據中國外交部網站消息，11月12日，外交部發言人秦剛舉行例行記者會，就“德新海”事件等回答記者提問。

　　有記者問：據報道，“德新海”事件方面，雙方已經在溝通贖金的問題。鳳凰衛視今天報道說有可能在6個星期之內解決這個事情，請確認。中國政府在營救過程中扮演什麼角色？

　　對此，秦剛回答說：中國政府的有關部門正在積極地全力地開展營救。為了人質的安全，為了營救工作的順利進行，請你能夠諒解，我在此不便透露進一步細節。

　　10月19日15時50分，中國海上搜救中心總值班室接到青島遠洋運輸公司報告，該公司所屬的中國籍散貨輪“德新海”輪，總噸40892，船長225米，航速8節，船上有船員25人，裝載煤炭，在由南非開往印度航次中，在塞舌爾島東北320海里、摩加迪沙東偏南980海里處(南緯1度49分3.9秒，東經60度4分49秒)，向公司報告，有武裝海盜分子登船，隨後失去聯繫。該輪與公司的最後通話時間為北京時間19日16時35分。事發地點遠離中國護航編隊A匯合點南偏東1080海里。

　　據中央電視臺引述歐盟海軍亞特蘭大指揮中心的消息稱，目前，中國籍被劫持貨輪“德新海”號已經停靠在索馬裏首都摩加迪沙以北的霍比奧港。