觀點網訊:近日,馬士基官網上線兩項提單自助服務,幫助符合條件的客戶減少線下溝通。

據馬士基消息,兩項服務分別為:正本提單簽發前在線變更提單接收方(含目的港放單或第三地放單),以及提單樣本簽發後在線自助添加電放費。

兩項新功能現已適用於從大中華區出口的貨物。

其中,變更提單接收方服務支持7×24小時在線自助更改,無需發送郵件,客戶可在訂單詳情頁面提交申請,系統自動更新提單接收方及簽發地。

自助添加電放費方面,系統自動完成費用添加,付款方通常可在數分鐘內於MyFinance查看賬單並安排付款。