2026觀點商業年會·現場快訊：11月4日下午，2026觀點商業年會全體大會在上海召開，在主題討論會環節，中海商業發展有限公司副總經理張建華表示，面對週期新常態，商業運營要靠三個“新”應對挑戰、迎來機遇。

張建華認為，當前週期新常態有三個顯著特徵：經濟發展從高速度轉向高質量；產業K型分化映射到消費端，整體消費進入L型週期，理性化和分化更加嚴重；商業供給從高速新增轉為存量競爭。

在此背景下，他提出三個應對方向。第一是定位的刷新，要結合客羣變化、外部競爭和市場環境，不斷回答“做什麼人生意、怎麼做這些人的生意”。第二是空間、場景和內容的煥新，通過首店經濟、老品牌新發芽等方式，讓消費者不斷有來的理由。第三是運營的用心，一方面與品牌共創共建，做出特色和差異化，另一方面越是經濟艱難時刻，越要珍惜每一個消費者和會員，投入不能下降。

“一套理論包打天下、一個邏輯包打天下的時代已經一去不復返了。”張建華總結稱，有了這三個“新”，就能在新常態下面向挑戰、迎來新的機遇。