今秋家裝旺季中，衛浴市場也迎來了一年中的黃金季節。然而，近日市場調查反饋的信息，卻不容樂觀：下半年衛浴需求雖然大幅增長，但由於業內企業良莠不齊、企業行為缺乏規範等多方面的原因，人們對衛浴消費中存在的質量不穩定、產品污染、服務不到位等問題投訴嚴重。本週，晨報家居版將教給消費者一些購買放心衛浴產品的方法。
目前，在衛浴產品質量方面，消費者應該特別關注以下三個指標：
●指標1：吸水率。高溫陶瓷的吸水率一般小於2%。因為衛浴產品吸水率如果較高，使用一段時間就會改變原色，比如，白色的產品，用一段時間會發黃，因為吸收了外面的一些水分。
●指標2：輻射性。正規的廠家會出具一些達到輻射標準的證書。如箭牌等廠家的衛浴產品都要經過1200度以上的高溫生產，令其完全地瓷晶化，而有些廠家不能提供相關的證明，這種陶瓷產品只是一種半瓷晶化，就會容易吸水，輻射性也比較大，內部不穩定，直接導致的結果是龜裂、有一些暗痕，儘管用手摸還是光滑的。
●指標3：配件品質。選擇潔具時要特別注意“水件”，使用十年、二十年的馬桶，可能有幾萬次的沖水，是否用高品質的配件是很重要的。
選購衛浴遵循“六看”原則
“貨比三家”是購買商品亙古不變的原則，箭牌董事長謝嶽榮先生建議消費者在選擇衛浴廠家和產品時，遵循以下“六看”原則。
“一看”實力。衛浴企業的歷史和規模是衛浴產品的最好保證，所以要看這個企業是否具備先進完整的成套生產設備、專業的設計、管理和服務團隊等。
“二看”口碑。口碑好，是最可靠的消費保障。
“三看”材料。不論是臺盆、浴缸還是馬桶，材質好是一個最基本的保證。現在浴缸製作一般採用“亞克力”材料，它在吸水率和色澤上都達到了一個新的高度；如果生產廠家生產實力達不到一定的高溫，那麼陶瓷材料在燒製過程中會因為溫度達不到的原因，結晶程度不夠，將來的縫隙非常大，所以要問清導購人員燒成溫度；玻璃盆肯定沒有吸水率，但打理起來非常不方便。
“四看”價格。同樣材料和加工品質下各衛浴品牌的價格各有不同，而同樣價格下不同牌子的品質也有所差異，同時，標示價格與實際收費是否一致等都關係到消費者的切身利益。
“五看”做工。一線衛浴品牌廠家在產品製造流程中都作出了一系列嚴格檢驗措施，來保證產品的質量可靠性和持續性。
“六看”設計。要看潔具的色彩是否和諧、與家居環境相協調，空間利用是否合理等等。
衛浴消費別忽視售後服務
衛浴產品與其他消費品相比，售後服務顯得尤為重要，因為衛浴消費涉及安裝、測量等更多服務環節，服務不到位與產品質量不好，都會給衛浴產品的使用帶來很多麻煩。正因如此，正規廠家在售後服務方面都有自己的一整套體系保障。以下五大方面構成的售後服務體系比較全面。
第一，有專業諮詢程序，其中包括上門測量和衛浴空間、預留空間的設計；
第二，有專業的配送，要定時送貨，在規定時間內把貨準時送到業主家裏。
第三，安裝水平高，如果產品本身很好，但是安裝過程中出現很多問題，同樣會影響到最終的整體效果。
第四，具備標準服務，任何一種衛浴產品不可能永久沒有問題，由於各種外因、內因，衛浴使用過程中會產生一系列維修和服務的問題。
第五，有服務保證，記者從箭牌潔具瞭解到，該企業保證48小時內免費上門維修，三年之內的維修費和配件費用是全部免費的，並定期對業主進行回訪，處理一些消費者遇到的一些問題。