此舉意在增進客戶對施工狀況的瞭解，消除客戶對於產品質量的疑慮。

　　觀點地產網訊：鑑於早前部分客戶投訴深圳金色領域施工質量一事，深圳萬科於2月24日至27日，連續四天向業主開放正處在施工過程中的深圳金色領域花園。

　　其中24日開放該項目1、2、3、5、7號樓（包括毛坯工地），主要供此前對該項目進行了投訴的客戶代表查看。25、26、27日則針對將於3月31日前交樓的1、2號樓客戶進行開放，期間共接待超過80%客戶到訪。

　　深圳萬科表示，此舉意在增進客戶對施工狀況的瞭解，消除客戶對於產品質量的疑慮。

　　深圳萬科透露，大部分到訪客戶對儘快交付入住表示期待，並對房屋精裝的局部細節提出了一些具體的提升性要求。

　　據瞭解，客戶對於金色領域施工質量的投訴始於價格調整引起的糾紛。此前受市場變化影響，深圳萬科金色領域花園價格曾有所調整，之後發生了該項目部分前期購房者羣體性投訴、要求退房或索要賠償的情況。

　　在投訴事件過程中，有客戶反映該項目1、2、3棟施工現場部分屋頂地面、女兒牆和外牆部位的工作面存在少量裂縫狀現象，進而質疑是否因附近土石方爆破作業所導致。同時有部分客戶要求隨時進入施工現場看樓，併發生了部分客戶衝擊施工現場和開發單位及其關聯企業辦公場所的情況。