似乎每個購房者都已經熟悉了這樣的事：

開發商通知交房後，才第一次真正走進未來要居住幾十年的家。可鑑於房屋建造已基本完成，即便驗房時發現問題，也錯過了參與建造、及時反饋的最佳時機。

更現實的是，並非每個人都具備專業建造知識。牆體、管線、防水、施工工藝……許多細節僅憑交房時的一次驗收很難全面瞭解。對精裝房來說，這種信息不對稱尤為明顯。一位購房者表示：“我對精裝房有着天然的顧慮，因為看不到、分不清用料。”

對於消費者這種“習以為常”的無奈，和房子打了25年交道的貝殼正在做出改變。

今年以來，由貝殼旗下貝好家獨立操盤的貝漣C1（貝漣景園）連續兩次舉辦工地開放活動，累計邀請近500名業主走進施工現場，展示真實建造細節，讓業主“提前看房”“現場反饋”。

（貝漣C1舉辦“工地開放日”活動）

這種透明品控實踐打破了“交房才見實景”的行業慣例，也吸引了行業關注。今年以來，除已購房業主外，還有約2000名地產從業者深入貝漣C1參觀學習。

而貝漣C1受到關注的原因，還在於更大的行業背景。傳統房地產開發模式下，開發商往往先定產品再尋找客戶。但隨着房地產行業進入深度調整期，尤其是在各地陸續推行“現房銷售新政”的當下，房地產開發的“容錯率”越來越小。

如何建設滿足消費者需求的“好房子”？如何讓“好房子”看得見、摸得着？如何提升全鏈路交付能力？正在成為每家房地產開發商急需回答的關鍵命題。

貝殼在貝漣C1的實踐中給出了答案，並正在把這種“新解法”帶給地產行業的更多合作伙伴。

“看到了自己房子建造的整個過程”

“建造的每個細節都能看見，各種施工工藝講的都很清楚，看到了自己房子建造的整個過程。”

“我覺得降噪那點做得很好，因為噪音問題通過結構傳遞嘛，貼了5mm的降噪材料，真的為業主想了很多辦法。”

“有個細節印象特別深，兩塊石膏板拼接的地方，裏面都做了45°切角。吊頂轉彎的直角用的也是整塊板，能看出來施工確實挺用心的。”

2026年9月，貝漣C1項目舉辦了今年以來的第二次“工地開放日”活動，全體256戶業主均收到了來自貝好家的邀請，最終約300人次深度參觀了項目的施工現場。

幾乎每個到場的業主都給出了很高評價。“說實話，我爸媽選擇貝好家，我本來是有點猶豫的。因為（貝好家）是一個新牌子，包括這也是新項目。”一位貝漣C1業主表示，“但在現場看過之後非常放心，貝好家做的其他項目，我肯定也會推薦給我的朋友。”

（貝漣C1舉辦“工地開放日”活動）

除定期舉辦“工地開放日”活動外，貝漣C1還向已購房業主按月同步現場施工進度、工藝管控等，把工程建造的全過程對外透明呈現，消除建造過程中的信息差，讓來自消費者的品質監督貫穿工程全週期。

這種“前置常態化工地開放”，是貝好家C2M模式在建造品控領域的落地實踐。作為貝好家首個亮相的自主操盤項目，貝漣C1也是其驗證“C2M（CustomertoManufacturer，從消費者到製造者）”全鏈價值創造服務方案落地的樣板盤。

在產品定位、設計、建造品控、營銷等全流程，貝漣C1全面踐行了貝好家C2M模式，依託貝殼平臺多元大數據和AI算法優勢，充分洞察客戶真實需求，實現了從“開發商建什麼賣什麼”到“客戶要什麼建什麼”的模式升級。

套型配比與首開結果偏差僅1.2%，客戶對比半年後選擇回購

貝好家C2M對房產開發模式的“升級”“重構”，在貝漣C1的項目產品定位環節體現得尤為明顯。

作為樓盤項目“產品定位”階段的核心要素，套型配比決定了綜合產品規劃是否符合客戶真正需求，實現“適銷對路”。

傳統套型配比方案的制定以板塊內新房供應、成交數據為基礎，並配合“客戶問卷+訪談”方式來完成。但當前新房市場受政策、供應及開發商經營考量等因素影響較大，這些數據難以客觀反映市場行情。傳統客戶調研手段也很難真正找到高意向購買羣體，更難獲得真實的客戶需求反饋。

針對傳統模式存在的數據滯後、需求失真等問題，貝好家“C2M定位套型配比服務”依託貝殼平臺的房產交易平臺數據優勢，從區域新房、次新二手房、連環單、潛客需求和客戶觸達多維度量化市場需求，並以此制定項目套型配比方案。

具體到貝漣C1項目定位階段，貝好家通過深入的數據分析和客戶調研，精準挖掘到大戶型之外尚未被滿足的市場需求空白，推出97㎡戶型產品，並形成97㎡、118㎡和139㎡三種房型的套型配比方案。

真實的市場表現驗證了好家“C2M定位套型配比服務”的準確性，貝漣C1首開戶型成交去化比例結果與前期制定的套型配比方案高度一致，偏差僅1.2%。

（貝漣C1項目首日開盤現場）

“C2M定位”是貝好家“硬”的一面，體現為對客戶需求精準洞察。“C2M營銷”則是貝好家“軟”的一面，成為了在下行市場獲得消費者信賴的關鍵。

事實上，在貝漣C1開盤時，上海新房市場正處於調整階段。客戶置業決策邏輯發生明顯變化，觀望情緒蔓延，大量意向客戶看得多、定得少，決策週期大幅拉長。

面對這樣的市場環境，貝漣C1沒有選擇直接降價、以價換量的短期策略，而是推出“保價承諾”與“7天無理由退房承諾”，打消了客戶對價格波動與交易風險的顧慮。

貝漣C1的系列交易和價格透明政策增強了客戶信心，並推動客戶注意力迴歸到產品本身。實際銷售中，有客戶選擇“7天無理由退房”退房後，經過長達半年的市場對比，最後還是選擇了貝漣C1。

17.8萬份數據，建在客戶真實需求上的“好房子”

當前，房地產市場已經從解決“有沒有”轉向解決“好不好”的新階段，產品設計能否精準匹配客戶深層需求，便成為決定項目成敗的關鍵。

從拿地開始，貝好家便啓動線上線下結合的大規模客戶調研，線上累計收集超過17.8萬份瀏覽與互動數據，線下深入6個城市完成500多組居住者訪談和78次家庭入戶深訪。此外，貝好家還通過貝殼找房APP“共築好家”線上社區，讓潛在客戶對樓棟排布與戶型設計方案、架空層功能性和觀賞性設計等進行投票、比選與共建討論，讓產品從源頭就貼合客戶真實需求。

（貝漣C1實景圖）

例如基於客戶調研，貝漣C1架空層打破傳統“封閉式”佈局，保留核心功能空間並向景觀全面敞開，形成視覺通透、功能集中的“開敞式”架空層。在屋頂菜園規劃上，也根據客戶意見首期設置30塊種植區，並預留拓展空間，體現持續生長性。

隨着房地產金融屬性退卻，持有周期增長，客戶對房屋收納能力和戶型靈活性也提出了新的需求。

為此，貝好家設計團隊通過精細規劃收納形式和深度挖掘收納空間，讓貝漣C1的每一個房間都實現了極致的滿載收納，例如97㎡戶型配置的12m?櫃體，讓房屋擴展了約200個24寸行李箱的收納空間。

此外，在戶型的全生命週期適配方面，通過輕質隔牆、點位預留和機電系統切換等手段，貝漣C1推出了部分97㎡、118㎡和139㎡三種功能性改善定位的可變戶型。其中，97㎡戶型可兩房可三房，118㎡及139㎡戶型則支持三房與四房之間的格局轉換，從而靈活響應家庭結構的階段演變與未來的多元需求。

（貝漣C1可變戶型意境創想前後對比圖，非交付標準，具體以實際交付為準）

值得注意的是，在實際銷售中，選擇可變戶型的客戶比例，也與貝好家前期C2M客戶觸達預測結果高度契合。

不做開發商，貝好家C2M全國落地超20個項目

從2025年政府報告明確提出“好房子”建設，到今年八月多部門聯合要求各地推行商品住房現房銷售，“好房子”已不僅僅停留在政策導向層面，而是正在成為影響市場決策的關鍵因素。

作為貝殼旗下數據驅動型住宅開發服務平臺，貝好家近年來逐步將C2M理念應用於拿地研判、定位規劃、產品設計到營銷推廣等各環節的精準決策。2025年12月，貝好家正式發佈C2M全鏈解決方案，涵蓋從定位、設計、品控到營銷的住宅開發全鏈條服務，助力合作伙伴打造更滿足客戶美好居住需求的“好房子”。

貝好家開創房地產開發C2M模式，背後的邏輯並不難理解：一方面，源於其對政策導向和市場趨勢的敏銳洞察。另一方面，也體現了貝殼基因在房地產開發領域的延續。

作為貝殼“一體三翼”中“一翼”的貝好家，把造房子這件事的順序倒過來，推動消費者需求成為房地產開發的起點，正是貝殼“以消費者為中心”戰略理念的落地體現。

而貝好家C2M模式的價值，也在自操盤項目和多個合作項目中不斷得到驗證。在自操盤項目中，除貝漣C1已實現清盤外，定位豪宅市場的貝宸S1項目去化率也已達到80%。

截至目前，C2M模式已在全國落地20多個項目，其中如廣州花都的潮啓雲築、北京昌平的未來城·星寰時代、江蘇南京的金基晨樾府、湖南長沙的招商序等樓盤，首開去化均超九成。

房地產新業態下，開發商的競爭力已不在於比拼資源多少，而在於誰更懂客戶、更少犯錯……貝好家系列實踐驗證了C2M模式在房地產開發領域的價值：助力開發商從經驗主義轉向科學決策，提升營銷效率、經營確定性和全鏈條交付能力，讓產品更貼近客戶的居住需求。

“宅者，人之本”。過去幾十年，中國房地產發軔於草莽，經歷了從高速擴張到如今轉型調整的發展歷程。貝殼與眾多行業參與者對房屋居住價值的積極探索和實踐，既是對當下市場需求的回應，也是中國人前年來“安居”願望的迴歸。