編者按:2024年以來,新質生產力成為中國經濟最核心的議題,數字經濟與科技創新則是最主要的動力,各行各業都在尋找高質量發展之路。

因應行業變化,博鰲房地產論壇將升級擴展為覆蓋全產業鏈的“博鰲周”,並且全新策劃和推出“2024博鰲訪問”系列報道——“博鰲新力量”。

通過對全產業鏈代表性企業的調研與交流、深度採訪與對話,探尋新週期的新力量。期待這些力量成為滾滾洪流,帶動產業鏈及經濟的煥新發展。

作為“商業篇”,我們通過採訪、調研及研究,解讀商業地產、零售與消費領域的企業和代表性人物,講述他們在新行業歷史發展機遇期中的所思、所想與所得。

觀點網 2020年以來,我們每年都會與李贇見一次面,聊聊一年來的市場觀察和商業地產溫度。作為國內第一批探索商業地產的企業,世紀金源商管集團發展至今已經走過二十餘年,李贇也從最初陪伴至今。

7月初的某個午後,暴雨突襲了北京。在李贇過往的經歷中,這樣的意外不在少數。大的調整、週期波動之下,即便能夠提前預測,也很難說可以做好應對準備,更無力改變方向。

暴雨困住了一部分人,即便手中有傘,就這樣走出去也難免被淋濕。隔着雨聲有人望着不遠處的辦公樓小聲說道,早點走就好了。顯然,他們來不及趕在午休結束前回到來時的地方,繼續處理接下來的任務。

雖是工作日,北京世紀金源購物中心外的露天停車場還是幾乎停滿。距離這裏不遠,有名聲在外的萬柳書院,也有世紀金源集團打造的住宅項目世紀城,高樓林立。如今的北四環,有着二十年前不敢想像的繁華景象。

對於世紀金源商管取得的成績,李贇表示,一方面是主觀一直在努力,另一方面確實運氣好,他對此並不避諱。

“每一次不管是主動還是被動的選擇,其實都踩到點上了。”世紀金源商管這麼多年相對安全且穩定,雖然大目標不多,一旦說了基本上都做到。

他停頓了一下繼續說道:“更多的可能是做好自己的應對準備,而不是去改變什麼。”

兩個多小時的交流涉及社會變化、當下潮流、消費趨勢,以及其他多個方面。

表面上看與商業地產並沒有什麼直接聯繫,但在他看來,這些恰恰構建起底層的認知,在做商業判斷時發揮決定性作用。

溫暖屋檐下

談及商管集團的發展,李贇將其歸功於世紀金源集團,並稱這是吃到了早期造城模式的紅利。

“我們自己有個說法,叫做世紀金源的‘溫暖屋檐’,就是在大屋檐下,不管是商管、物管、酒管,包括科技投資等方方面面,都有一個相對安全和穩定的環境,能夠按照各自領域的專業性和經營底層邏輯去推進。”

在集團整體基礎和框架下,各業務按照自己的特點,隨着大方向一起往前走。短期內不一定會出彩,變成行業頭部、規模最大之類,但長期來看,當大潮落下,真正不被浪捲走,能夠留下來,在今天來看還是很重要的。

一直以來,世紀金源集團對於外界來說頗有些神祕,有限的信息大多關於早期造城模式。幾百萬方的住宅、帶有大型商務會議功能的五星級酒店、較低配比的寫字樓,以及大型購物中心,伴隨李贇的描述,“世紀城”的大盤模式愈發清晰。

在千禧年後的城鎮化發展中,這種模式在各地受到青睞。世紀金源也藉此較早進入了一些省會城市的新區。

隨着“世紀城”大盤的開發建設,以及城市基礎設施的完善,這些地區形成一種“自運轉”模式。或許距離老城區、市中心仍有一段距離,但辦公、消費、酒店、醫療、教育等需求都能夠滿足。

後來的開發商不用再做商業配套,免去了相關投入,但相應的要承擔發展帶來的“溢價”。李贇表示,這與購物中心的邏輯是一樣的。

“大體量購物中心的好處就是能容納非常多的體驗型、收入低業態,給老百姓形成配套服務。”因為總量夠大,整體收支上也能夠平衡。

不過,之後隨着土地供應和招拍掛政策調整,大盤模式再難以為繼,“我們就自然地開始進行戰略轉移,往機會型過渡。”

談及此,李贇表示:“當時很失落,最賴以生存、最擅長的事情不能做,或者說受到很大限制。”但也是值得慶幸的,“糧倉就這麼多,剎車還算及時”,於是將更多資源和資金投入到了經營管理上,開始輕資產道路。

近幾年,輕資產正成為各商業地產商的發展方向。

作為國內第一批探索商業地產的企業,世紀金源商管始終走在行業前列,更早佈局“方圓薈”品牌。對於業務進展,李贇表示,整體而言還算順利,但仍有需要注意的點。

輕資產意味着身份的轉變,由甲方轉變為乙方。但目前甲方陷入困境的不在少數,項目停滯、資產抵押、列入不良……“對於經營是根本上的擾動。”這也帶來相關問題,要在項目和資產質量上嚴格把關。

對於輕資產的未來機會,他表示,可能更多的是在技術提升、更新改造方面有一些體現。但既然是存量,就意味着年頭比較長。

其次,當年的定位和建築格局並不一定與現在甚至未來趨勢匹配。

“如果天生的硬件條件不具備做成符合現在需求的項目,還是不能做。”

錯位的競爭

李贇舉例稱,世紀金源商管在近兩年重新開業的項目中,做出適應形勢變化的調整。例如,將武漢項目由家庭式大型購物中心定位調整為城市奧萊。

此外,仲量聯行發佈的2024年上半年北京房地產市場報告顯示,零售市場方面,低價高頻類消費迅速擴張,全市開店面積佔比前三業態為餐飲、時尚、生活服務。在生活服務業態中,二次元品類市場關注度提升,穀子店迅速擴張。

早在三年前,世紀金源商管就已經注意到這一市場缺口和趨勢,只是地點在重慶。

去年與李贇交流時,他曾興致勃勃向我們說起重慶方圓LIVE。

這是世紀金源商管創新型品牌下的項目,定位“Z世代年輕潮流主場”。去年5月重新開業時便收穫不錯反響,一年過去,項目仍在持續進行內容上的提升。

說到這個項目,李贇掩飾不住高興,甚至調侃:“我現在對他們越來越看不懂了,這是最大的成功吧。”

話雖如此,談起二次元、國潮文化等年輕力元素,李贇還是能夠向我們娓娓道來。

據瞭解,重慶方圓LIVE前身“金源不夜城”在2004年已經開業,曾是西部最大的地下特色商業街。歷經十多年發展,項目所在的觀音橋商圈陸續集結了星光68、大融城、天街等諸多商業。

無論是出於項目自身發展還是所處的外部環境,“金源不夜城”都來到了需做更新改造的時間點。不過,面對商業氛圍頗濃的觀音橋商圈以及地下環境劣勢,如何確定改造方向?

李贇向我們透露了更多細節:“和以往有所不同,以前是先對應品牌資源,這次是先確定項目客羣。”

客觀而言,項目位於地下,空間環境侷限。“這個時候就要看怎麼錯位,整個觀音橋商圈到底還缺什麼。”李贇表示:“我們將整個觀音橋商圈當做一個購物中心考慮,其實能容納的業態都比較全了。”

“Z世代”成為消費主力,調整顯然要圍繞這一羣體的消費生活形態展開。在與當地年輕人、社羣交流過程中,他們發現,寬泛易複製的商業標品並不能構成最核心的差異化。

事實上,大多數商業設施對年輕羣體中的二次元文化、朋克等元素缺乏足夠包容,在那些環境中他們被歸為“異類”、被圍觀,這羣年輕人缺少真正屬於他們的活動空間,改造後的方圓LIVE正是提供了這樣一個場所。

“在那兒,正常打扮的都是非主流,他們會說我們是不是在cos一個上班的白領。”

在李贇看來,這還是一個共創的過程,“它是經過打磨的,不是堆砌出來的標準化專業產品。”在年輕力這條路上,傳統商業打法裏能借用的資源和力量“失效”,很多事是摸索着往前走,甚至與品牌方、商戶們相互扶持,共同成長。

好在消費環境形成後,又能夠虹吸更多行業內的品牌、商家以及人流,進一步加深氛圍,最終真正成為“Z世代”主場。

“社會要有多樣性,不一定非得這樣那樣”。重慶方圓LIVE的經驗也為世紀金源商管提供了新的發展路徑:“在這種特殊的非標項目裏,如何重塑自身定位,精準開展工作,用對應的團隊和策略把它打造成功?”

談話間,李贇以當下的熱點“銀髮經濟”舉例,給出了一個思路——未來或許可以從商管已經退休的同事中選一批來做。

“他們知道哪些是真需求”,到時候項目管理者就不再是年輕小孩,也不是所謂的專業標準。

“標準可能更多是服務後臺和底層。”

眼前的路

購物中心的概念最早從西方傳來,在出行成本高、消費選擇不多時期,能夠一站式滿足不同需求的購物中心更受歡迎。

隨着經濟和社會環境不斷發展,消費者的選擇更加多樣。甚至不再停留於物質層面,更多地轉向精神層面需求的滿足。

消費選擇上也更加理性,注重產品的實際價值而非僅關注價格的高低。這種轉變反而體現了消費者能力的“升級”,標誌着人們對消費有了更深的理解和更高的要求。

也因此,李贇對“消費降級”這一說法並不認同。

在他看來,究其根本,早期發展商業的底層邏輯是要提高效率。大盤開發造城模式,能夠提升區域發展效率,大型購物中心是在一個空間形態內儘可能多的促成交易。

商業終將回歸線下的觀點收穫越來越多擁躉,李贇並不以為然。在他看來,發展到今天這個階段,線上的效率毫無疑問是更高的,但真真實實還存有大量的線下需求難以被替代,“有一些強線下屬性的,兒童樂園、餐飲、電影院……都是一定要人真正進去的。”

他補充道,線上與線下也不是非此即彼的關係。

“別用爭奪的心態,這種變化不是說商場和商場在爭,也不是商場跟電商在爭,是我們要共同解決問題。誰解決得好,這單就是誰的。”在效率的底層邏輯之上,更應該回歸理性、迴歸客觀,滿足真實需求。

線上或是線下,最終還是要回到服務消費行為本身。作為商品的銷售者、生產者,在什麼樣的地方完成交易效率更高?在不同的渠道里怎麼去佈局?這些才是要考慮的。

“現在很多公司其實也在關注自己的線上銷售渠道,比如說抖音、小紅書,可能有不同的方式和形式。”李贇稱:“即使在線下,也不會像以往一樣喊口號,比如‘百城萬店’這種模式,都在思考以什麼樣的姿態和心態來應對。”

一定是要做資源的排布和均衡的選擇,什麼平臺是最利於經營銷售,最底層的根源其實是消費者需求的變化,這是最核心的,而不要被形式困住。

“這些想完了就會發現,其實你想做什麼樣的東西和內容,慢慢就浮出水面了。”

面對持續變化的商業和社會環境,李贇引用經濟術語來形容這種狀態,認為商業地產已經來到了供給側結構性改革的時間點。

原來購物中心的資金、資產、土地供給方式跟現在已經發生結構性的變化。在購物中心內,提供服務的供給方也發生變化,這時候怎麼去應對和整合?核心是要滿足消費者的需求,解決消費者的問題。這一點想清楚,眼前的路也就更清晰。

對於商業地產面臨的招商、租金下調、空置率等發展難處,李贇坦言:“我們還在吃以前的紅利,這也給了我們時間、空間去思考和做下一步的調整。”

以下為觀點新媒體對世紀金源商管集團總裁李贇先生的採訪實錄:

觀點新媒體:您現在體感怎麼樣?今年項目人流如何?

李贇:人流同比是漲的,如果去掉2022年因為疫情管控造成的影響,其實並不見得能達到反彈的狀態,只能說是恢復正常。

世紀金源體系內,在去年底人流量已經達到2019年的水平。

這跟項目當年的選擇和定位是有關係的,因為我們其實主要做的還是滿足老百姓日常生活需求的生意,服務於家庭。

早年間購物中心都是跟着世紀城開發,那時候剛好是城鎮化發展,在貴陽、合肥、長沙等很多城市,都是新區的項目。因為我們去的早,基本上都是所在新區前幾個進入的企業。

這種情況下,開發地塊的選擇、商業位置的佔取,當然是有先機的。經過這麼多年快速的城鎮化發展,這幾年再看,其實看不出新區的影子了,已經變得成熟。

相反老城區更加擁堵,從環境來看,重心反而移到新的區域。

一方面是照顧家庭需求,另一方面佔據了先發優勢的核心位置,苦熬了很長時間,區域成熟以後,商業的恢復相對來講是比較快的。

觀點新媒體:現在現金流、負債表現如何?商管集團貢獻了不少資金?

李贇:基本上沒什麼負債,現在還剩一些地產板塊的。我們的資產拿得早,不管是土地成本還是建設成本,相對來講是可控的。隨着經營持續,利潤呈現持續上升的趨勢。

當年這些資產其實沒有什麼負債、財務成本,團隊在經營過程中,也能夠遵守商業邏輯。

好處當時可能不明顯,但是拉長時間維度以後,如果能按商業邏輯做事,後續增長其實是肉眼可見的持續穩定。

我們自己有個說法,叫做世紀金源的溫暖屋檐。在大屋檐下,不管是商管、物管、酒管,包括科技投資方方面面,大家有一個相對安定和穩定的環境,按照各自領域的專業性和經營底層的邏輯推進。

短期內不會出彩,不會變成行業頭部、最大規模,但是長期來看,當大潮落下,真正不被趕走、可以留下來。

觀點新媒體:穩紮穩打。

李贇:一是穩紮穩打,二是任何事情別違反它的邏輯。

比如說有不少同行,上市後面臨很現實的問題——業績壓力,如果是在一個正常的經濟環境,增長是必然的。但是碰到特殊環境,怎麼增長?寅吃卯糧。

任何透支肯定是有代價的,而且未來每一年還是要面臨增長。如果因為業績導致底層邏輯改變,這不一定是好事情。

各個行業裏面都有這種情況,有特別優秀的上市公司,也有特別優秀的公司不上市。

所以,我們最大的好處可能就是剛才說的世紀金源的溫暖屋檐,集團的產業能夠按照自己的邏輯往前走,其實就已經是一個不容易的局面。

觀點新媒體:人流量恢復了,客單價有什麼變化?

李贇:我們的項目除了北京算是一線城市,剩下都是在省會城市。

省會城市是有區別的,就我們項目所在的城市看,城市能級越低,受經濟環境影響更大,降幅也就更大。

觀點新媒體:家庭型的定位是不是更有利於扛過這個週期?

李贇:不要有這麼大的期待,沒有任何人能在一個購物中心待一天。社會環境發生變化了,大家的選擇非常多,實現物質和精神需求的場所太多了。我們只希望,這個購物中心最後對人是有作用的。

近兩年的city walk、特種兵,其實反應大家一種心態上的變化。人的真實目的是什麼?真正需求是什麼?以往可能是通過消費去滿足,這種一種很快速的方式。

但面臨真實需求的時候,我們迴歸理性、迴歸客觀,發現其實不完全是因為收入降低,是慢慢明白了很多事情。

現在人們喜歡說消費降級,深深的不認同,我覺得只能說消費降價。

消費越來越客觀和理性,迴歸消費真實需求,知道要貨比三家或更多家,甚至就是跨過賣家直接到供應鏈的某一個環節購買。

大家的消費能力增強了,消費更加理性,手段措施更多,這怎麼叫降級?應該是升級,是能力上的升級。

觀點新媒體:未來會不會從電商慢慢迴歸到線下?

李贇:這個不是核心。一個東西好不好,值不值得被別人擁有,通過線上還是線下的形式擁有,其實沒那麼重要。

現在很多公司其實也在關注自己的線上銷售渠道,比如說抖音、小紅書。

作為商品的銷售者,到底在什麼地方賣最有好處?在不同的渠道里面怎麼佈局?一定是要做資源的排布和均衡的選擇,什麼平臺是最利於做銷售的,這是選擇的核心,但根源其實是消費者需求的變化,最怕大家變成在線上還是線下做一個選擇。

生產力水平達到了,所以就有這麼多選擇,但這是多選題,甚至每一次選擇都是不一樣的。

不管是線上還是線下,要想明白到底用什麼樣的方式滿足消費者需求,解決消費者的問題,這個才是最核心的,而不要被形式困住。

觀點新媒體:在特殊的經濟週期裏面看世紀金源商管,您會出哪些關鍵詞?

李贇:主觀一直在努力,另外確實運氣好。我們每一次不管是主動選擇還是被動選擇,其實都踩到點上了。

世紀金源這麼多年相對安全且穩定,雖然大目標不多,但是說出來的基本上都在做。整體上也是基於集團有一個很好的基礎和框架,裏面每個板塊都有特點,大方向上是一起往前走的。