一個項目的成功，不管是社會上還是财務經濟上的成功，最重要的不是說我們有什麼，而是說客戶需要什麼，你要什麼，而不是我有什麼。
2021商業年會·現場快訊：11月2日下午，嘉里建設集團北京嘉里中心總經理盧書成參與2021年度以“資管時代的存量新途”為主題的商業年會，進行了“北京嘉里中心商務創新”為題的演講，他認為，在理念上，是做人的生意、社區的生意。
他表示，說到理論，通常作為一個房地産開發商，作為一個項目的運營，大家一般都認為是做空間生意的，但其實不是，而是做人的生意、社區的生意，這是一個理念上的轉換。
“假設我們當中的每一個人，都代表自己的雇主去租辦公室，這個簡單的事情我們會問什麼、關注什麼，我們通常是問租金多少、交通是否便利、吃飯是否方便、窗外的環境是否優美，會有一萬個問題。除了租金以外，他關注主體有多少是在人的方面。一個項目的成功，不管是社會上還是财務經濟上的成功，最重要的不是說我們有什麼，而是說客戶需要什麼，你要什麼，而不是我有什麼。”他說。
審校：劉滿桃
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