博鰲演講 | 杜海豐：海爾智慧家庭 定制美好生活

杜海豐（海爾智家生态平台大客戶地産副總經理）：各位領導、各位嘉賓，大家下午好！我是海爾集團大客戶南區總經理杜海豐。

今天跟大家匯報一下海爾的智慧家庭，大家對它的理解就是物聯網，物聯網是1995年的時候比爾蓋茨在《未來之路》這本書里面首次提出來的，在2005年突尼斯世界電信聯盟正式提出了物聯網的概念，自此物聯網正式走入了我們每一位的視野。

海爾在物聯網這個領域里面是走得最快的一個企業，尤其是在家電領域。大家如果關注海爾的股票，可能會關注到從今年7月1号開始，青島海爾股份有限公司已經正式更名為青島海爾智家股份有限公司，這說明我們在整個未來的發展路徑上有了一個重大的改變。

在世界500強，包括世界品牌500強等等發布行業的時候，海爾已經變為了一個物聯網生态平台這樣一個行業，而不是大家所熟知的家電行業。

今天針對物聯網大的前提下，海爾智慧家居如何突破，給大家進行一個匯報，分為三個維度。

第一是物聯網引爆始于智慧家庭。從目前世界公認的三大物聯網場景，主要是工業制造、智慧家庭和智慧城市。和我們息息相關，我們接觸最深的就是智慧家庭，尤其是2019年可能稱為智慧家居的元年。

今年有很多做手機、互聯網的企業都已經介入到智慧家居這樣一個領域，可能各位的感觸比較深，尤其是使用華為、小米手機的，可能有華為音箱、小米音箱等等，可以通過語音AI進行控制，這已經是智能家居的一部分單品。

海爾不僅僅是做一個單品，我們在智慧家庭全方位的解決方案上有所突破，我們認為未來物聯網的發展肯定是要從智慧家庭最開始進行引爆的。我下面給大家整體匯報一下海爾智慧家庭的實踐與探索。

首先是我們的戰略落地，海爾在全球的智慧家庭里面取得了很多不菲的成就，在家電領域里面，我們處于全球Top3的狀态，近幾年我們在海外也進行了一定的並購，也豐富了海爾産品層次的覆蓋，再加上我們在産品寬度上的覆蓋，所以目前海爾已經成為家電行業唯一一個能夠解決你家庭當中所有品類、所有需求層次的企業。海爾在今後的一段時間之内，無論是甲方的采購需求，還是每個人的家庭需求，海爾都會進入。

這里面最重要的一點是我們已經把自己定義為一個物聯網平台企業，而不是單純的家電制造業。這一點代表着海爾在未來變革的決心，這也是作為一個民族品牌優先革新的一種荣譽。

第二，海爾的智慧家庭實踐探索，海爾的智慧家庭到底是什麼呢？我們的意願是“創全球物聯網第一生态品牌”。海爾是目前行業第一家把自己定義為物聯網生态品牌的企業，我們要解決的就是在萬物互聯的時代到來之前，我們把海爾的産品和我們的終端用戶進行完全的交互，把我們的用戶背後的生态和海爾集團所整合的工業雲平台，包括我們的社區雲平台，以及智能家居雲平台，包括海爾整個生态體繫，和我們的用戶之間進行直連，在萬物互聯之後，海爾能夠真正地和我們的用戶黏度是最高的，實現用戶與海爾之間的完全鍊接。

我們做了哪些事情呢？5+7+N。

5是以我們的家庭空間、生活空間作為切割，包括廚房、客廳、陽台等等。

7是生活所需要的場景、品類，比如說空氣、水、家庭的洗護等等，這7大場景給我們解決一些智能方面的東西，當然現在只是從單品到一個單純解決方案的階段。

N這個框架就比較大，它是關聯到我們在全屋空氣解決方案背後，包括我們和空氣産業，和區域的城市的PM2.5、紫外線等等的數據鍊接，然後反饋回來給我們的用戶，提供一些推薦的解決方案。

其實真正的智能家居未來可能是一種全方位的AI智能，也就是通過大數據給用戶一些推薦，當你走進這個屋的時候，這個屋的空氣環境，水的環境已經第一時間告訴你了，它給你一些建議，是否要開空調，是否要開啟熱水器等等。

我們現在覺得這些方案可能在終端，在我們的用戶身上還沒有真正的落地，但是我們已經在一些樣闆間，在一些展示平台做了展示，尤其是今年我們跟萬科、恒大這些智能家居需求走在前列的企業進行了一些連接。這是我們未來重點要推進的一個産品方案和解決方案。

海爾的智能家居有什麼優勢呢？我們是在海爾U家大平台的基礎上進行整個産品生态的和。我們在北京那邊有400多人的研發團隊，每年投入數億的研發，主要是解決智能家居的研發，最終把我們所有的産品整合到用戶所需求的訂單框架之内。

現在我們首先是給我們的B端用戶提出解決方案，我們在全國已經做了大約100多個智慧家庭的樣闆間，這個主要是用于我們在一些高端樓盤，包括以科技、未來為主體的樓盤，這樣給他們進行一個産品的解決方案的服務。後面如果我們的各位開發商需要更深入了解的，歡迎大家到青島去看一看我們真個公司的情況，這里就不做過多的介紹，我給大家看一個簡短的VCR。

（播放視頻）

這是我們現在已經實現的智能家居的應用場景的展示，目前對開發商來講，可能不是所有的場景都需要用到，但是從研發的角度來講，我們都需要把這些場景深度的研發下去。雖然說現在可能在場景落地的過程中會有一些問題，但是從未來的需求上來看，這些場景事實上都是改變我們未來生活品質最重要的東西。

我們做這些事情其實不是海爾獨立來做的，我們把這些事情做好之後，對我們的客戶和行業，甚至對整個社會都能起到很大的作用，因為物聯網的未來是整個城市的推進，從智慧家庭來講，它只是智慧城市的一個組成部分。

海爾從10年前開始進行了全球的收購，現在海爾旗下可以提供全方位産品解決方案的有7個品牌，第一個是新西蘭的斐雪派克，第二是GE家電的平台，現在已經被海爾全資收購，第三個是卡薩帝，這是注冊于意大利的高端品牌，這是完全由海爾控制的。第四是海爾，這是大家都耳熟能詳的，Candy是我們今年收購的平台，還有Leader和AQUA這兩個品牌。從斐雪派克的基礎焦點，到高端的家電都可以滿足大家的需求。

第三，不止于智慧家庭。智慧家庭做好了，對用戶、企業和社會來講是解決了一個互聯網生态，包括物聯網生态，包括用戶生态到企業生态，大並聯、萬物互聯，萬物互聯不僅僅是物品，它也是生态上的連接，不僅僅是硬件的連接，也是軟件的連接，所以智能家居的場景是我們未來的方向。

可能大家最近一段時間比較關注中美貿易戰，其中始終熱度未減的就是華為，華為之所以熱度這麼高就是5G，5G時代的到來和5G的應用，對智能家居的應用是很好的促進作用。在未來5G技術的應用會把整個智能家居産品的落地推進得非常快，我們已經不能用3G到4G升級要這麼長的時間來看待，5G可能順近會改變我們的生活，我相信未來整個智慧家庭會與我們每個人都息息相關，也許在不久的将來，智慧家庭就會成為像我們今天各位的手機一樣，跟我們的密不可分的産品，或者是成為生态平台的鍊接産品。

最後感謝一直以來對海爾支持的企業和各位家庭用戶。希望大家有機會到青島考察海爾，重新了解和認識海爾，這再也不是大家過去在《海爾兄弟》動畫片里理解的海爾，也不是大家在看到現在的這些家電品牌的海爾，而是一個全新的海爾。