（2026年11月4日·上海）2026年，商業世界的關鍵詞正從“修復”轉向“重構”。

“十五五”開局與擴內需戰略深化疊加，商業地產從規模擴張轉向價值體驗與深度運營，存量調改、非標商業、數字化與AI賦能、公募REITs常態化發行等力量交匯，推動行業邁向運營效率與資產價值的再平衡。在此進程中，貼近日常生活的社區商業，作為“一刻鐘便民生活圈”的重要載體，正成為行業結構性增長的新方向。

在此背景下，觀點指數研究院於2026觀點商業年會現場發佈《觀點指數·2026年度商業地產表現報告》，研究成果彙集成“觀點指數·2026年度商業地產表現”權威發佈，旨在為行業前行提供參照樣本與信心支撐。發佈儀式現場，眾多國內外商業發展商、金融投資機構、服務運營、零售品牌與科技創新領域的行業嘉賓一同見證，祝賀萬芊薈入選“2026年度社區商業典範企業”。

入選理由：

萬芊薈是萬物雲旗下的社區商業運營品牌，目前在全國運營30餘個社區商業項目。

站在萬物雲全國4471個住宅項目與708個蝶城的服務底盤之上，物業與業主之間長期建立的服務關係、社羣觸點和信任積累，被萬芊薈直接轉化為商業運營的前置能力。招商之前先做客戶調研、列出居民需求清單，開業之前先建社羣溝通渠道，商業空間從規劃階段就嵌入既有的社區網絡之中。

2026年上海濱江萬芊薈的煥新把這個邏輯推到了可被觀察的層面：項目團隊在招商啓動前先設立“首席客戶官”，用一年時間扎進周邊業主社羣和寫字樓做客戶調研，居民當面提了兩個小時的建議，這些零散的吐槽被整理成招商調改的依據，樊登書屋、學而思等品牌由此進入業態組合。

對於市場商戶不願進入但居民確有需求的品類，萬芊薈以“萬芊食集”“芊芊客廳”和地鐵口自營早餐檔補位，不讓民生需求空轉。

為了讓居民的休閒生活更加豐富，萬芊薈持續打造“芊芊淨衣”等自營便民空間。為了補齊周邊居民一老一小一寵的生活空間，每個新項目都會把兒童遊樂區的更新變成重中之重，“萬芊yeah校”“來運動吧”“社區書房”等自運營產品成為連接鄰里客流的紐帶。

近期，在9月簽約的長沙向榮府三期配套商業中，同樣的路徑被複制到這裏：1公里內超35萬平方米的萬物雲在管住宅構成需求採集與社羣聯動的起點，運營方將在居民調研與活動共創中讓住戶從消費者變為社區共建的參與者。

而在武漢，新唐萬芊薈經過對B1空間的潛心改造，近來也全面煥新啓幕。以此為契機，武漢市第四屆一刻鐘便民生活服務月開幕活動也選擇在新唐萬芊薈作為開幕場地，現場發佈便民生活圈服務手冊與案例集。新唐萬芊薈發佈社區商業惠民舉措，聯動支付寶開展線上打卡，讓更多消費、服務和生活場景深入走進社區。

這套模式的核心在於把“服務優先於商業”從一句理念落成一套可操作的工作流程，先建立需求響應機制，再配置商業內容，最後用社羣關係維持復購與粘性。

萬芊薈證明了，社區商業的競爭力可以來自對既有服務網絡的深度理解與重新組織，而不必單純依賴區位紅利或品牌堆砌。它的本質，就來自“社區”二字——比起趣味紅利和品牌造勢，紮紮實實長期深耕周邊社區，透徹地讀懂鄰居們的喜好與痛點，才是做好社區商業的不二法門。

萬芊薈頒發“觀點指數·2026年度商業地產表現”獎項

關於觀點指數

觀點指數研究院是觀點機構旗下的數據研究部門，長期跟蹤經濟走勢、行業動態、企業表現，捕捉全面、深入的市場和企業數據，並結合專業分析，生產原創、深度的企業及行業研究報告，輸出專業權威的研究成果，包括報告及排行。

觀點指數融合實地調研、問卷調查、企業訪談、資料檢索、歷史研究、數量統計等途徑，構建獨特的觀點指數數據分析模型體系，以敏銳的市場眼光，獨特的視角，剖析各業態之下的市場萬象，於全年不同時點不間斷地推出多元專業研究報告與行業權威研究成果，所涉業態包括不僅限於房地產開發及城市建設，商業及零售、商辦及辦公方式、住房租賃、康養、文旅，產業及產業園區、物流及物流園區、數字科技，物業及城市服務，資本金融等全產業鏈，及時為用戶提供準確、全面的專業內容，為企業謀劃決策提供參考，共享行業發展紅利。

所有報告及研究同步在觀點新媒體系列平臺發佈。

關於“觀點指數 · 2026年度商業地產表現”

2026年上半年，GDP同比增長4.7%，服務業增加值增長5.2%，為市場復甦提供了宏觀支撐。消費市場延續漸進式復甦態勢，但復甦動能並不均衡：商業地產零售業態客流溫和增長，但銷售額與租金收入增幅明顯落後於客流增幅，行業正從外延擴張轉向以調改煥新、坪效提升為核心的內涵式增長；商辦板塊供需失衡的態勢雖有改善，但尚未根本扭轉，大部分城市仍面臨“以價換量”的局面；辦公空間服務行業正從粗放擴張轉向產品精細化與服務多元化的深耕階段；消費品牌競爭呈現前所未有的兩極分化格局，頭部加速逆勢擴張，但大批品牌閉店收縮，行業底層競爭邏輯正在重塑；文旅與康養在融合中釋放新價值；ESG從責任轉化為競爭力；AI驅動的數字化運營正成為行業新的“基礎設施”……

面對變化與挑戰，行業並未止步。融資端迎來里程碑式突破——商業不動產REITs正式落地，覆蓋購物中心、綜合商業、酒店、辦公、奧特萊斯全業態，中國公募REITs邁入“基礎設施+商業不動產”雙輪驅動的新階段；運營端，越來越多的企業以業態創新和模式重構響應市場；AI技術加速滲透商業地產全鏈路，從對話工具進化為嵌入流程的執行單元。行業增長邏輯正轉向資產管理能力、產業導入能力與數字化運營能力的綜合比拼。

在此背景下，觀點指數研究院依託專業深度調研與系統數據分析，於2026觀點商業年會現場發佈《觀點指數·2026年度商業地產表現報告》，全方位解構行業產業鏈的演進與格局變遷。並舉行發佈儀式，集中展示研究成果，旨在為市場主體提供切實參照，助力行業探尋確定性的發展路徑。