葉國富：名創優品的經營哲學

作為一個外來快時尚休閑百貨品牌，名創優品自進入中國市場以來，便以超高性價比赢得了18到35歲的白領、小資等主流消費人群的喜愛。

據名創優品（大中華區）總裁葉國富介紹，名創優品是其與日本設計師三宅順也理念一拍即合的結果。兩人都認為，設計要回歸自然，還原産品本質，摒棄虛浮的設計追求，讓消費者輕松購買美好的産品。

兩人在合作上有着明确的分工，三宅順也負責品牌、産品等設計和日本公司的運營，葉國富先生則負責中國供應鍊整合和中國公司的運營。

據觀點地産新媒體了解，該品牌2013年7月開始籌備，9月領取日本營業執照，而後“中國一号店”在廣州開業，随後相繼在深圳、上海、北京、沈陽等各城市布局。

經過兩年的拓展，名創優品在全球開出1100家門店，今年預計營收保底50億，沖刺60億；計劃到2020年開店6000家，其中一半在海外，營收破600億。

“好的線下實體店往往具備産品好、價格好、環境好、服務好這4大特點，名創優品正是靠着這‘四好’吸引大量流量，赢得口碑”。葉國富如是表示，而這也是名創優品的模式能夠成功復制的關鍵。

葉國富指出，名創優品的核心競争力是“優質低價”，在供應商的選擇、産品的生産、采購的模式以及毛利率等方面都有着自己的考量。

據了解，名創優品的供貨商大部分來自廣交會的外貿供貨商，因僅聚焦歐美、日本等幾個大客戶，長期執行歐美、日本的標準，所以其制造標準往往高于内銷工廠。

“低成本，低毛利，低價格是名創優品經營哲學。”葉國富表示，名創優品實行超大規模采購，通過規模來降低采購成本，以量制價。

同時，名創也實行“買斷制”，大規模定制的商品賣出與否都自擔責任，與供應商無關，且貨款快速結清。葉國富稱，這對于當前面臨賬期長、訂單不穩定的供應商來說，條件利好，自然願意把價格放低，促成這難以抗拒的好買賣。

除了超高性價比外，名創也在流行感、設計感，兼具功能性及實用性上下足了功夫，葉國富指出，從第一步挑選品類開始，就将爆款戰略實施到底。

此外，名創優品将毛利率控制在7%-8%，從工廠一步到店，省去冗余的中間費用，讓成本和價格雙雙達到底線。

然而，每個産品都這麼低毛利，怎麼赢得利潤也是葉國富要考慮的問題。他認為，快速擴張和規模效應是其商業模式的唯一看頭，這也是近兩年來名創不斷開店的原因。葉國富提出“薄利必須多銷，薄利必然多銷”，市場的巨大需求決定了他們加快開店的速度。

而名創優品在地域和門店的選擇上也有着嚴格的要求，商圈的人流量大小、消費密度以及商圈的發展成熟度是選址的重要衡量標準，一般會選取位于核心地帶的商圈，确保品牌效益雙提升。

在葉國富未來的規劃里，名創優品要發展成為一家全球性的企業，已經在新加坡、菲律賓、日本、阿聯酋及中國香港、澳門等地都開設有店鋪，並逐步将範圍擴展到歐美國家。

以下為觀點地産新媒體對名創優品（大中華區）總裁葉國富先生的采訪實錄：

觀點地産新媒體：中國經濟進入了下行調整階段，在這樣的大環境中，零售行業同樣面臨挑戰，您如何評價中國内地當前的零售行業表現和未來發展趨勢？

葉國富：經濟下滑、電商沖擊、客流量減少等問題嚴重影響了實體零售業的發展，此外，市場環境裂變倒逼業态創新，實體零售企業需要在經營模式上有所創新，才能實現更好地發展。

名創優品以新型生活方式集合店業态搶灘中國，驅駕着“6駕馬車”，以真正“優質、創意、低價”服務于廣大消費者，獲得市場以及消費者的一致認可。這恰恰說明了，未來零售企業的發展，在于你有多了解消費者，知道消費者的需求，才能最終吸引消費者。

觀點地産新媒體：2013年，名創優品登陸廣州開業，從創立到落地，名創優品經歷了怎樣的過程？

葉國富：2013年初，經人介紹認識了日本設計師三宅順也先生。三宅先生有一個設計理念，認為設計要回歸自然，還原産品本質，摒棄虛浮的設計追求，讓消費者輕松購買美好的産品，這與葉國富先生的理念幾乎一致。他們倆人一拍即合，着手共同創辦名創優品。

2013年7月開始籌備，9月領取日本營業執照。三宅順也先生負責品牌、産品等設計和日本公司的運營，葉國富先生則負責中國供應鍊整合和中國公司的運營。

如今，經過兩年的拓展，名創優品在全球開出1100家門店，今年預計營收保底50億，沖刺60億；計劃到2020年開店6000家，其中一半在海外，營收破600億。

觀點地産新媒體：在快速拓展的過程中，名創優品品牌的核心競争力是怎樣形成的？名創優品的模式能夠成功和復制的關鍵是什麼？

葉國富：名創優品的核心競争力是“優質低價”，我們有一流的供應商，為我們生産一流的産品，而且，名創優品采取的是“買斷制”的超大規模采購，保證了産品的低價格。除此之外，名創優品将毛利率控制在7%-8%，從工廠一步到店，省去冗余的中間費用，讓成本和價格雙雙達到底線。

好的線下實體店往往具備産品好、價格好、環境好、服務好這4大特點，名創優品正是靠着這“四好”吸引大量流量，赢得口碑。

觀點地産新媒體：在超高性價比的追求中，名創優品如何控制價格和利潤？一線城市中，名創優品的單店營收和利潤可以達到怎樣的水平？

葉國富：首先是精選供貨商，以質取勝。只有一流供應商才可以生産出一流的産品，才能完美地契合名創優品優質生活理念。我們的供貨商大都來自廣交會的外貿供貨商，它們的制造標準往往高于内銷工廠。因為這些供應商僅聚焦歐美、日本等幾個大客戶，長期執行的是歐美、日本的標準。我們正是享受到外貿制造水平的紅利，使得我們的産品品質媲美國際大牌。

其次是規模采購，以量制價。低成本，低毛利，低價格是名創優品經營哲學。低成本哪里來？一是規模，二是買斷。名創優品實行超大規模采購，即使開始才幾家店，一個單品我們仍是以萬、十萬、百萬為單位下訂單，以量制價，通過規模來降低采購成本；同時我們實行“買斷制”，大規模定制的商品賣出與否都自擔責任，與供應商無關，且貨款快速結清。這對于當前面臨賬期長、訂單不穩定的供應商來說，條件利好，自然願意把價格放低，促成這難以抗拒的好買賣。

再次是精心研發，爆款戰略。名創優品的“買斷制”和超大采購規模所帶來的巨大的庫存壓力倒逼我們在開發産品時要下足苦功，确保爆款，除超高性價比外，還要有流行感、設計感，兼具功能性及實用性。從第一步挑選品類開始，團隊就花費大約90％的時間和精力做市場調研，在線上、線下熱銷的産品當中敲定品類，反復論證如何設計、包裝、用材及功能細節等。

最後是快速擴張，規模效應。每個産品都這麼低毛利，名創優品的商業模式怎麼玩？唯一看頭，規模經濟效益。這也是為什麼我們這兩年拼命開店的原因，積累規模和先發優勢。我們今年的全球銷售額交易規模可以達到50億；明年我們的全球銷售額交易規模可以達到100億，並且市場的巨大需求逼迫着我們加快開店的速度。同時，這也是我們的需要，因為低價，就必須有量的要求，才能有規模利潤。薄利必須多銷，薄利必然多銷。

觀點地産新媒體：關于門店拓展，名創優品的地域選擇標準和門店要求是怎樣的？市場中全生活品類百貨品牌亦不少，您如何看當前的競争态勢？作為新貴品牌，名創優品未來的發展規劃是怎樣的？

葉國富：名創優品對商圈的選擇有着嚴格的要求，把商圈的人流量大小、消費密度以及商圈的發展成熟度作為選址的重要衡量標準，選取位于核心地帶的商圈，确保品牌效益雙提升。

名創優品要發展成為一家全球性的企業，目前我們在新加坡、菲律賓、日本、阿聯酋及中國香港、澳門等地都開設有店鋪，逐步将範圍擴展到歐美國家。

觀點地産新媒體：近年來，互聯網對零售商業産生巨大影響，您如何看待互聯網的影響？您認為零售行業可以怎樣更好地與互聯網相結合？

葉國富：互聯網的飛速發展帶來了消費習慣的變化，國際局勢帶來的匯率問題，都極大影響了零售行業的銷售，建立一個足夠大的中立平台，以應對日趨嚴峻的商業形式，向互聯網+轉型的這條路是必須的。

我們應該算是“實體零售+互聯網”。我們雖然有自己的微信公衆号，但這個公衆号幾乎沒有做過推廣運營，都是顧客主動添加，後來為了方便顧客就把二維碼放到店里。現在這個公衆号超過1000萬的粉絲，基本是18到28歲的互聯網核心人群，都是來自于已經深度體驗過線下門店的顧客，這樣的優質粉絲，比起很多單純線上的粉絲要忠誠得多，也正是這麼多優質的粉絲，給名創優品的“實體零售+互聯網”孕育了多種可能。