成本才能真正降下來。
審校：劉滿桃
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