觀點網訊：據滴滴出行消息，於11月2日，滴滴與中國殘聯殘疾人專門協會在京簽署《殘疾人無障礙出行服務及公益賦能戰略合作框架協議》。

據介紹，滴滴將繼續與中國殘聯殘疾人專門協會建立常態溝通和項目協作機制，在多個方面積極開展務實合作，進一步圍繞無障礙出行、助殘公益、技術創新和社會倡導等方向加深合作。延續視障無障礙出行服務的經驗，探索面向聽力、言語和肢體殘疾人的差異化服務方案，優化司乘溝通、智能派單和行程服務等環節。

在殘疾人司機服務方面，將以法律法規、行業監管要求和安全運營規範為前提，關注聽力、言語及肢體殘疾人司機的實際需要，在信息溝通、服務培訓、安全保障等環節提供必要的無障礙服務。

在公益賦能方面，滴滴將結合各專門協會所聯繫羣體的具體需求，分別探索中途失明者康復、聽障人士就業培訓、肢殘人輔具維修、智力殘疾人專屬無障礙出行賦能，以及精神殘疾人家庭支持和社會融合等助殘項目，讓不同項目更貼近相應羣體的實際需要。