觀點網訊:9月28日,左右沙發通過官微發佈《左右沙發致全國消費者及事業夥伴聲明(9月)》,針對近期市場上出現的非官方授權銷售亂象進行回應,並公開了授權與非授權店鋪名單。
聲明指出,近期左右沙發陸續接到消費者反映,在淘寶、閒魚等網絡平臺及部分線下渠道,出現了一批未經左右沙發官方認證及授權的店鋪及產品。
左右沙發公示了在淘寶和閒魚平臺上的非官方授權店鋪名稱,包括“品牌傢俱線上折扣直銷”、“棲家軟居傢俱”、“小楊家傢俱正品代購店”等數十家。
同時,左右沙發公佈了包括天貓、京東、拼多多、抖音、蘇寧在內的官方授權店鋪,例如天貓的“左右官方旗艦店”、京東的“左右官方旗艦店”及“左右傢俱官方旗艦店”、拼多多的“左右傢俱官方旗艦店”、抖音的“左右官方旗艦店”以及蘇寧的“左右家居蘇寧專營店”等。
左右沙發表示,這些非官方渠道銷售的產品來源不明、品質無法保障,且缺乏正規的售後服務,存在消費風險。公司聲明,任何未經官方授權,不得在各平臺銷售左右沙發產品;未經官方認證和授權的門店所銷售的非官方產品,公司均不承擔質量保證及售後服務責任。
