◎對於深圳傢俱賣場來說,2006年基本可以用四個詞概括:業態穩定、瞄準高端、定位明確、局面尷尬。
◎2006年,我們始終無法忽略的一個主旋律就是漲價,於是建材賣場狂購不斷。還有不少建材超市開始對展示進行試點調整,如樂安居、國安居這樣面積大的超市在店內開設情景模擬專區,通過實物展示,讓消費者親身體驗。
傢俱賣場,在傢俱漲價的尷尬局面中突出重圍
對於深圳傢俱賣場來說,2006年基本可以用四個詞概括。其一,業態穩定。前幾年,傢俱賣場是“香餑餑”,錢好賺,自然成就了眾多投資者跟風式投入,而截至目前,深圳傢俱賣場市場已經接近飽和。於是,大家似乎不約而同在今年放慢了本土擴張腳步,除了寶安、南山還有明顯的上升趨勢,羅湖、福田僅有兩家新店落成,呈現出“軟着陸”的行業態勢。
其二,瞄準高端。據統計,深圳定位在中端消費的賣場佔據了整個傢俱賣場行業的60%,於是更多投資者把目光投向強調生活品質的中高端消費羣。從中心區新開的兩家賣場來看,都齊刷刷瞄準了高檔消費品,並且用歐美“血統”的家居風格,挑逗着那些有錢有品位顧客的時尚“味蕾”,以求在僅佔兩成市場的高端傢俱賣場中分一杯羹。
其三,定位明確。在璞玉中混久了,總有一天要變成美玉,而深圳幾乎所有的傢俱賣場都在2006年完成了這個蛻變過程,並且注重配合賣場定位的品牌營銷,在消費者心中形成嚴謹分類。香江金海馬的平價、好百年的小資、怡豐名家的風尚、凱莎居的個性、易家儂的藝術,就像給每個賣場掛上標示牌,在不讓顧客“走錯門”的同時,進一步完善了深圳的傢俱賣場格局。
其四,局面尷尬。這恐怕是2006年對傢俱賣場的最大沖擊,房地產業萎靡,市場競爭激烈,傢俱原材料持續走高,讓原本就在悄然拉昇中的傢俱價格終於遮掩不住,不得不大幅提價維持經營,造成企業進退兩難的尷尬局面。對於傢俱賣場而言,這是一把“雙刃劍”,用得好就能突出重圍,吸引眼球,形成良好的產業鏈;用不好也極有可能削弱實力,慘遭出局。可見,2006年深圳傢俱賣場同時分享着波瀾不驚,分擔着波濤暗湧,而此次獲得提名的企業,都以不用姿態從容應對各種機遇和挑戰,並最終被我們推向風口浪尖接受“檢閱”。
傢俱賣場提名
香江金海馬,傢俱行業領軍品牌
提名理由:作為一個擁有16年曆史的品牌,香江金海馬可以算得上是深圳傢俱賣場的老大哥。其平價消費、布點全國、客戶服務體系、ERP系統等一系列舉措,使之不僅在消費者心中牢牢紮根,更成為深圳乃至全國傢俱行業極具影響力的領軍品牌。
為適應不斷發展的市場需求,去年集團斥巨資在深圳CBD打造了深圳金海馬家居世博中心形象旗艦店,這是深圳最大的一站式中高檔傢俱/專業辦公傢俱展銷中心,匯聚中外百強品牌傢俱,被消費者稱為永不落幕的一站式國際傢俱選購中心。
年度事件:2006年,秉承“高檔不高價、品牌平價”的經營理念,金海馬持續舉辦各類大型主題讓利優惠活動,以迎合顧客的消費需求。“廣東國際品牌傢俱消費節”、“傢俱採購節”、“春季(秋季)傢俱展銷盛會”、“辦公傢俱專業展銷會”等系列展銷活動,在吸引業界廣泛關注的同時,更讓香江家居、金海馬家居真正成為普通老百姓購買日常傢俱的首選。
好百年,為白領消費羣代言
提名理由:在深圳消費者心目中,好百年一直是白領以上消費羣的代言,其堅持走中高端市場定位路線,通過“規範化、流程化、專業化、標準化、精細化、數據化”以及專業的品牌管理,在市場佔有率、品牌知名度、美譽度、忠誠度方面不斷超越,贏得消費者的廣泛認同。
2006年,是好百年創業的第八個年頭,至今年9月企業已在深圳、上海、北京、長沙、珠海、大連、福州、成都、中山等全國大中城市開設了數十家大型家居連鎖商場,總營業面積超過65萬平方米。同月,正式啓動12萬平方米好百年國際家居博覽中心(中國·義烏)項目,將全國連鎖戰略不斷向縱深推進。
年度事件:引領家居潮流一直是好百年的使命,每年一度的“家居行業流行趨勢發佈展”、“古典傢俱文化節”,都成為了行業和消費者的關注焦點。此外,好百年還熱心公益事業,2006年先後為“碧利斯”颱風受災地區捐款30萬元;捐款捐物近10萬元,支持羅湖區殘疾人事業;出資20萬元捐建安徽一所希望小學。這些都不僅提升了好百年的品牌形象,更體現出作為一個傢俱企業難得的高度社會責任感。
凱莎居,百分百美式私人定製
提名理由:在深圳傢俱行業中,儘管凱莎居還是個不足歲的“新手”,但其所倡導的100%私人定製專業手工傢俱,無疑是今年深圳傢俱行業的新銳勢力。它憑藉來自歐美最奢侈的消費方式,將原本深圳市場上“隔靴搔癢”式的僅限於幾個規格數據的傳統式定製徹底革新,深刻挖掘着深圳的中高端傢俱市場。
年度事件:從2006年開始,深圳人可以享受一種全新的傢俱定製服務。它項目細緻,從尺寸大小,到顏色深淺,甚至連花邊壓紋都可以量身定做;它工藝精湛,建立在有十多年傢俱出口經驗的四家工廠基礎上,善用紅木,手工雕花的技藝也堪稱一絕。
怡豐名家,深圳時尚風向標
提名理由:從名字就不難看出,怡豐名家風尚館是深圳傢俱行業的時尚風向標,或者換句通俗的話說,它應該是深圳最時尚最好看的傢俱賣場。因此,與其說怡豐名家是在賣傢俱,倒不如說是在賣一種生活,賣一種注重生活品質的價值觀。
年度事件:2006年,怡豐名家幾乎耗費了整年時間對賣場進行調整,概念之新,投入之大,在深圳傢俱賣場中可謂史無前例。通過這次變身,怡豐名家真正實現了“情境生活館”營銷方式,並且以“七宗醉”為名,打造了七種極具代表性的生活情景。這種全新模式,打破了傳統商業化銷售方法,將深圳傢俱行業競爭過招的環境“瓶頸”帶入了一個更高更開闊的“境界”。
易家儂,每件產品都是藝術品
提名理由:如果說傢俱是一種藝術,那麼易家儂傢俱廣場的每件產品都可以用藝術品的身份自居。賣場一直堅持引進世界級的歐洲傢俱家飾,以締造世界優秀傢俱品牌的聯合陣營為使命,並且已然成為國內目前在單一賣場內集中最多歐洲傢俱家飾品牌的傢俱廣場。
年度事件:今年10月,易家儂舉行“ROLF BENZ2007新品發佈會暨設計師交流晚會”,把世界頂尖的藝術與功能結合的傢俱設計概念引入中國傢俱設計業界。
建材賣場
漲價成主流,團購成規模
在年末回顧2006年深圳建材行業的發展,我們始終無法忽略的一個主旋律就是漲價。這個強勢的背景音樂,從年頭到年尾就與我們如影隨形。
建材不斷漲價,其根源在於生產它的原材料不斷上漲,是各個廠家無法控制成本後的無奈之舉。今年在建材行業,被關注得最多的便是地板和五金件的上漲。實木地板永遠是有升無降的,原因很簡單,它的原材料實木的資源是有限的。
2006年4月1日,雪上加霜的事情接踵而來,國家首次對於實木地板徵收5%銷售稅,此後幾乎所有的實木地板品牌均好無懸念地漲價,這次漲幅在6%至8%。
建材價格不斷上漲,促使消費者和商家更加考慮拓寬銷售途徑,限時團購一夜之間成為消費者最耳熟能詳的詞。諸如樂安居、國安居這樣實力較為雄厚的建材賣場,聯合其旗下眾多商家,幾乎每月都定期舉辦一次限時團購活動,廠家最大讓利給消費者,而消費者的集中採購,也為商家最大降低了銷售成本,是雙贏之舉。
以往,大眾化產品是建材超市銷售的主力軍,這種產品多以折板方式展示,通過這種簡單的展示,消費者直接可以想到裝修後的效果。而對需要組合鋪貼的產品來說折板展示就有缺陷。2006年,不少超市開始對展示進行試點調整,如樂安居、國安居這樣面積大的超市在店內開設情景模擬專區,通過實物展示,讓消費者親身體驗。
建材賣場提名
樂安居,營業面積最大的建材傢俱連鎖
提名理由:樂安居現為深圳目前營業面積最大的建材傢俱連鎖商場,擁有南山後海店、福田沙嘴店、羅湖筍崗店、龍崗布吉桂芳園店及樂安居裝飾公司,樂安居主要經營幾十項1000多類10萬多種建材,總營業面積逾15萬平方米,湧現出多項深圳乃至全國之最:品牌種類最全、單個品牌展廳最大、購物功能最便利等。
年度事件:倡導文化營銷。本年度曾先後推出“體驗時尚,樂安居第二屆家居文化節”、“感謝有您,全城轟動8.28”大型促銷、“一元熱賣”、“購物百分百中獎”、“限時團購”、“會員關門購物”等大型活動,為深圳消費者提供了超值優惠。10月,樂安居首次參展國際性盛會《香港國際建材及建築機械展》、《香港國際傢俱展》及《國際環保博覽》,為深圳本土家居建材賣場提供了參與國際展會的積極借鑑與參考。
在質量方面,樂安居准入門檻以嚴格著稱業界,所進駐商家98%以上為廠家直銷,很多知名品牌甚至為華南地區獨家代理,成為品質的保證。2006年年初,樂安居不但派出特聘專家逐一走訪廠家,核對各項質檢證書、環保證書、生產手續,並引進20多位質量內審員,有計劃引進更多A級品牌。
百利瑪,首創文化營銷推廣模式
提名理由:百利瑪國際廚衛中心位於筍崗家居建材商圈中心寶安北路梨園路交會處,深圳家居建材的鑽石地段。並選擇了一流強勢品牌的組合。科寶·博洛尼攜“7間宅8總店”的理念落定百利瑪,建造4000平方米大型整體家居體驗館;國際高端衛浴——SUPERGEM超寶建材近千平方米旗艦店進駐百利瑪二樓;德國博夫曼櫥櫃國內首家旗艦店、意大利加德尼亞瓷磚、西班牙寶路莎瓷磚、德國杜拉維特DURAVIT、高儀GROHE、意大利卡特雷諾CATALANO等高端品牌進駐,讓百利瑪充滿期待。
年度事件:百利瑪在深圳還將首創“文化營銷”的推廣模式,把“以文化傳播奢華品位”作為營銷理念,讓消費者在體驗到高品質產品的優良表現的同時,體驗到廚房、衛生間的潮流文化。進駐品牌則可通過百利瑪文化營銷的平臺,將品牌所代表、蘊涵的生活文化深入、廣泛地傳播開來。
國安居,定位明確專業規劃
提名理由:率先提出“專業化”的理念,定位明確,專做櫥櫃、瓷磚、衛浴三大件。目前國安居經營的櫥櫃品牌近40個,瓷磚、衛浴品牌達200個,一線品牌接近半數。眾多品牌均為廠家直接經營或地區總代理,價格、質量、售後服務各個方面都得以保障。區別於其他建材市場視覺上的雜亂現象,國安居採用高檔裝修,人性化規劃。
賣場內各個品牌的展廳面積都在200平方米以上,裝修寬敞明亮,產品樣板的款式及色彩效果得以全方位、立體地展現,購物通道乾淨整潔。
目前國安居已經建立起一套完善的售後服務體系,成立了客戶服務中心,定期電話回訪,並開設了專門的投訴專線,遇到投訴事件,第一時間進行處理,並專人跟蹤解決。
年度事件:經過三年的發展,國安居獲得了“深圳瓷磚第一城”、“深圳櫥櫃第一城”、中國櫥櫃行業“十大專業櫥櫃城”、中國建材行業“質量服務信譽AAA級市場”等數十項榮譽。
百安居,從購買到設計真正一站式
提名理由:B&Q百安居(中國)隸屬於世界500強企業之一的英國翠豐集團,是世界第三、歐洲第一的大型國際裝飾建材零售集團。
自1999年6月進入中國以來,百安居(中國)始終以幫助客戶實現“輕鬆安居精彩生活”的心願為使命。
依靠全球性採購網絡,百安居14個大類的家居裝潢產品一應俱全。
從管件、木材,到廚衛設備、五金工具布藝傢俱,更有裝潢設計、裝修服務,真正實現“一站式”購物。
其高效率的國際標準管理方式和全球性的採購網絡,降低物流損耗和經營成本,把真正的實惠帶給消費者。同時,B&Q百安居倡導的低價承諾,以真實可信的超低價格,讓消費者購買到價格、品質都稱心的建材商品。
百安居提供全方位的服務:提供包括團購服務、特殊訂單服務、工具租賃、退貨服務、免費切割、DIY演示等。
年度事件:為了更符合中國市場的需要,百安居創立了DIY理念,讓沒有建材裝飾專業經驗的消費者,一樣能在B&Q百安居提供的專業裝修指導下進行隨心所欲的創造,實現美化居室的夢想。
