觀點網訊：10月23日消息，十一假期前，年輕消費者在訂房時開始核對酒店開業與裝修年份，不再僅看星級。05後消費者小煒原計劃預訂江蘇宜興一家2013年開業且未翻修的五星酒店，查詢發現周邊有維也納、桔子水晶及2024年開業的傲途格等較新酒店，價格也沒高多少，查閱近期住客評論後，改訂一家開業3年的新酒店。

社交媒體上，老舊酒店硬件問題的吐槽集中出現，老舊酒店因硬件過時引發的投訴是住宿業客訴重災區。有住客稱連住三家老牌五星酒店，遇到水龍頭和牆角積灰、複合地板起鼓；黃山一家2012年裝修的皇冠假日酒店被指房間有黴味、洗手間推拉門卡死，換房後仍有煙味。

中國飯店協會與華客科技聯合發佈的《2025中國住宿業品質服務報告》顯示，在其統計樣本中，客房清潔、設施損壞和維修不及時三類問題，佔客訴總量的75%。

年輕客羣對新開業酒店的偏好已有數據體現。早在2022年，同程發佈新開業酒店榜時曾披露，平臺新開業酒店的用戶中，95後和00後已經貢獻了新開業酒店訂單量的36.37%。

寧波東港喜來登首拍流拍後，7月以約3.61億元二拍成交，相較評估價已明顯縮水；今年十一旺季，濟南一家中端連鎖酒店入住率不到五成。