觀點網訊:10月29日,據經視直播,有網友發帖稱,在江蘇南京同曦萬尚城的星巴克,一名男子不消費佔座,被店員勸離時認為店員態度差,當場報警。後經民警調解,該男子最終離開了門店。

10月30日,發帖網友稱,這名男子已連續多天到店佔座卻不消費。此前店員並未多說,當天店員拿着菜單提醒他“這邊需要消費入座”,男子先當場投訴,投訴無果後報了警。

涉事星巴克門店工作人員證實確有此事,並解釋稱,根據公司規定,店內桌上擺放了“請消費入座”的提醒牌,雖然並非強制要求,但若進店人員不消費,店員會持續提醒。

據星巴克中國消息,10月22日起,星巴克在全國開始施行消費入座,星巴克會為夥伴提供統一的服務指引和必要支持,遵循友好、友善的溝通原則,並妥善處理顧客的合理突發需求和特殊情況。