觀點網訊:據邁點網報道,雅閣酒店旗下澳斯特酒店推行精選服務運營策略,品牌邏輯為“Smart Stay Everyday”,即“剛好夠用”。澳斯特酒店在雅閣酒店矩陣中承擔“底盤”功能。

澳斯特精選服務的難點不在於“減”,而在於“減對地方”:減去不必要的公區面積,保留核心的住宿與餐飲品質;減去繁複的服務儀式,保留前臺與客房的響應速度;減去標準化的冰冷秩序,保留城市日常的輕鬆感。

廣州白雲機場澳斯特酒店與珠江新城澳斯特精選酒店形成“空—城”銜接,兩家直營店構成雅閣酒店在粵港澳大灣區的商旅基礎設施。其中,珠江新城店以廣交會辦證點、穿梭巴士、多語言接待嵌入會展服務鏈條,海外客人佔比峯值超過95%;白雲機場店把快速入住、高效餐飲、清晰交通信息做成可重複的服務腳本。

雅閣酒店在澳斯特繫上的“剛好夠用”精選服務實踐,正成為可複製的運營標準。此外,十堰匯霖澳斯特酒店以精選服務鏈接城市日常,清遠與陽江的澳斯特公寓以長住形態延展“住下來”的時間尺度。