2026博鰲不動產投資大會·現場快訊：8月13日上午，2026博鰲不動產投資大會在海南召開。

在“不動產新局”主題討論環節會中，龍湖資產管理華南區域總經理程偉表示，龍湖資產管理2016年起步，內部所有需要持有的非Mall資產——非標街區商業、酒店、辦公、養老、醫院、長租公寓等，均由資產管理航道運作。

程偉介紹，龍湖數字化歷經三個階段：第一階段是2017年左右，從獲取項目、建設期到長期運營，完成數據採集和後臺流程線上化；第二階段是2020年前後的數智化，通過數據樣本與業績結果形成實時管理指導，打造行業內領先的單項目駕駛艙及總部駕駛艙，內部大概350多個項目，都可以在這個駕駛艙把每一天的工作、任務、風險實時發佈給一線同事去執行；第三階段是去年下半年到今年年初，藉助大模型、智能體、AI應用，從發現問題後指導業務下一步幹什麼提效升級為當天即刻自動化到執行端，覆蓋渠道投放、現場運營、推廣管理及後臺管理效率各緯度。

他強調，在不動產行當中，AI浪潮最重要的一定不是壓降人力成本，而是把過去所有重複的、不體系的、不真正產生價值的管理動作，全部由AI智能體替代，讓我們所有一線團隊在創造力、審美、人與人之間的鏈接等方面做工作，真正與客戶、商戶共生，真正讓資產在未來長期保持比較好的NOI兌現和增長。

程偉還分享了數字化及AI支持的實際成效：運營、營銷、推廣及後臺管理費效，現在相較於5年前至少有30％-40％的提升。