博鰲特稿 | 曲先洋：好租讓行業成交時間縮短了一半

編者按：2016年，又是一年博鰲之夏，這是一個新供給改革的年代。雖然房地産仍然是支撐中國經濟穩定發展的重要力量，但改變已經在進行，唯有直面並順應時代潮流，才能更好地生存、發展。

這個夏天，一直以前瞻思想引導中國房地産脈絡跳動的博鰲房地産論壇，因應形勢推陳出新，堅持為行業的變革找尋全新思路，奠定思想高度及方向。

由觀點地産新媒體主辦，綠城管理參與“主題論壇：市場寒與暑 從代建到戰略的轉型之路”協辦的2016博鰲房地産論壇繼續推出“博鰲特稿”繫列報道，遍訪中國房地産及上下遊全産業鍊的企業領導人、職業經理人、經濟學者、金融專家、政府協會人士等行業精英。

觀點地産網 在行業動蕩的年代，有人看到危險，有人則看到機遇。

“行業的轉變通常是原有模式發展到一定的瓶頸，進入到一個不樂觀的狀态才會出現新的變革。我們看到商業地産的供給進入到了存量時代，大家對于去庫存、快速流通有越來越強的依賴，這才是我們的機會。”對于為何在商業地産寒冬年代選擇進入市場，好租創始人兼CEO曲先洋作出了如上表述。

在曲先洋看來，寫字樓在租賃過程中，最復雜的環節有三個：第一是房客匹配，第二是撮合交易，第三是租後服務。

好租通過自身的數據能力、技術能力，實現房客匹配，把撮合交易部分變成更可預測、更可數據化決策的部分，通過讓整個環節的效率變得更高，去改變整個房地産商品交易雛形。據曲先洋介紹，寫字樓租賃行業的平均成交時間是一個月左右，而好租做到了14天，平均成交時間縮短了一倍。

“如果我們把它當做一個商品交易，就代表着線下服務和技術驅動會比較差；如果把它變成通過技術驅動去解決房客匹配的問題，就是在加快整個商品的流通速度，我們通過這種方式讓用戶的決策周期變短。”

抓住機會，迎合痛點，正是通過這樣的思路，在過去的一年，好租從58趕集下面一個房産創新事業部逐步發展獨立變成一個公司，從最初幾十個員工、只做北京一個城市，發展到現在800多員工、覆蓋北上廣深四個一線城市。

好租已由原來的單一産品線發展為兩條産品線，第一條是空間産品線，主要是辦公空間的選址服務，這是好租主要的産品線，也是營收絕大部分來源；第二條産品線叫好租商城，是租後增值服務産品線，用開放平台的方式來擴展，目前已擴展到26個品類，最大的四個品類有綠植、工商注冊、辦公家具和裝修設計。

目前，好租辦公選址産品線房源突破35萬套，服務企業逾10萬家，而好租商城增值服務轉化率已接近50%。

曲先洋表示，好租有這樣一條企業信條，要做難並且正确的事。未來公司的短期目標是到今年年底要實現盈利，長期目標則是吃下進入城市30%的市場份額。

以下為觀點地産新媒體對好租CEO曲先洋先生的專訪實錄：

觀點地産新媒體：好租自去年7月份在北京上線，到現在差不多一年，這一年公司主要做了哪些工作？

曲先洋：我們當時只做北京一個城市，剛上線的時候還是在58趕集下面的一個房産創新事業部，只有幾十個人，在北京上線了50個樓盤，更像是在跑通流程。

去年10月份開始成立公司，獨立融資，那時候才開始比較正規地、大規模地發展，開始覆蓋所有的城市。這幾個月，我們把北上廣深的團隊建設完成，從7月份的30多個人發展到現在800多人。

觀點地産新媒體：在經營架構和産品方面，這一年主要是做了哪些事情？

曲先洋：現在主要還是兩條産品線：第一條産品線是空間産品線，主要就是辦公空間的選址服務，這是目前主要的産品線，也是營收絕大部分來源；第二條産品線叫好租商城，是租後的增值服務産品線，目前擴展到26個品類。

當然我們都是用開放平台的方式來擴展的，目前最大的四個品類有綠植、工商注冊、辦公家具和裝修設計，現在增值服務的轉化率能做到接近50%。

觀點地産新媒體：好租商城的客戶主要是辦公轉介過來，還是本身會做一些拓展和營銷？

曲先洋：最大的來源當然是辦公部分的，因為辦公和增值服務是強關聯的，辦公會變成增值服務的入口，增值服務會讓辦公服務更具黏性，這是我們的理念，所以可能更大部分是辦公部分過來。

但是我們也有一些其它渠道，比如說好租商城上線以後，也會有線上的客戶，線上直接開單，然後完成服務。

也會做一些線下渠道的拓展，比如說跟衆創空間、開發商合作，因為他們也是需要售後服務的。分工明确以後，我們會做得更專業，包括價格、服務質量會做得更專業。

觀點地産新媒體：好租房源的獲取途徑是什麼？

曲先洋：現在有60%的房源不用自己找，會跟房東聯繫，剩下40%的需要線下，但是線下的也在往回收。

房東可以是開發商，可以是物業，可以是資産管理公司，也可以是個人房東，這方面我們都不排斥。

我們做得還是比較全的，小到一個工位，大到5萬平方米的物業，都有成交。

在地産領域，其實有很多數據是缺失的，什麼樣的房源更具價值？一是要從整個市場流通角度看，二是要從我們自己的成交來看。

我們的成交肯定只占市場的一小部分，更追求通過自己的能力把流通數據看得更清晰，然後也把我們的能力看得更清晰。

觀點地産新媒體：公司業績增長率方面的情況是怎樣？

曲先洋：我們還是強調是一家技術和數據驅動的公司。相比其它企業，更聚焦在辦公空間的居間生意，不做代理，不做二房東，而是純粹地通過技術驅動、數據驅動，加強匹配和流通速度。

所以，我們未來會做成一個相對更輕量級、人效更高的平台，這是我們的方向。

觀點地産新媒體：您之前說希望改變房産交易的本質，經過這一年的摸索，您是不是找到了這種破局點？

曲先洋：在寫字樓租賃里，最復雜的環節有三個，第一是房客匹配，第二是撮合交易，第三就是租後服務。因為用戶需要有一個更好的租住體驗，這幾個方面是我們認為最核心的點。

我們将持續加大力度，靠數據能力、技術能力，把撮合交易部分變成更可預測、更可數據化決策的部分，讓效率變得更高，改變房地産商品交易雛形。

如果我們把它當做一個商品交易，就代表着線下服務和技術驅動會比較差；如果把它變成通過技術驅動去解決房客匹配的問題，就是在加快整個商品的流通速度，我們通過這種方式讓用戶的決策周期變短。

從現在的數據來看，我們讓行業的平均成交時間縮短了一半。行業平均成交時間是一個月左右，我們做到了14天。這樣的結果體現了我們要讓行業的流通速度變得更快，借助這個節奏讓交易屬性發生變化，這是我們的想法。

觀點地産新媒體：如果做比較全類别的寫字樓中間商，會不會妨礙標準化跟效率的提升？

曲先洋：我們不是只做創業者，也做中大型公司，不只做衆創空間，不只做工位，也做純寫字樓、純獨棟。

當然我們會對客戶的屬性進行分級，比如說絕對不會碰一些個性化因素很強，有定制化要求的客戶，現在不會做，以後也不會做。我們只會做适合我們這種具有互聯網屬性的公司的事情。更多集中在存量、流通，這是我們擅長的事情。

另外就是已有的客戶信息里，我們會依靠自己能力的成熟程度，不斷地對用戶進行屬性劃分。比如說針對中小型或者150平米上下的，我們在推VR看房，通過這樣的方式，加強技術屬性，讓線下成本更低。

目前看來，這個單一手段在中小面積戶型更适合，大面積戶型相對不那麼适合，因為中小面積的空間感沒那麼強，通過VR不會影響感知和體驗。

大面積有沒有其它方法？肯定也有，我們在不斷地切分我們的用戶，針對不同的用戶屬性做不同的事情。

觀點地産新媒體：公司的客源流量主要來源還是58趕集嗎？

曲先洋：58趕集對我們有很大的貢獻，這是肯定的，畢竟我們是從里面拆分出來的公司。58趕集作為我們最大的單一投資人，對我們有很大的支持，這也是我們的啟動優勢。

另外，我們通過自身的努力，通過自身團隊的支撐能力和效率，也包括自己的口碑和品牌，25%到30%之間的客源是我們自己獲取的。

觀點地産新媒體：公司未來有沒有計劃進入新的城市？選擇城市的標準是什麼？

曲先洋：我們應該在今年下半年會進入，很快就會新進一個城市，應該在9月份左右。

從幾個主要城市中選擇，選擇城市的時候會看供給情況和需求情況，這是重要的考核標準，還有就是會看團隊的成熟狀況，團隊的線下能力也是非常重要的一環，我們會綜合考慮。

我們可能會選一些相對均衡的城市，如果供不應求，對于效率、對于流通的依賴程度會更低；如果供大于求，證明供給太不健康，或者需求的活躍程度太低，城市的市場體量太小，所以我們會綜合選一些相對比較均衡的城市。

觀點地産新媒體：公司未來的目標是什麼？

曲先洋：短期目標是到今年年底要實現盈利，長期目標是要吃下進入城市30%的市場份額。