觀點網 8月26日晚間,雅生活智慧城市服務股份有限公司正式公佈2025年中期業績,並在次日召開業績說明會。
據參會投資者透露,現場有雅生活集團執行董事兼總裁李大龍,執行董事兼副總裁陳思楊,副總裁兼運營成本中心總經理王韜,首席財務官兼財務中心總經理黃嘉毅出席,介紹當期業績並答投資者問。
在行業邁向高質量發展新階段,雅生活服務積極主動面對行業變革,通過戰略聚焦與業務聚焦,提升經營質量,強化風險布控和隔離等一系列有力舉措,維持基本盤穩健,構建自身獨特的核心競爭力。
在產業鏈佈局上,雅生活服務堅持“一體兩翼”,保持主業的穩定,同時來發展第二曲線。“一體”指物業管理服務,“兩翼”則指業主增值服務和城市服務。
聚焦深耕,輕裝上陣
“行業正在經歷洗牌,雅生活從戰略和業務上也進一步聚焦,聚焦優勢城市,優勢業態,做擅長的事,做規模、做密度,形成規模效應。”發佈會上,雅生活服務執行董事兼總裁李大龍強調。
雅生活以業主為中心,不斷精進服務質量,致力於由“規模速度型”向“質量效益型”轉型,最終交出了一份穩健的半年成績單。
上半年,雅生活服務錄得收入64.7億元,毛利為9.4億元,經調整淨利潤5.9億元,淨利潤實現扭虧為盈,淨利潤率為6.9%。
值得注意的是,囊括物業服務、業主增值服務、城市服務三個業務板塊的非週期性業務錄得收入64.2億元,佔總收入的99.4%,這也說明雅生活目前的業務佈局具備較強的抗週期韌性。
截至上半年,雅生活服務合約面積約6.9億平方米,在管面積約5.2億平方米,在管項目4194個。
按業態分,來自住宅的在管面積2.5億平方米,佔總在管面積49%;來自公建2.1億平方米,佔比40.7%;來自商業及辦公5000萬平方米,佔比10.3%。
與此同時,雅生活服務聚焦核心區域,超過72%在管面積集中於一二線城市,物業服務板塊約43%收入來自於北上廣深四個超一線城市。這些高線城市的高密度佈局可為雅生活的高收繳率和服務口碑奠定堅實基礎。
據參會投資者透露,李大龍在業績會上還提到:“我們對城市進行了分級管理,原來在全國進駐的城市有200多個。從去年到今年,進一步研究哪些城市是比較擅長的、市場環境是相對來說比較好的、有比較紮實運營團隊的。”
通過精準研判,雅生活服務進行了策略的調整,聚焦於核心城市和高線城市,深化“城市分級”策略,尤其加強廣州、深圳、上海等重點城市及周邊的佈局。上半年,雅生活服務成功中標廣州粵劇院、雲南省博物館、山東科技大學青島校區、東莞職業技術學院、江陰市人民醫院、青島機場航站樓、無錫(國家)軟件園(五、六期)、國家管網集團華南公司作業區後勤服務,非住宅及存量市場深耕優勢顯著。與此同時,雅生活主動退出低效、孤島項目,全面提升運營效率與服務集約化水平。
此外,對於低效、孤島項目,雅生活服務採取堅決出清的態度,將資源集聚至核心佈局區域及重點項目。
突破邊界,重構生態
服務,是一場永無止境的價值攀登。雅生活始終未忘基礎服務的品質根基與人文溫度,以紮實的日常細節詮釋“好服務”的真正內涵。
正如雅生活服務執行董事兼副總裁陳思楊所言:“我們將品質管理視為集團的'一把手工程',持續強化對基層項目的精細化管控。”這不僅是制度的落實,更是一種對業主承諾的堅守。
上半年,在持續夯實主營業務的基礎上,雅生活持續強化經營聚焦,由“大而全”轉向“強而精”,系統構建輕資產、高效益、可持續的多元業務生態。
在業主增值服務板塊,雅生活服務聚焦“本地生活”與“資產運營”兩大核心品類,業務條線實施更為清晰的聚焦戰略,整體規模效益穩健,鞏固現金流良好循環的經營底座。
例如,在零售板塊,雅生活服務重點強化供應鏈整合與產品體系標準化建設,圍繞高頻剛需消費場景,着力打造入戶便民與戶外居家兩大核心產品線,持續深化用戶觸達路徑與服務體驗閉環,進一步鞏固在終端消費市場的競爭優勢與品牌影響力。
雅生活服務業主增值服務注重與基礎物業管理服務的聯動協同。本地生活方面,通過與中國聯通展開深度戰略合作,充分發揮雙方優勢,共建社區通訊營業廳,助力數字化社區的建設與發展。
以廣州區域為例,早在2020年,雅生活與廣州聯通便達成業務合作,開啓資源共享與業務模式構建的進程,歷經3年多培育,標杆項目寬帶市佔率從初期1%躍升至2024年的28%。
來到今年上半年,雅生活服務再次聯袂廣州聯通,於雅居樂花園舉辦“智聯未來煥新美好生活”主題活動,共同啓動“美好生活聯盟”,通過“企業+物業+社區”的創新服務生態聯盟模式,提升社區居民生活品質。
前不久,雅生活服務還與廣東新供銷天潤糧油集團有限公司簽署戰略合作協議,雙方將圍繞深化社區服務、打造優質糧油產品標杆、守護社區家庭餐桌安全等領域展開深度合作。
雅生活服務表示,未來將深度攜手廣東新供銷天潤糧油集團,助力其標杆品類產品落地全國逾4000個品質社區。
資產運營方面,雅生活服務積極開展社區集市等場地臨租業務,持續佈局社區充電樁業務,靈活調整社區廣告經營模式,提升社區空間資源利用率。
接下來,雅生活服務將圍繞空間、資產、生活打造拳頭產品,從短、中、長期形成業務模型,提高業務滲透率,同時強化資產運營能力盤活資源。
未來將於核心區域落地存量舊改、居家養老、文旅項目資產管理等業務試點,並精選高需求、高粘性的口碑業務打造標準模型,實現標杆可複製。
面向未來,雅生活服務將繼續深入洞察業主真實需求,動態優化服務內容,增強客戶黏性與社區認同。同時,通過加強社區文化建設,讓有溫度的服務變得顆粒化、可視化,逐步構建起業主廣泛認可的“質價相符”服務體系--服務有溫度、改變看得見、價值可感知。
